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Resumen: Revolut busca un/a Gestor/a de Habilitación Comercial para desarrollar e implementar una infraestructura de conocimiento de clase mundial para su equipo comercial, garantizando información de alta calidad y coherente. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro de las finanzas con un equipo de habilitación comercial de clase mundial 2. Diseñar marcos de gestión del conocimiento de alto impacto 3. Colaborar con el liderazgo comercial para cerrar brechas críticas de conocimiento **Acerca de Revolut** Las personas merecen más de su dinero. Más visibilidad, más control y más libertad. Desde 2015, Revolut se ha propuesto lograr precisamente eso. Nuestra potente gama de productos —que incluye gastos, ahorro, inversión, cambio de divisas, viajes, etc.— ayuda a nuestros más de 75 millones de clientes a sacarle más partido a su dinero cada día. A medida que continuamos nuestro crecimiento vertiginoso, dos factores son esenciales para nuestro éxito: nuestras personas y nuestra cultura. En reconocimiento a nuestra excepcional experiencia como empleados, hemos sido certificados como Great Place to Work™. Hasta la fecha, contamos con más de 13 000 personas trabajando en todo el mundo, tanto en nuestras oficinas como de forma remota, para ayudarnos a cumplir nuestra misión. Y seguimos buscando a más personas brillantes: aquellas que aman crear excelentes productos, redefinir el éxito y transformar la complejidad de un mundo caótico en la simplicidad de una solución perfecta. **Acerca del puesto** Nuestro equipo comercial es el motor que impulsa la adquisición y el compromiso de nuevos clientes a escala global. Para construir una organización comercial de primer nivel, necesitamos un equipo de habilitación comercial de clase mundial que desarrolle las estructuras y el apoyo necesarios para escalar nuestros equipos. Buscamos un/a Gestor/a de Habilitación Comercial para escalar la gestión del conocimiento dentro del departamento. Desarrollarás, implementarás y facilitarás una infraestructura de conocimiento de clase mundial, asegurando que cada pieza de información sea de alta calidad y coherente. ¿Listo/a para dar forma a lo que viene en el sector financiero? ¡Pongámonos en contacto! **Lo que harás*** Diseñar un marco de gestión del conocimiento de alto impacto que transforme la forma en que nuestro equipo comercial accede y consume información crítica * Gestionar el ciclo de vida completo de la base de conocimiento comercial para garantizar que las guías prácticas y la inteligencia de mercado sean fáciles de encontrar, precisas y aplicables * Aplicar estándares globales de contenido y guías de estilo para asegurar coherencia, precisión y calidad profesional en todos los activos internos de conocimiento * Facilitar canales de comunicación ágiles, como la búsqueda de información basada en agentes de IA y las integraciones buscables, para optimizar la forma en que se entrega el conocimiento * Colaborar con el liderazgo comercial y el equipo de Estrategia de Producto para identificar brechas críticas de conocimiento y cubrirlas con contenidos de alta calidad * Analizar métricas de participación con el contenido y datos de búsqueda para demostrar el retorno de la inversión (ROI) de las iniciativas y perfeccionar continuamente la biblioteca de recursos **Lo que necesitarás*** Mínimo 3 años de experiencia en habilitación comercial, gestión del conocimiento o comunicaciones internas en un entorno tecnológico de rápido crecimiento * Experiencia diseñando arquitecturas de información escalables, especialmente mediante taxonomías y esquemas de metadatos para garantizar una navegación intuitiva por parte de equipos globales y multifuncionales * Competencia avanzada en sistemas de gestión de contenidos y una profunda comprensión de cómo optimizar la arquitectura de la información para su capacidad de búsqueda * Dominio fluido del inglés y capacidad para traducir actualizaciones técnicas complejas en mensajes persuasivos y listos para ventas * Atención impecable al detalle y una capacidad demostrada para mantener un alto nivel de organización y análisis riguroso de datos * Amplia experiencia gestionando el ciclo de vida del contenido * Capacidad para supervisar múltiples flujos de trabajo de alta prioridad y gestionar proyectos complejos sin perder de vista el objetivo estratégico * Experiencia organizando conocimientos con herramientas de Google y Atlassian **Valorable*** Trayectoria comprobada gestionando un servicio de gestión del conocimiento respaldado por una organización matricial * Experiencia estructurando contenidos atómicos y metadatos específicamente para modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) o para búsquedas internas impulsadas por IA * Capacidad para interpretar datos sobre la intención de búsqueda y los informes de fallos en búsquedas para identificar brechas críticas de contenido y priorizar la hoja de ruta del conocimiento **Rango salarial*** Cracovia: PLN 13 600 - PLN 16 000 brutos mensuales* * Polonia: PLN 13 600 - PLN 16 000 brutos mensuales* * Otras ubicaciones: La remuneración se discutirá durante el proceso de entrevista * La remuneración final se determinará según las cualificaciones, habilidades y experiencia previa del candidato/a *Construir una superaplicación financiera global no es suficiente. Nuestros Revoluters son una prioridad, y por eso lanzamos en 2021 nuestro primer Marco de Diversidad e Inclusión (D&I), diseñado para ayudarnos a prosperar y crecer cada día. No lo hacemos solo porque es lo correcto, sino porque sabemos que buscar talento diverso y crear un entorno laboral inclusivo es la forma de crear productos y servicios excepcionales e innovadores para nuestros clientes. Por ello, animamos a personas con distintos orígenes y experiencias a unirse a este equipo multicultural y altamente comprometido.* ***Aviso importante para los/as candidatos/as:*** *Los fraudes relacionados con ofertas de empleo están en aumento. Tenga en cuenta estas pautas al postularse a cualquier vacante.* * ***Postúlese únicamente a través de los canales oficiales de Revolut.*** *No utilizamos servicios ni plataformas de terceros para nuestro proceso de reclutamiento.* * ***Verifique siempre los correos electrónicos que reciba.*** *Asegúrese de que todas las comunicaciones se realicen exclusivamente mediante correos oficiales de Revolut, con dominio @revolut.com.* ***No solicitaremos ningún pago ni información financiera personal durante el proceso de contratación.*** *Si alguien le solicita esto, se trata de un fraude. Denúncielo inmediatamente.* *Al enviar esta solicitud, confirmo que toda la información proporcionada por mí en esta solicitud de empleo y en cualquier documento adicional adjunto es verdadera, según mi mejor conocimiento, y que no he omitido intencionalmente ningún hecho relevante. Confirmo que, en su caso, he revelado cualquier empleo anterior con Revolut. Acepto que, si cualquiera de los datos facilitados en esta solicitud resulta falsa o incorrecta, mi solicitud podrá ser rechazada, cualquier oferta de empleo retirada o mi relación laboral con Revolut terminada de forma inmediata o podré ser despedido/a. Al enviar esta solicitud, acepto que mis datos personales serán tratados de conformidad con la* *Aviso de Privacidad para Candidatos* *de Revolut* Aviso: Este es un puesto remoto con sede en España.
