Resumen: El Coordinador/a de Prestación de Servicios garantiza una prestación eficiente, la alineación de recursos y el cumplimiento normativo en la prestación de servicios y las operaciones de proyectos, apoyando así todo el ciclo de vida de la prestación de servicios. Aspectos destacados: 1. Ejecutar y coordinar las actividades de prestación de servicios y operaciones de proyectos 2. Garantizar una prestación eficiente, la alineación de recursos y el cumplimiento normativo 3. Apoyar la mejora continua de los flujos de trabajo y procesos de prestación de servicios Spektrum ofrece una amplia gama de oportunidades emocionantes en varias ubicaciones globales. Siempre buscamos incorporar nuevos talentos excepcionales a nuestro equipo y esperamos con interés recibir su candidatura. **Sobre Spektrum** Spektrum es una organización centrada en la prestación de servicios, especializada en ofrecer talento de alta calidad, soluciones para la fuerza laboral y capacidades de prestación de servicios para atender los complejos requisitos de nuestros clientes en múltiples sectores. Nuestro modelo operativo se basa en tres pilares fundamentales: * **Adquisición de talento** – identificación y contratación del talento adecuado * **Experiencia y desarrollo de la fuerza laboral** – habilitación, apoyo y retención de nuestro personal * **Prestación de servicios** – garantía de una ejecución constante y de alta calidad para nuestros clientes Estas funciones cuentan con un sólido respaldo de operaciones comerciales, incluidas las áreas de finanzas, cumplimiento normativo y servicios corporativos, asegurando que todas las actividades se realicen de forma eficiente, segura y conforme a los requisitos reglamentarios. En Spektrum operamos como un sistema integrado: alineamos la contratación, el despliegue de la fuerza laboral y la prestación de servicios para garantizar una ejecución perfecta y resultados medibles. **Trabajar en Spektrum** Trabajar en Spektrum significa formar parte de un entorno estructurado y de alto rendimiento, donde la claridad, la responsabilidad y la mejora continua son fundamentales para nuestra forma de operar. Nos centramos en: * **Funciones y responsabilidades claras**, alineadas con nuestro modelo operativo * **Prestación orientada al rendimiento**, con resultados definidos e impacto medible * **Colaboración entre funciones**, para garantizar resultados exitosos tanto para los clientes como para la organización * **Desarrollo continuo** de competencias, capacidades y experiencia Nuestro personal desempeña un papel fundamental para generar valor para los clientes, contribuyendo simultáneamente al crecimiento y evolución de la organización. **Coordinador/a de Prestación de Servicios** El Coordinador/a de Prestación de Servicios es responsable de la ejecución y coordinación de las actividades de prestación de servicios y operaciones de proyectos, garantizando una prestación eficiente, la alineación de recursos y el cumplimiento de los requisitos contractuales y organizativos. Este puesto apoya todo el ciclo de vida de la prestación de servicios, incluida la coordinación de proyectos, la documentación, la comunicación con las partes interesadas y el apoyo operativo, asegurando resultados de alta calidad en todos los compromisos con los clientes. **Responsabilidades:** * Supervisar y hacer seguimiento de hitos, cronogramas y entregables de los proyectos * Mantener la documentación del proyecto, las estructuras de informes y los registros de cumplimiento normativo * Apoyar la identificación y el seguimiento de la mitigación de riesgos del proyecto * Coordinar la comunicación entre los equipos internos, los clientes y las partes interesadas * Apoyar la adquisición, la logística y la coordinación de recursos para los proyectos * Asistir en la elaboración de presupuestos de proyecto y el seguimiento de la asignación de recursos * Garantizar el cumplimiento de los términos contractuales, los marcos de gobernanza y las regulaciones sectoriales * Brindar apoyo operativo y administrativo a los gestores de prestación de servicios y de proyectos * Apoyar la mejora continua de los flujos de trabajo y procesos de prestación de servicios * Asistir en el desarrollo de propuestas, la puesta en marcha de proyectos y la renovación de contratos * Mantener actualizados y precisos los datos y los informes del proyecto en los sistemas y herramientas utilizados **Áreas funcionales:** --------------------- * **Apoyo a la prestación de servicios** + Coordinación de las actividades de prestación de proyectos, incluido el seguimiento de cronogramas, la coordinación de tareas y la supervisión de la entrega * **Documentación y reportes de proyectos** + Mantenimiento de registros y estructuras de informes de proyectos, incluida la gestión de documentación, actualizaciones de informes y registros de cumplimiento normativo * **Coordinación con las partes interesadas** + Apoyo a la comunicación entre equipos y clientes, incluida la coordinación de reuniones, el seguimiento de comunicaciones y las actualizaciones a las partes interesadas * **Operaciones y logística** + Apoyo a la ejecución operativa de los proyectos, incluida la coordinación de adquisiciones, el apoyo logístico y el seguimiento de recursos * **Cumplimiento normativo y gobernanza** + Garantía del cumplimiento de los requisitos contractuales y reglamentarios mediante revisiones de cumplimiento contractual, documentación de gobernanza y apoyo a auditorías * **Seguimiento financiero y de recursos** + Apoyo a la supervisión financiera y de recursos, incluido el seguimiento presupuestario y la monitorización de la asignación de recursos * **Mejora de procesos** + Mejora de la eficiencia en la prestación de servicios mediante la optimización de flujos de trabajo e iniciativas de mejora de procesos **Indicadores clave de rendimiento (KPI):** -------------------------------------- * **Eficiencia en la prestación** + Cumplimiento de los cronogramas y hitos del proyecto * **Precisión operativa** + Precisión de la documentación y los informes del proyecto * **Coordinación con las partes interesadas** + Rapidez de respuesta y eficacia en la comunicación * **Cumplimiento normativo y gobernanza** + Tasa de éxito en auditorías de cumplimiento y adherencia al contrato * **Seguimiento financiero** + **Precisión en el seguimiento presupuestario y de recursos** * **Mejora de procesos** + Ganancias de eficiencia y mejoras en los flujos de trabajo * **Datos y sistemas** + Precisión y puntualidad en las actualizaciones de los sistemas **Requisitos:** ----------------- * **Formación y experiencia** + Título universitario o experiencia equivalente, con 2 años de experiencia en coordinación de proyectos, operaciones o apoyo empresarial * **Competencias y experiencia** + Experiencia en coordinación de proyectos, documentación, comunicación con las partes interesadas y apoyo operativo * **Conocimientos técnicos** + Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos, sistemas de informes y procesos operativos * **Derecho a trabajar** + El candidato debe tener derecho a trabajar (RTM) en España * **Ciudadanía / Nacionalidad** + Debe poseer la ciudadanía o nacionalidad de uno de los 32 países de la OTAN Nunca sabemos qué nuevas oportunidades podrían estar justo al otro lado del horizonte. Si esta oportunidad no es para usted, no dude en enviarnos su currículum de todos modos y ser el primero en conocer cualquier oferta que se adapte a sus competencias y experiencia.