Resumen: Únase a un equipo diverso y colaborativo como Especialista en Integración, aprendiendo los procesos y plataformas de integración de CloudPay para apoyar a los equipos de clientes y de CloudPay en la entrega de nuevas funcionalidades de integración. Aspectos destacados: 1. Gestionar las llamadas de inicio de integración para explicar las tecnologías de integración de CloudPay 2. Proporcionar análisis, asesoramiento y soporte a los clientes sobre los procesos de integración 3. Actuar como experto de soporte de segundo nivel para el equipo operativo **Acerca de esta oportunidad laboral** **Nuestra visión** Ser el socio global de nómina más confiable del mundo, simplificando la nómina para todos los empleados. **Nuestra misión** Empoderar a las plantillas globales con soluciones de nómina y pagos fluidas, cumplidas e innovadoras, permitiendo que las empresas prosperen en un mundo interconectado. **Nuestras personas** Nuestras creencias fundamentales en CloudPay se basan en valores centrales de profesionalismo, pasión, empoderamiento, innovación y trabajo en equipo. Valoramos a nuestros empleados y nos esforzamos por crear un excelente entorno laboral donde todos sean valorados, escuchados, inspirados y animados a ser auténticos en su lugar de trabajo. Estamos comprometidos a ofrecer una excelente experiencia laboral mediante proyectos satisfactorios, el empoderamiento para marcar la diferencia y un entorno que inspire la innovación. **Qué hace emocionante este puesto** --------------------------------- **Si está ansioso por aprender sobre integraciones, disfruta trabajar con distintas partes interesadas y ayudar a los clientes, ¡este puesto es para usted! Únase a un equipo diverso y colaborativo en el que pueda ser usted mismo mientras lleva su carrera al siguiente nivel.** **Al incorporarse a CloudPay como Especialista en Integración, aprenderá los procesos y plataformas de integración de CloudPay para poder brindar apoyo futuro a los equipos de clientes y de CloudPay, contribuyendo así a la entrega de nuevas funcionalidades de integración para los clientes.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Principales responsabilidades** ------------------------- * **Gestionar las llamadas de inicio de integración con los clientes para ayudarles a comprender las tecnologías de integración de CloudPay, la configuración, los procesos de prueba y los enfoques estandarizados y certificados para la puesta en producción** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Ejecutar proyectos de integración exitosos: ser capaz de gestionar futuras llamadas de integración con los clientes, informando sobre el progreso y el estado planificados.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ * **Proporcionar análisis, asesoramiento y soporte a los clientes, al equipo de pruebas y a los gestores de proyectos sobre las arquitecturas de CloudPay, los procesos de integración y los resultados de las pruebas durante la implementación de nuevas integraciones para entidades de nómina de clientes utilizando los conectores desarrollados por CloudPay, tales como Workday PECI, PICOF, SuccessFactors, BambooHR, UKG y conectores XML.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Coordinar la entrega de los entregables de la implementación de CloudPay Now (Integración, Informes, Nóminas) según el alcance de los requisitos del cliente para permitir la puesta en producción/lanzamiento conforme al plan del proyecto, asegurando la provisión de datos de calidad al sistema.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Asistir en el análisis detallado y el asesoramiento sobre los resultados de las pruebas de integración proporcionados por los miembros del equipo de pruebas durante los procesos definidos por CloudPay de pruebas de escenario y paralelas previas a la aprobación final y la decisión de puesta en producción por parte de la entidad cliente.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Gestionar las aprobaciones de puesta en producción de los clientes con una transición controlada y sin interrupciones a las plataformas de producción, y brindar soporte durante el período de hipercuidado para que los clientes puedan operar sus interfaces operativas según un horario programado.** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Actuar como experto de soporte de segundo nivel para el equipo operativo que gestiona las interfaces en producción.** ------------------------------------------------------------------------------------------ * **Colaborar en la orientación y prueba del desarrollo de nuevos productos y sistemas de CloudPay que respalden el desarrollo de integraciones, garantizando su eficacia operativa en colaboración con los equipos de calidad y despliegue.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Experiencia requerida para este puesto** ----------------------------------- * **Experiencia en proyectos de implementación liderando la entrega de integraciones de RR.HH. y nómina** --------------------------------------------------------------------------------------- * **Se requiere experiencia o conocimientos prácticos en Oracle HCM (PeopleSoft) y/o Workday (PECI/PICOF) para este puesto** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Experiencia en contacto directo con clientes, resolviendo consultas y preguntas, gestionando sus expectativas y contribuyendo al éxito en la entrega de proyectos de integración** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Es imprescindible contar con excelentes habilidades de gestión del tiempo, administración, atención al detalle y proactividad** ------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Experiencia relevante con diversos sistemas de integración de RR.HH./nómina a nivel de usuario o de proyecto.** ------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Buen conocimiento de Microsoft Excel. Sería deseable tener conocimientos de herramientas de gestión de proyectos como Monday.com.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Responsable de priorizar las necesidades de integración de los clientes y entregarlas conforme al plan del proyecto.** -------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Fuertes habilidades organizativas y de multitarea para cumplir con los plazos.** ---------------------------------------------------------------------- **Deseable:** -------------- * **Conocimiento de los sistemas SuccessFactors, BambooHR y UKG HCM, junto con una comprensión de los archivos de datos XML.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Conocimientos de nómina o de sistemas de gestión de RR.HH. (HCM)** ---------------------------- **Sobre usted y nuestros valores fundamentales** --------------------------------- * **Asumir la responsabilidad, actuar con integridad y respeto** -------------------------------------------------------- * **Ser un jugador de equipo es clave para nuestra cultura** --------------------------------------------- * **Orientado a soluciones y al cliente** --------------------------------- * **Gran iniciativa con el objetivo de lograr la excelencia en los resultados** ---------------------------------------------------------------------- * **Comprometido con el desarrollo y siempre buscando mejoras continuas** -------------------------------------------------------------------------- * **Sea creativo, comprometido, participativo y disfrute de lo que hace** --------------------------------------------------------------- ***Actualmente estamos contratando en España o Polonia con paquetes y beneficios locales competitivos.*** **CloudPay se compromete a ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.** La cultura de CloudPay se basa en cinco valores fundamentales, a partir de los cuales desarrollamos nuestros servicios, nuestra tecnología y nuestras estrategias empresariales. Nuestras creencias fundamentales constituyen una promesa a nuestros empleados, clientes y socios, construida sobre los valores centrales de profesionalismo, pasión, empoderamiento, innovación y trabajo en equipo.