**Descripción de la empresa** En Docplanner Group, nuestra misión es ayudar a las personas a vivir más tiempo y de forma más saludable. Como la plataforma sanitaria más grande del mundo, cada mes conectamos a 24 millones de pacientes con 280 000 médicos en 13 países (a través de marcas como ZnanyLekarz, Doctoralia, MioDottore, DoktorTakvimi y jameda). Nuestros mercados, herramientas SaaS e IA simplifican tareas cotidianas y ayudan a médicos, clínicas y hospitales a trabajar con mayor eficiencia, para que puedan centrarse en lo que realmente importa: cuidar a sus pacientes. Más información sobre nuestros productos aquí: pro.doctoralia.es **¿Por qué unirte a nosotros?** Impacto real: ayudamos a los médicos a ayudar a los pacientes. Tu trabajo marca una diferencia real. A gran escala, pero ágiles: más de 3000 empleados, pero aún rápidos, flexibles y con implicación directa. Dar forma al futuro y sostener el crecimiento: marcar la diferencia ahora *y* construir para el éxito a largo plazo. **Descripción del puesto** Responsable del **embudo de pacientes de Terapia, desde la adquisición hasta la retención**. El puesto se centra en el **crecimiento**: experimentación constante en todo el embudo, respaldada por datos objetivos. Este no es un puesto estructurado de gestor de producto ni un liderazgo desde la distancia; es un **operador emprendedor y práctico**, que asume la perspectiva del paciente y lo impulsa. Terapia es un mercado de dos lados: pacientes (demanda) y terapeutas (oferta). Este puesto se ocupa **únicamente del lado de los pacientes**, dentro del proyecto Terapia (no a nivel corporativo). Más información sobre Terapia aquí: https://terapia.znanylekarz.pl/ \& https://terapia.doctoralia.es/ **¿Cómo generarás impacto?** Eres responsable del crecimiento de extremo a extremo —desde la adquisición hasta la retención—. Realizarás experimentos en marketing, producto y análisis, trabajando estrechamente con desarrolladores para construir un motor de crecimiento. Este no es un puesto de marketing ni un rol tradicional de producto. Es un puesto operativo práctico para alguien que disfruta encontrar el crecimiento mediante datos, experimentación y ejecución. * **Adquisición.** Identificar, priorizar y probar canales (SEM, Meta, influencers, podcasters, asociaciones, tráfico orgánico). Gestionarlos mediante especialistas, freelance o agencias —tú les das las instrucciones, los supervisas y **eres responsable de los resultados**. * **Embudo y producto.** Mapear el embudo de extremo a extremo, identificar dónde se producen pérdidas y lanzar soluciones que mejoren la conversión y la retención. No te limitas a detectar qué mejorar —**lo impulsas hasta su conclusión**, colaborando con el equipo de desarrollo en cambios de producto y con marketing en la adquisición. Trabajas codo con codo con tres desarrolladores —no son tus informes directos, pero Terapia es su única tarea, por lo que constituyen un recurso clave en tus manos. * **Análisis.** Ser responsable de los números en todos los niveles: + conocer cómo y dónde está configurado el seguimiento; + extraer datos de distintas herramientas para obtener una visión clara y unificada; + interpretarlos; y + identificar dónde se esconde el mayor potencial de crecimiento. * SQL y programación básica son el punto de partida —lo que te distingue es **utilizar la inteligencia artificial con fluidez** para profundizar, construir y avanzar más rápido. * **Propiedad.** Gestionar el lado de los pacientes como un fundador: definir la dirección, actuar con rapidez y tomar decisiones sin esperar autorización. **Requisitos** **¿Qué te ayudará a destacar?** * Tienes un **historial comprobado de crecimiento**: puedes mostrarnos un caso específico en el que impulsaste el crecimiento con un impacto real y significativo, y explicar exactamente por qué funcionó. * Te basas en **datos, no en intuiciones**: hipótesis claras, pruebas estructuradas y **apuestas importantes cuando la ganancia potencial lo justifica**. * Eres profundamente **orientado a los datos**: no solo extraes información, sino que la integras desde distintas herramientas, le das sentido y sabes dónde aplicar el siguiente impulso. SQL es algo natural para ti; herramientas como Python/pandas, GA4 o Amplitude están bajo tu control, no en manos de otros. * Utilizas la inteligencia artificial con fluidez para ir más rápido y más profundo. * Eres **emprendedor**: te desenvuelves con facilidad en entornos ambiguos, actúas con rapidez y te ensucias las manos. * **Trabajas bien con las personas**: no gestionas un equipo, pero sacas lo mejor de desarrolladores, especialistas y socios, y la gente quiere construir contigo. Esta es una apuesta de alto riesgo: Terapia o despega con fuerza o fracasa. Buscamos a alguien que actúe, no a alguien que pida permiso en cada paso. **Métricas de éxito** ------------------- Ordenadas por prioridad: * **Volumen de adquisición de pacientes** —la brújula norte. * **Retención / LTV** —calidad del crecimiento; evita la compra de tráfico