Asesor de Tecnología y Procesos de RR. HH. (Workday)

Descripción

Resumen: El Asesor de Tecnología y Procesos de RR. HH. (Workday) apoya la función de Personas y Cultura (P\u0026C) en España y Portugal, centrándose en Workday y en los sistemas de información de RR. HH. (HRIS), brindando soporte directo e impulsando mejoras en los procesos. Principales aspectos: 1. Oportunidad de impulsar mejoras en los procesos de RR. HH. y en iniciativas regionales. 2. Función clave en Workday y en los sistemas de información de RR. HH. (HRIS) para España y Portugal. 3. Contribuir a un equipo global en un entorno solidario y diverso. **Título del puesto** Asesor de Tecnología y Procesos de RR. HH. (Workday) El **Asesor de Tecnología y Procesos de RR. HH.** desempeña un papel fundamental al representar los intereses de la función de Personas y Cultura (P\u0026C) para **España y Portugal**, con especial énfasis en **Workday** y otros temas relacionados con los sistemas de información de recursos humanos (**HRIS**). La función brinda soporte directo a empleados, mandos intermedios y colegas de P\u0026C sobre los procesos específicos de Workday en el país —incluidos el seguimiento de horas, las ausencias, los beneficios y la remuneración—, además de actuar como socio clave en iniciativas globales, generando alineación con las partes interesadas locales, los equipos de P\u0026C y la organización de Tecnología (TECH). Más allá del soporte diario, esta función se encarga de identificar, proponer e impulsar **mejoras en los procesos**. Esto incluye comprender los flujos de trabajo actuales, evaluar oportunidades y perfeccionar procesos, herramientas e interacciones con las partes interesadas para mejorar la eficiencia, la precisión y la experiencia del usuario. Este puesto depende directamente del Director Senior de Recompensas, Diseño Organizacional y Sistemas de Información de Recursos Humanos (HRIS) para España y Portugal. **Principales responsabilidades** * Coordinar y priorizar iniciativas regionales y proyectos relacionados con Workday dentro del ámbito geográfico, en estrecha colaboración con el equipo de Tecnología (TECH), alineando las necesidades regionales con las prioridades globales y los Centros de Excelencia (COE). * Comunicar y difundir estrategias, nuevos procedimientos y actualizaciones del producto con los equipos locales de P\u0026C mediante seminarios, sesiones formativas, comunicaciones escritas y materiales globales compartidos. * Apoyar la formación local creando o adaptando documentación, tutoriales y guías que ayuden a los equipos a utilizar Workday y otras herramientas de P\u0026C de forma eficaz, incluidas las personalizaciones regionales. * Impulsar mejoras en los sistemas y procesos identificando y resolviendo errores y problemas, proponiendo mejoras basadas en los requisitos regionales, garantizando el cumplimiento de las directrices globales y representando a la región durante las actualizaciones y lanzamientos de Workday. * Brindar soporte mediante ServiceNow respondiendo a consultas de empleados y mandos intermedios, escalando los casos complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario y analizando las tendencias de soporte para recomendar mejoras en los procesos y servicios empresariales de Workday. **Sobre el candidato ideal** * Titulación universitaria en un campo relacionado o experiencia laboral equivalente. * Conocimientos prácticos de la plataforma Workday y sus módulos, incluida la gestión del capital humano (HCM), nómina, reclutamiento y gestión del talento, o disposición para aprenderlos. * Habilidades efectivas en gestión del cambio, con capacidad para cuestionar el statu quo existente y proponer e implementar alternativas nuevas. * Es imprescindible contar con experiencia experta en el sistema Workday. Sería deseable tener conocimientos de otros sistemas adicionales, como PowerBI, Qlik, Power Automate y Excel. * Habilidades interpersonales y de atención al cliente efectivas, con capacidad para colaborar en un entorno de equipo y generar alineación con las partes interesadas. * Capacidad demostrada para resolver problemas y habilidades analíticas, con atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma eficaz. * Competencia profesional en inglés; conocer los procesos de Personas y Cultura (P\u0026C) es un valor añadido, y contar con experiencia previa en soporte técnico, atención al cliente o soporte de P\u0026C resulta ventajoso. **Qué podemos ofrecerte:** * Una oferta integral de recompensas \- Amadeus ofrece paquetes retributivos atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva de recompensas. * Un ADN verdaderamente global \- Todo en Amadeus es global: desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo cual se refleja en nuestra presencia, nuestros procesos y nuestra cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizaje \- En Amadeus, el aprendizaje ocurre constantemente y de muchas maneras: mediante formación práctica en el puesto, actividades formativas oficiales e interacciones cotidianas con los colegas. * Un entorno solidario \- Amadeus fomenta un entorno solidario que nutre tanto una carrera satisfactoria como la vida personal y familiar. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por ofrecer un entorno laboral de apoyo. * Un modelo de trabajo híbrido \- Queremos que nuestros empleados realicen su mejor trabajo, independientemente de cómo funcione mejor para ellos el modelo híbrido. * Una comunidad diversa e inclusiva \- Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población única y diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización. * Una empresa fiable \- La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y moldean relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. * Una misión y un propósito críticos \- En Amadeus, estarás impulsando el futuro del sector de los viajes y persiguiendo una misión crítica y un propósito extraordinario. **¿Buscas un nuevo reto para mejorar los procesos y procedimientos de RR. HH.? ¡Este es tu puesto!** \#LI\-EMEA **Diversidad e Inclusión** Amadeus aspira a ser líder en diversidad e inclusión en el sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance todo su potencial mediante una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y actuando como modelo de referencia para una experiencia laboral inclusiva. Amadeus es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin discriminación por género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley.