### **Descripción de la organización** Fundado en 1998 y operativo en más de 60 idiomas, Keywords Group es un proveedor internacional de servicios en rápido crecimiento para la industria global de los videojuegos. Con oficinas en Dublín, Tokio, Singapur, Shanghái, Pekín, Montreal, Barcelona, Madrid, Roma, Milán, Río de Janeiro y Nueva Delhi, entre otras, ofrecemos servicios a escala mundial en ámbitos lingüísticos, pruebas, aseguramiento de calidad y soporte al cliente dirigidos a desarrolladores y editores de videojuegos. ### **Resumen del puesto** El Gestor de Proyectos cumplirá o superará sistemáticamente las expectativas de los clientes garantizando, en cada proyecto, un servicio excepcional, una alta calidad y una eficiencia de costes. Al trabajar con clientes, colegas de distintas cuentas y un amplio espectro de recursos, se espera que el Gestor de Proyectos desarrolle y fortalezca dichas relaciones, logrando o superando los márgenes esperados mediante soluciones creativas, técnicas y comerciales. Se espera que el Gestor de Proyectos gestione proyectos de distintos tamaños, géneros y plataformas, asegurando su rentabilidad, calidad y entrega puntual dentro del plazo acordado con el cliente. Informará directamente al Gestor Senior de Producción correspondiente, siendo responsable de los entregables asignados al cliente, y colaborará con los Directores de Cartera, los Gestores Senior de Producción y sus homólogos Gestores de Proyectos para garantizar la finalización exitosa de los entregables y resultados exigidos por el cliente (puntualidad, ajuste al presupuesto y correcta ejecución desde la primera vez). * **Gestión de proyectos** Trabajar en proyectos según la carga de trabajo y las necesidades del equipo. Estimar y planificar proyectos desde su inicio hasta su finalización, incluyendo contingencias integradas. Colaborar con el Gestor Senior de Producción y el equipo global para garantizar que los flujos de trabajo específicos del proyecto y los procesos técnicos estén debidamente documentados y actualizados periódicamente. Liderar el proceso de planificación del proyecto y las reuniones de «lanzamiento» (kick-off), así como las reuniones periódicas relacionadas con el proyecto, según sea necesario. Colaborar estrechamente con el Equipo de Soluciones, el Gestor Senior de Producción y directamente con el cliente para comprender el alcance y los requisitos de cada proyecto. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas y acordar los procesos y cronogramas del proyecto. Supervisar y coordinar los procesos del proyecto (plan previo y posterior a la producción, análisis post mortem, recursos, plan de aseguramiento de calidad, planes de mitigación de riesgos, acciones correctivas y preventivas [CAPA], etc.) y colaborar con los equipos responsables de cada una de esas áreas especializadas. Coordinarse con el Equipo Global de Gestión de Recursos respecto al aprovisionamiento de recursos para los proyectos, con el fin de garantizar que estos cuenten con los recursos adecuados, cumplan las instrucciones del proyecto, satisfagan las expectativas del cliente, se ajusten a los procedimientos de la empresa y operen dentro de los márgenes financieros establecidos para el proyecto. Supervisar el cronograma del proyecto, asegurando que todas las partes involucradas cumplan con dicho cronograma y con los estándares de la empresa. Gestionar y adaptar continuamente el plan de trabajo y los recursos requeridos, en consulta y acuerdo con el cliente y con el resto del equipo global. Trabajar con los interesados de la empresa para definir los flujos de trabajo y los mejores procesos que maximicen la productividad y minimicen los costes. * **Comunicación** Seguir el desarrollo del proyecto diariamente mediante una comunicación ágil y eficiente con el cliente, recibiendo y gestionando incidencias, cambios en las especificaciones, plazos u otros asuntos relacionados con el proyecto. Actuar como enlace con proveedores externos y recursos internos implicados en los propios proyectos, cultivando una relación que vaya más allá de una mera relación proveedor-cliente, con el objetivo de implicar activamente a los miembros de los proveedores y convertirlos en una parte fundamental de todo el proceso creativo de localización. Mantener un diálogo constante y abierto con los demás Gestores de Proyectos de distintas cuentas, construyendo buenas relaciones de trabajo con todos los miembros del equipo global. Tomar decisiones independientes sobre los métodos de trabajo a aplicar en los proyectos, manteniendo una coordinación constante con los equipos globales y los Gestores Senior de Producción, y siguiendo