¿Qué hace que las conferencias de Gartner sean una EXCELENTE opción para ti? Al unirte a Gartner, formarás parte de un equipo que atiende a miles de líderes empresariales y tecnológicos en conferencias globales cada año. Trabajarás con personas curiosas y motivadas y aprenderás sobre las últimas novedades en tecnología y negocios. Si disfrutas desafiarte a ti mismo, conectar con otras personas y superar los límites de tu carrera, ¡Gartner es el lugar indicado para ti. Buscamos a un Gerente de Éxito de Plataforma altamente motivado para ayudar a nuestros equipos y socios de conferencias a resolver desafíos críticos y aprovechar al máximo nuestras soluciones tecnológicas. Serás un líder de personas responsable de colaborar con equipos multifuncionales para comprender sus objetivos, documentar sus requisitos y ejecutar dicha estrategia. Debes poseer un enfoque centrado en el cliente, conocimientos técnicos suficientemente profundos para colaborar eficazmente con los recursos de desarrollo, y habilidades de comunicación, facilitación y persuasión superiores al promedio. Un candidato calificado se guía por procesos, es analítico, capaz de realizar múltiples tareas simultáneamente y siente orgullo por su trabajo, además de poder funcionar eficazmente en un entorno dinámico, autodirigido y colaborativo. **Lo que harás:** Apoyo * Aprovechar las tecnologías de Conferencias para ofrecer experiencias clave y resolver desafíos críticos * Interactuar con asistentes a conferencias y asociados de Gartner presencialmente para solucionar problemas de forma remota y presencial en conferencias a nivel global * Implementar configuraciones de plataforma de alta calidad con énfasis en garantizar coherencia global * Comunicación * Construir relaciones basadas en la confianza y con valor añadido con líderes senior * Influenciar y negociar solicitudes de funciones entrantes mediante gobernanza con partes interesadas * Comunicar hojas de ruta del producto y hitos * Innovación * Prototipar tecnologías 0\-0\.5 e iterar con socios comerciales para establecer viabilidad y usabilidad * Evaluar soluciones SaaS frente a los requisitos comerciales, proponer y entregar hojas de ruta y ejecución de la evolución tecnológica Capacitación * Crear, actualizar y mantener documentación de los procesos comerciales y tecnológicos existentes, así como de los lanzamientos de nuevas funciones * Colaborar con los propietarios de producto y los equipos para redactar historias de usuario de alta calidad que expliquen los problemas comerciales * Pruebas * Evaluar el rendimiento y traducir la información en conclusiones accionables, fáciles de entender y utilizar para impulsar el cambio * Organizar y dirigir proyectos complejos, identificar problemas emergentes y mantener las iniciativas centrales en curso para su finalización en la fecha programada * Realizar pruebas de QA de procesos y contribuir a las pruebas de aceptación del usuario (UA) para mantener y lograr un desarrollo de productos de alta calidad y bajo número de defectos Lo que necesitarás: * Competencias lingüísticas: dominio fluido del inglés * Experiencia: 5\-7 años de experiencia en análisis empresarial y gestión de proyectos * Capacidad excepcional para resolver problemas: capaz de resolver problemas complejos, pensar de forma creativa y utilizar datos para contar una historia * Impulso / Pasión: estás apasionado por la experiencia y por ofrecer una calidad inquebrantable. Autónomo y responsable, con un alto nivel de compromiso con la responsabilidad * Habilidades comunicativas: excelente comunicador oral y escrito, capaz de obtener retroalimentación de clientes y partes interesadas, documentar requisitos claros y brindar soporte de alta calidad * Resolución de problemas: capacidad para colaborar con equipos multifuncionales en toda la organización y trabajar conjuntamente para resolver desafíos complejos * Liderazgo: has demostrado un historial comprobado de impulso continuo de mejoras del producto, desde correcciones de errores hasta nuevas funciones y entregables. Orientado a la acción y decidido a lograr resultados y construir confianza tanto con socios comerciales como con desarrolladores internos * Influencia: debes demostrar un alto nivel de colaboración y sólidas habilidades de negociación * Habilidades organizativas: extremadamente organizado, con excelentes capacidades de gestión del tiempo **¿Quiénes somos?