### **SOBRE NOSOTROS** En Leadtech, llevamos redefiniendo los negocios digitales desde 2009, creando soluciones innovadoras en línea que llegan a millones de usuarios cada mes. Con un equipo diverso de más de 700 personas de 23 nacionalidades o más, nos une una pasión por la creatividad y la colaboración. Nos especializamos en ofrecer experiencias centradas en el usuario en plataformas web y móviles, donde las personas pueden conectar con nuestros productos como nunca antes. Estamos orgullosos de nuestro alcance global y nos comprometemos a fomentar un entorno laboral inclusivo en el que cada individuo contribuya a nuestra visión compartida de dar vida a proyectos de vanguardia. ¡Descubre más sobre nuestro recorrido y nuestra misión en nuestra página! ### **SOBRE EL PUESTO** Buscamos un Gestor de Marketing del ciclo de vida para diseñar, automatizar y escalar recorridos personalizados para los clientes en toda nuestra cartera de productos de suscripción web y móvil. Serás responsable de toda la estrategia de retención y recuperación de ingresos: crearás recorridos automatizados basados en datos que maximicen el valor para el cliente y reduzcan la rotación. Este puesto se sitúa en la intersección entre producto, datos y marketing: combina creatividad con análisis para garantizar que cada interacción con el cliente sea relevante, oportuna y significativa. **Sus responsabilidades** * Dirigir y desarrollar la estrategia del ciclo de vida del cliente en las etapas de activación, retención y recuperación. * Diseñar e implementar recorridos automatizados mediante ExpertSender, OneSignal o plataformas similares (Braze, Iterable, etc.). * Gestionar campañas de correo electrónico, mensajes dentro del producto y notificaciones push, asegurando coherencia e impacto en todos los puntos de contacto. * Implementar y optimizar flujos de prevención de rotación y recuperación de ingresos utilizando herramientas como Churnkey, Chargebee Retention o ProsperStack. * Colaborar con los equipos de Producto, MarTech e Ingeniería para integrar personalización impulsada por inteligencia artificial, modelos predictivos de rotación y desencadenantes basados en el comportamiento. Diseñar y ejecutar pruebas A/B, grupos de control y experimentos multivariantes para mejorar las métricas de conversión y retención. * Analizar e informar sobre KPI clave —incluidos activación, retención, rotación, valor vitalicio del cliente (LTV) y reactivación—, transformando los hallazgos en iniciativas de crecimiento accionables. **Requisitos** * 4 o más años de experiencia en Marketing del ciclo de vida, CRM o Marketing de crecimiento/producto. * Experiencia comprobada en la mejora de la activación, la retención y los ingresos (marco de métricas piratas —AARRR). * Experiencia práctica con herramientas como Braze, ExpertSender, OneSignal o similares. * Experiencia con modelos de suscripción y crecimiento impulsado por el producto (PLG). * Conocimientos sobre plataformas de gestión de rotación y retención (por ejemplo, Churnkey, Chargebee Retention, ProsperStack). * Excelentes habilidades analíticas y confianza al trabajar con datos y herramientas de atribución para medir el rendimiento del embudo y el comportamiento del cliente. * Experiencia en la integración de modelos de personalización o predicción de rotación impulsados por IA/ML es un gran valor añadido. * Mentalidad colaborativa y capacidad para trabajar de forma transversal con los equipos de producto, diseño, ingeniería y datos. * Excelentes habilidades comunicativas en inglés y español. **Beneficios** Crecimiento y desarrollo profesional * En Leadtech, priorizamos su crecimiento. Disfrute de una trayectoria profesional flexible con formación interna personalizada y un presupuesto anual para oportunidades externas de aprendizaje. Equilibrio entre vida personal y profesional * Benefíciense de un horario flexible con flexibilidad horaria (entrada entre las 7:00 y las 9:30 a.m., salida entre las 3:30 y las 6:00 p.m.) y la opción de trabajar completamente en remoto o desde nuestra oficina de Barcelona. Disfrute de viernes libres por la tarde con una jornada laboral de 7 horas, además de una semana laboral de 35 horas en julio y agosto para disfrutar del verano. Beneficios integrales * Salario competitivo, contrato indefinido a tiempo completo y seguro privado de salud de primer nivel (incluidos servicios dentales y psicológicos). * 25 días de vacaciones más su cumpleaños libre, con opciones flexibles de vacaciones —¡sin días prohibidos! Beneficios exclusivos * Si desea venir a nuestra oficina de Barcelona, encontrará café gratuito, fruta fresca, aperitivos, una sala de juegos y una terraza en la azotea con impresionantes vistas al Mediterráneo. * Otros beneficios incluyen vales de restaurante y vales de guardería, pagados directamente desde su salario bruto. Únase a nosotros en un entorno donde podrá innovar, aprender y crecer junto a profesionales apasionados. En Leadtech, afrontará desafíos emocionantes y formará parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer experiencias excepcionales para los usuarios. Empleador con igualdad de oportunidades Leadtech es un Empleador con Igualdad de Oportunidades (EEO), lo que significa que animamos a presentar su candidatura a personas con distintos orígenes, intereses y circunstancias personales. Nuestro equipo da la bienvenida a solicitantes independientemente de su raza, género, edad, religión, nacionalidad, orientación sexual y/o discapacidades. Lo único que necesitamos es su alta energía, sus competencias y su disposición para formar parte de un gran proyecto. Ubicación Tendrá la flexibilidad de elegir si desea acudir a la oficina todos los días, ocasionalmente o trabajar completamente en remoto. Queremos que encuentre la combinación ideal para usted. Si prefiere estar rodeado de personas extraordinarias, nuestra excepcional oficina está ubicada en el Edificio Azul de Barcelona, justo en el paseo marítimo de la ciudad. Además de nuestras impresionantes vistas, disfrutará de los beneficios de nuestra oficina, como fruta, aperitivos y café gratuitos, y también podrá participar en nuestras competiciones de Mario Kart y tenis de mesa. Los datos personales que proporcione se utilizarán para gestionar su candidatura en los procesos de selección corporativos que coincidan con su perfil. 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