Gestor Back Office

Descripción

Resumen del Puesto: En esta posición, el candidato se integrará en el área de Administración Financiera – Back Office para realizar tareas administrativas relativas a la gestión del ciclo Pedido al Cobro. Puntos Destacados: 1. Soporte administrativo en el proceso Pedido al Cobro 2. Gestión de bases de datos de clientes en SAP R3 3. Colaboración en mejora de herramientas y procesos **¿Qué retos te proponemos?** Integrado/a en el **área de Administración Financiera – Back Office**, realizarás las tareas administrativas relativas a los subprocesos del Pedido al Cobro (Pedidos, Facturación y Cobros), en el mantenimiento de maestros, gestión Portal clientes y dar soporte o tramitar, las incidencias que se produzcan en la operativa diaria. Tus funciones principales consistirán en: + Dar soporte en las tareas administrativas que se deriven del Proceso Pedido al Cobro (Pedidos \- Facturación – Cobros); Grabación de Pedidos GPV, notas de Cargo y Abono, archivo de documentación del proceso, envío de comunicados a clientes, soporte administrativo al departamento, entre otras. + Dar soporte al Front Office SAC y Departamentos de Ventas en temas relacionados con la gestión administrativa del proceso. + Dar soporte al responsable del Maestro de clientes en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3\. + Dar soporte al responsable de facturación en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3\. + Dar soporte en el mantenimiento y gestión del Portal de clientes. + Aplicar los procedimientos SAC que aseguran un nivel adecuado de servicio y calidad. + Colaborar en la implantación y definición de herramientas para la mejora del circuito de mantenimiento y gestión del maestro de clientes. **¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición?** **Formación:** * Formación: Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar o CFGS/FPII finalizado. **Experiencia:** * Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes. * Usuario avanzado entorno Office * Conocimientos consolidados en entorno SAP **Habilidades:** * Alta capacidad de organización. * Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. * Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. **CONTRATACIÓN** * Contrato indefinido * Jornada completa