Resumen: Dirigir la incorporación técnica y la implementación de un producto SaaS para empresas de tamaño mediano a grande, combinando una gestión de proyectos experta con una profunda comprensión técnica. Logros destacados: 1. Dirigir proyectos de lanzamiento de productos y gestionar riesgos técnicos. 2. Actuar como experto técnico principal en la API de Loyal Guru. 3. Construir relaciones basadas en la confianza con las partes interesadas. #### **Acerca de Loyal Guru** **Loyal Guru es la única Plataforma de Datos del Cliente diseñada específicamente para minoristas con el fin de activar programas de fidelización. Tecnología de primer nivel y experiencia en el sector minorista integradas en una única plataforma basada en la nube para ayudar a nuestros clientes a alcanzar un marketing omnicanal de siguiente nivel. Transformamos los datos de los clientes en programas de fidelización accionables y cupones personalizados, brindando a los minoristas una ventaja competitiva sin paralelo.** #### **El equipo detrás** **Somos un equipo internacional de profesionales apasionados, humildes y dinámicos que reúne el potencial de cada individuo y contribuye de muchas maneras distintas a la misma misión. Creemos firmemente en una cultura abierta para definir quiénes somos, donde las ideas brillantes y la excelencia surgen de una excelente combinación de entusiasmo, experiencia y, ¿por qué no?, diversión.** #### **El puesto** **Como Gestor Técnico de Proyectos en Loyal Guru, liderarás la incorporación técnica y la implementación de nuestro producto SaaS para empresas de tamaño mediano a grande. Serás responsable de la relación con el cliente durante todo el proceso de integración, aprovechando tu sólida formación técnica para garantizar una experiencia fluida y exitosa. Este puesto requiere que actúes como puente entre una gestión de proyectos experta y una profunda comprensión de las APIs, los patrones arquitectónicos y los sistemas del cliente.** #### **Responsabilidades:** * **Dirigir la entrega de proyectos de lanzamiento de productos, gestionando el alcance y los riesgos técnicos para asegurar que la entrega se realice conforme a los compromisos contractuales.** * **Dirigir talleres de descubrimiento con las partes interesadas del cliente para analizar los requisitos técnicos y funcionales y definir la estrategia óptima de integración.** * **Actuar como experto técnico principal en la API de Loyal Guru, explicando sus funciones, modelos de datos y métodos de autenticación a los desarrolladores y arquitectos del cliente.** * **Gestionar las relaciones con los clientes como punto de contacto principal para la entrega, utilizando excelentes habilidades interpersonales para construir confianza y una excelente relación de trabajo.** * **Crear y priorizar la hoja de ruta de entrega basándose en el valor empresarial y el riesgo técnico.** * **Coordinar proactivamente las tareas de entrega entre equipos internos y externos para hacer que las cosas sucedan.** * **Monitorear con precisión los proyectos de los clientes mediante métricas adecuadas, incluidos informes de estado, gestión de riesgos y seguimiento presupuestario.** * **Asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales y los plazos, protegiendo diplomáticamente a los equipos de distracciones improductivas.** #### **Tu perfil:** * **Tienes 5\+ años de experiencia gestionando proyectos complejos de TI, con una formación obligatoria como Desarrollador de Software, Arquitecto de Soluciones o un rol técnico práctico similar.** * **Tienes un conocimiento sólido de las metodologías de gestión de proyectos (el conocimiento de PMBOK es imprescindible).** * **Tienes una profunda comprensión de las APIs, la modelización de datos, los patrones de integración de sistemas y los principios del software como servicio (SaaS).** * **Posees excelentes habilidades de comunicación e interpersonales en inglés (nivel C1), con una capacidad demostrada para construir relaciones empáticas y basadas en la confianza tanto con partes interesadas comerciales como técnicas.** * **Tienes una mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas, combinada con un enfoque altamente organizado y estructurado en tu trabajo.** * **Tienes un título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o un campo relacionado (o experiencia laboral equivalente).** #### **Habilidades deseables:** * **Certificación PMP.** * **Experiencia previa en el sector minorista.** * **Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).** * **Español y francés \- nivel B2** #### **Beneficios de ser un Loyal Guru** **Además de formar parte de un equipo internacional, apasionado y dinámico, esto es lo que hace diferente trabajar en Loyal Guru:** #### **Flexibilidad y conciliación** * **Horario flexible.** * **Jornada intensiva: todos los viernes y durante todo el mes de agosto.** * **Día libre por tu cumpleaños.** * **25 días de vacaciones.** **Crecimiento profesional** * **Presupuesto para formación y clases de idiomas.** #### **Bienestar** * **Acceso a Wellhub y BH Bienestar (cuidado físico y emocional).** * **50 % de descuento en seguro de salud (Sanitas).** * **Clases de yoga en la oficina y partidos de pádel en equipo.** **¿Te imaginas trabajando con nosotros? Si crees que tienes lo necesario para este puesto y nuestra cultura te encaja, ¡envíanos tu CV!**