** En Gartner, Inc. (NYSE:IT), orientamos a los líderes que moldean el mundo. Nuestra misión depende del análisis experto y de ideas audaces para ofrecer perspectivas empresariales y tecnológicas objetivas y prácticas, ayudando a los líderes empresariales y sus equipos a alcanzar sus prioridades más críticas. Desde nuestra fundación en 1979, hemos crecido hasta alcanzar 20 000 asociados a nivel mundial que apoyan a más de 13 000 empresas clientes en aproximadamente 90 países y territorios. Realizamos trabajos importantes, interesantes y sustanciales que marcan la diferencia. Por eso contratamos a personas con curiosidad intelectual, energía y determinación para querer marcar una diferencia. El nivel exigido es inequívocamente alto. Y también lo es el impacto que puedes tener aquí. **¿Qué hace que Gartner sea un excelente lugar para trabajar?** Nuestro vasto mercado potencial, prácticamente inexplorado, ofrece oportunidades ilimitadas —oportunidades que incluso podrían no existir aún— para que crezcas profesionalmente y florezcas personalmente. Hasta dónde llegues dependerá de tu pasión y tu desempeño. Contratamos a personas extraordinarias que colaboran y ganan como equipo. Juntos, nuestro único objetivo unificador es entregar resultados para nuestros clientes. Nuestros equipos son inclusivos y están integrados por individuos de distintas regiones geográficas, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones. Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de ti y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y nuestros resultados. Por esta razón, año tras año somos reconocidos internacionalmente como un excelente lugar para trabajar. **Gartner es la autoridad mundial en IA** En Gartner, te unirás a una empresa situada en el epicentro mismo de la revolución de la inteligencia artificial. Gartner ofrece orientación proactiva y objetiva durante todo el recorrido de los clientes en materia de IA. Establecemos el estándar para la forma en que las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para generar un impacto significativo. Tendrás acceso a recursos, experiencia y tecnología incomparables, y desempeñarás un papel clave al ayudar a Gartner y a nuestros clientes a innovar y crecer mientras utilizamos la IA para transformar los ámbitos empresarial y tecnológico. Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas de generar un impacto real, desarrollar tus competencias y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está redefiniendo la forma en que operamos. Si estás apasionado por la IA y deseas formar parte de un equipo que guía a los líderes que moldean el mundo, ¡Gartner es el lugar indicado para ti! **¿Qué ofrecemos?** Gartner ofrece beneficios de clase mundial, una remuneración altamente competitiva y recompensas desproporcionadamente elevadas para los mejores desempeños. En nuestro entorno de trabajo híbrido, ofrecemos flexibilidad y apoyo para que puedas prosperar: trabajar virtualmente cuando resulte productivo y reunirte con colegas en una comunidad vibrante, con propósito, estimulante e inspiradora. ¿Listo para desarrollar tu carrera con Gartner? ¡Únete a nosotros! La política de Gartner consiste en ofrecer oportunidades iguales de empleo a todos los solicitantes y empleados, sin distinción por raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de ciudadanía, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por ley, y promover activamente los principios de igualdad de oportunidades laborales. Gartner se compromete a ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades y ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidos aquellos con discapacidad. Si eres una persona calificada con discapacidad o un veterano discapacitado, puedes solicitar una adaptación razonable si, debido a tu discapacidad, no puedes o tienes limitaciones para utilizar o acceder a la página web de carreras de la empresa. Puedes solicitar adaptaciones razonables llamando al Departamento de Recursos Humanos al \+1 (203\) 964\-0096 o enviando un correo electrónico a ApplicantAccommodations@gartner.com . Identificación de la oferta de empleo: 110186 Al enviar tu información y solicitud, confirmas que has leído y aceptas el aviso de contratación del país o región vinculado a continuación, aplicable a tu lugar de residencia. Enlace de privacidad para solicitantes de Gartner: https://jobs.gartner.com/applicant\-privacy\-policy **Para navegar eficientemente por la solicitud, utiliza únicamente el botón «Atrás» dentro de la aplicación, no la flecha «Atrás» del navegador.**
David Muñoz
Indeed · HR
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