Director/a Senior de Producto — Saldo

Descripción

Resumen: dLocal busca un/a Director/a Senior de Producto para liderar el equipo Balance, encargado de la infraestructura central de fondos comerciales, descubiertos, saldos en múltiples monedas y lógica post-transaccional en mercados emergentes. Aspectos destacados: 1. Diseñar la infraestructura de pagos fundamental para marcas globales en mercados emergentes. 2. Impulsar la evolución de saldos en múltiples monedas, descubiertos y liquidaciones complejas. 3. Colaborar transversalmente para entregar innovaciones de producto con impacto. **¿Por qué unirte a dLocal?** dLocal permite que las empresas más grandes del mundo reciban pagos en 40 países de mercados emergentes. Las marcas globales confían en nosotros para aumentar las tasas de conversión y simplificar sin esfuerzo la expansión de pagos. Al actuar tanto como procesador de pagos como comerciante registrado donde operamos, hacemos posible que nuestros comerciantes ingresen en los mercados emergentes de más rápido crecimiento del mundo. Al unirte a nosotros, formarás parte de un extraordinario equipo global que hace todo esto posible. Formar parte de dLocal significa trabajar con más de 1000 compañeros/as de más de 30 nacionalidades distintas y desarrollar una carrera internacional que impacta diariamente en la vida de millones de personas. Somos creadores/as, nunca huimos de un desafío, tenemos un enfoque centrado en el cliente y, si esto suena como tú, sabemos que prosperarás en nuestro equipo. **¿Cuál es la oportunidad?** Cada ingreso y egreso de fondos en dLocal pasa por Balance. No es una característica: es la infraestructura central que determina si un comerciante puede procesar una transacción o no. El equipo Balance posee el motor que opera detrás de cada moneda, cada país, cada ventana de liquidación y cada decisión de descubierto en toda la plataforma. Buscamos un/a Director/a Senior de Producto para dirigir y evolucionar el equipo Balance. Tu misión: convertir el sistema de saldo de dLocal en el motor de fondos comerciales más fiable, flexible e inteligente de los mercados emergentes, capaz de gestionar saldos en múltiples monedas, un producto estructurado de descubierto y la lógica post-transaccional que impulsa los pagos fraccionados y los flujos complejos de liquidación. ### **¿Qué haré?** * **Arquitectura de saldo.** Gestionar la estrategia de saldo de extremo a extremo: definir cómo se rastrean, mantienen y ponen a disposición los fondos comerciales en distintas monedas, países y ventanas de liquidación. Se trata de una infraestructura fundamental cuyas decisiones repercuten en todos los productos de la plataforma. * **Producto de descubierto.** Desarrollar y lanzar el producto de descubierto: diseñar el marco tarifario (tarifas diarias por saldos negativos, líneas de crédito, cargos por disponibilidad), establecer salvaguardias coordinando con Tesorería, Riesgo e Ingresos, y exponer la configuración a los equipos comerciales mediante el Gestor de Tarifas. El descubierto ya está operativo informalmente; tu trabajo consiste en convertirlo en un producto real, escalable y monetizable. * **Saldos múltiples.** Definir e implementar capacidades de saldos múltiples: permitir que los comerciantes mantengan y operen saldos independientes por moneda (por ejemplo, USD + moneda local), asegurando que los pagos, las conversiones de divisas y las retiradas se realicen desde el depósito adecuado en el momento preciso, sin soluciones contables manuales. * **Flujos post-transaccionales.** Gestionar los flujos post-transaccionales, incluidos los pagos fraccionados: definir cómo se asignan los fondos a nivel de saldo tras la liquidación (flujos BNPL, modelos de fraccionamiento, liquidación entre PSP y comerciante). Coordinar con Plataformas y Finanzas para garantizar que la exactitud de los saldos transaccionales coincida con los flujos reales de fondos. * **Conciliación.