siempre los estándares y procedimientos establecidos por la empresa y los clientes. Comunicarse de forma regular y profesional con los clientes, interactuando con ellos para comprender sus objetivos y expectativas, anticipándose y respondiendo a sus necesidades y preocupaciones con el fin de prevenir incidencias. Elevar y analizar, junto con los Gestores Senior de Producción y los interesados correspondientes, cualquier reclamación o riesgo potencial para el desempeño de un proyecto conforme a los estándares de KWS. Contribuir proactivamente a iniciativas de mejora de procesos y herramientas en todos los niveles (internos o dirigidos al cliente, locales o internacionales). * **Rendimiento financiero** Introducir datos financieros, tanto de ventas como de compras, en la herramienta administrativa para fines de seguimiento, facturación, control de costes y elaboración de presupuestos. Gestionar los costes internos y externos y supervisar el margen de beneficio de los proyectos. Actuar cuando los márgenes se encuentren por debajo del objetivo, coordinándose con los Gestores Senior de Producción y el resto del equipo global para resolverlo. Gestionar las finanzas de los proyectos, incluidas las comprobaciones previas a la facturación, la gestión de trabajos en curso (WIP) y de provisiones, así como las evaluaciones de pronósticos y presupuestos, de forma eficiente y oportuna. Gestionar las estimaciones de costes con los proveedores, asegurando su cumplimiento de los procedimientos internos y las mejores prácticas. Garantizar la sostenibilidad continua del proyecto en términos de presupuesto, rentabilidad, calidad y fidelización del cliente. Asegurar que los datos del proyecto en los informes de la empresa sean precisos, actualizados y completos. * **Desarrollo personal** Brindar apoyo a los nuevos miembros y colaborar con los Gestores Senior de Producción para preparar un plan de formación que contribuya al logro de los objetivos y metas del departamento, cubriendo además todas las necesidades específicas de los proyectos. Asumir la responsabilidad de las propias necesidades de aprendizaje y formación, elevando oportunamente cualquier necesidad formativa detectada. **Requisitos** * Experiencia previa en el sector de los videojuegos y/o de la localización, ya sea desde el lado del cliente o del proveedor; contar con un título universitario en Administración de Empresas, Audio, Traducción, Informática o Desarrollo de Videojuegos constituye una ventaja. * Conocimientos de herramientas de producción y/o CAT constituyen una ventaja. * Es imprescindible tener buen conocimiento de los productos de PC y de Microsoft Office. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas en inglés y español. El dominio de otros idiomas es un plus. * Capacidad para priorizar tareas mediante un buen juicio, así como sólidas habilidades organizativas y analíticas. * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos en un entorno remoto, dinámico, complejo y global. * Capacidad para gestionar información sensible y confidencial. Debe estar motivado, ser un miembro comprometido del equipo, tener predisposición al aprendizaje y la formación personales, y aplicar de forma efectiva tecnologías y metodologías específicas del ámbito empresarial. * ***Tenga en cuenta que, debido al período festivo, no podremos proporcionar actualizaciones a los candidatos seleccionados hasta principios del próximo año.*** *Nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad, la Inclusión y la Sensación de Pertenencia (DEIB): Keywords Studios es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa a los candidatos para todos los puestos sin tener en cuenta su raza, etnia, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por las leyes aplicables. Si necesita algún tipo de ajuste durante el proceso, por favor indíquelo en su solicitud. Nos comprometemos a crear un entorno laboral dinámico que valore la diversidad y la inclusión, el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación. Damo especial bienvenida a las solicitudes de candidatos pertenecientes a grupos históricamente subrepresentados en la industria.* ***POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES*** Al facilitar su información en esta solicitud, usted acepta que recopilaremos y trataremos sus datos personales de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos en* https://www.keywordsstudios.com/en/applicant\-privacy\-notice*.* Información del puesto: EN Estudio: Keywords Studios Ubicación: España Área de trabajo: Medios y Entretenimiento Servicio: Medios y Entretenimiento Tipo de contrato: Freelance Modalidad de trabajo: Remoto **Beneficios**