vacío. * **CAC** —eficiencia y sostenibilidad del motor. * **Ingresos** —en Terapia, los ingresos provienen íntegramente del lado de los pacientes, por lo que esta es la consecuencia final en la que confluyen todas las anteriores. Línea roja: el volumen es la prioridad #1, pero siempre debe evaluarse junto con la retención —el crecimiento que no retiene no cuenta. **Configuración del equipo** ------------------ Un breve mapa de las personas relacionadas con este puesto (orientación, no organigrama): * **Michał**: director de Terapia; este puesto depende directamente de él. * **Equipo de desarrollo de tres personas**: tus colaboradores más cercanos en todo lo relacionado con producto y embudo. * **Responsable de terapeutas**: encargado del embudo de terapeutas (oferta) en todos los países. * **Tú**: responsable de todo el embudo de pacientes, desde la adquisición hasta la retención. Conectas estos puntos: construyes con los desarrolladores, coordinas con el Responsable de terapeutas para que ambos lados del mercado avancen en conjunto y colaboras con los países donde sea relevante. Una parte importante del puesto consiste en mantener todo esto funcionando como una unidad. **Qué esperar de nuestro proceso de contratación** Nos gusta mantener las cosas transparentes y eficientes. Así es como suele ser el proceso (aunque puede variar ligeramente según el puesto): **Charla inicial** – Primera llamada con nuestra Socia de Talento **Ainhoa**, para explorar la compatibilidad mutua en cuanto a habilidades relevantes, alineación de valores y motivación. **Entrevista con el responsable de contratación** – Una conversación más profunda sobre tu trayectoria, aspiraciones y experiencia con **Michal**, tu posible gestor en este puesto. Aprovecha esta oportunidad para formular cualquier pregunta que tengas: también se trata de asegurarnos de que somos la opción adecuada para ti. **Caso práctico empresarial** – Ejercicio para realizar en casa, con varios días de tiempo de preparación, diseñado para comprender cómo abordas problemas reales. Luego nos expondrás tu metodología en una discusión colaborativa con el responsable de contratación y el equipo, para analizar tus ideas y hallazgos. **Entrevista adicional/final (opcional)** – Conversación final con otro colega o líder senior de nuestro Equipo Global. **Referencias y oferta** **Por qué te encantará trabajar aquí** **Beneficios globales** – Sin importar dónde te encuentres, tendrás acceso a: * Seguro médico —para que puedas concentrarte en lo que realmente importa. * Bienestar adaptado a ti —desde membresías en gimnasios hasta apoyo para la salud mental, todo cubierto. * Tiempo libre con sentido —ya sea para unas vacaciones, tu cumpleaños o simplemente un día para recargar energías, creemos firmemente en el equilibrio. **Beneficios locales** – Según tu ubicación, podrás acceder a beneficios locales como vales de comida (ticket restaurante), ayudas para el transporte o licencias parentales ampliadas. **Desarrollo profesional** – ¡Estamos creciendo, y tú también puedes hacerlo! Encontrarás muchas oportunidades para aprender, desarrollarte y explorar nuevos caminos, ya sea dentro de tu equipo o mediante proyectos transversales. **Un equipo verdaderamente global** – Trabaja con personas talentosas de todo el mundo, en un entorno diverso e inclusivo. **Flexibilidad adaptada a ti** – El teletrabajo y los horarios flexibles no son meras palabras de moda aquí. Aunque el grado de flexibilidad depende de tu puesto y equipo, valoramos los resultados más que los horarios rígidos. ¿Prefieres trabajar en oficina? ¡Bienvenido a cualquiera de nuestros hubs en Barcelona, Varsovia, Curitiba, Río de Janeiro, Ciudad de México, Bogotá, Múnich, Roma o Bolonia. *Nota importante:* Actualmente no podemos patrocinar visados para este puesto. Para postularte, debes tener ya derecho legal a trabajar en tu país de residencia o en la ubicación del puesto. **En lo que creemos** En Docplanner, nuestros valores guían todo lo que hacemos: **Centrarse en los resultados** —estamos aquí para generar impacto. **Pensar como propietario** —asumir responsabilidad y conducir resultados. **Mantenerlo simple y ligero** —soluciones inteligentes frente a la complejidad. **Ser respetuoso y francamente honesto** —la apertura genera confianza. **Aprender y mantener la curiosidad** —el crecimiento forma parte del trabajo. No te quedes solo con nuestra palabra: ¡echa un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para conocer lo que dicen nuestros empleados! **\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_** Estamos comprometidos con la construcción de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Damo la bienvenida a candidatos de todos los ámbitos, independientemente de su género, discapacidad o trasfondo, y nos dedicamos a fomentar un entorno laboral inclusivo donde todos se sientan valorados y empoderados para contribuir.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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