** Impulsar la conciliación de saldos y la exactitud operativa: colaborar con Finanzas e Ingeniería para garantizar que el motor de saldos se concilie diariamente, detecte discrepancias tempranamente y reduzca las intervenciones manuales. * **Responsabilidad transversal.** Liderar equipos transversales compuestos por Ingeniería, Tesorería, Finanzas, Riesgo, Ingresos y Cumplimiento para entregar resultados. Aportar estructura a las dependencias entre múltiples equipos y mantener el avance sin necesidad de autoridad formal. * **Especificaciones de producto y profundidad técnica.** Redactar especificaciones precisas y colaborar directamente con Ingeniería en decisiones arquitectónicas. La capa de saldo es compleja y estrechamente acoplada; debes comprender bien el sistema para tomar decisiones con seguridad. * **Medir lo que importa.** Definir métricas de éxito, medir resultados e iterar. Lanzar rápido, aprender rápido. ### **¿Qué habilidades necesito?** * **Experiencia como PM.** 5+ años en gestión de producto, responsabilidad sobre el ciclo completo, desde la investigación hasta la entrega y la optimización. * **Conocimiento especializado.** Experiencia en fintech: has trabajado en infraestructura de pagos, sistemas de contabilidad, liquidaciones, tesorería o productos de crédito. Sabes realmente qué hace un motor de saldos. * **Capacidad técnica.** Capacidad técnica: has trabajado directamente con APIs REST, leído documentos de diseño de sistemas y puedes evaluar opciones arquitectónicas sin necesidad de que la ingeniería te guíe. * **Autonomía por defecto.** Estableces tus propias prioridades, resuelves dependencias y impulsas proyectos, especialmente en un entorno complejo y con múltiples equipos. * **Orientación a la acción.** Te mueves, decides y lanzas. El sistema de saldo tiene comerciantes reales esperando funciones reales. * **Responsabilidad transversal.** Aportas estructura a iniciativas complejas con múltiples equipos y las mantienes avanzando. Tesorería, Riesgo, Finanzas, Ingeniería, Ingresos: los coordinas a todos. * **Mentalidad de individuo contribuyente (IC).** Te sientes cómodo/a y motivado/a actualmente como IC, con un auténtico potencial de liderazgo para el futuro. * **Permiso de trabajo.** Ciudadano/a de la UE; este es un requisito obligatorio. Sin excepciones. **¿Qué ofrecemos?** Además de los beneficios adaptados a cada país, dLocal te ayudará a prosperar y dar ese paso extra ofreciéndote: * Flexibilidad: contamos con horarios flexibles y nos guiamos por el rendimiento. * Industria fintech: trabaja en un entorno dinámico y en constante evolución, con mucho por construir y que estimulará tu creatividad. \- Programa de bonificación por referencias: nuestros talentos internos son los mejores reclutadores \- refiere a alguien ideal para un puesto y obtén una recompensa. * Aprendizaje y desarrollo: accede a una suscripción Premium a Coursera. * Clases de idiomas: ofrecemos clases gratuitas de inglés, español o portugués. * Presupuesto social: recibirás un presupuesto mensual para relajarte con tu equipo (presencial o remotamente) y fortalecer vuestros vínculos. * Casas dLocal: ¿quieres alquilar una casa para pasar una semana en cualquier lugar del mundo trabajando junto a tu equipo? ¡Te respaldamos! **Flexibilidad en la forma de trabajar:** Nos centramos en el impacto y la productividad, no en las horas fijas. Esto significa que nuestros equipos tienen horarios flexibles y, según tu rol y ubicación, combinarás momentos de concentración autogestionada con encuentros presenciales en nuestros centros de colaboración. **¿Qué ocurre después de aplicar?** Nuestro equipo de Adquisición de Talento está comprometido con ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos, así que no te preocupes: definitivamente te contactaremos. Revisaremos tu CV y te mantendremos informado/a por correo electrónico en cada etapa del proceso. También puedes visitar nuestra página web, LinkedIn y YouTube para conocer más sobre dLocal. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación las toman siempre personas. 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