Gestor de cuentas clave - Boats Group

Descripción

**Sobre nuestro equipo** Boats Group es el negocio digital de mayor crecimiento en el sector náutico recreativo. Somos un equipo talentoso de especialistas en tecnología, creativos, especialistas en marketing, expertos en ventas y defensores de los clientes que, cada día, amplían los límites de la tecnología para facilitar la compra, venta y alquiler de embarcaciones. A diario, trabajamos con un inventario global de más de 500 000 embarcaciones. Nuestra oficina de Barcelona alberga al equipo europeo de Boats Group, creando un entorno laboral dinámico e internacional donde convergen la tecnología, los mercados digitales y la colaboración. Como parte de nuestro crecimiento continuo, estamos reforzando nuestro equipo de gestión de cuentas clave y buscamos a un Gestor de cuentas clave para unirse a nosotros en Barcelona o en el Reino Unido. **Tu función** Como Gestor de cuentas clave, construirás y desarrollarás relaciones con los clientes, representando a Boats Group y sus productos ante altos cargos directivos y principales líderes de opinión en nuestros mercados europeos. Serás responsable de una cartera de cuentas empresariales y deberás alcanzar objetivos de crecimiento y retención mediante planes claros y estratégicos para lograr dichos objetivos, combinando sólidas habilidades de gestión de cuentas con la capacidad de comunicar conceptos técnicos complejos y ofrecer resultados excepcionales para los clientes. Te integrarás en un equipo colaborativo que trabaja estrechamente con los departamentos de Ventas, Producto y sus homólogos estadounidenses para impulsar el éxito de los clientes en nuestros mercados europeos. **Qué harás** Gestión de relaciones y cuentas * Construir y desarrollar relaciones con cuentas empresariales, representando eficazmente a Boats Group y sus productos ante una diversidad de clientes, incluidos altos directivos y principales tomadores de decisiones * Gestionar una cartera de cuentas clave en los mercados europeos, atendiendo simultáneamente a múltiples clientes y proyectos; ejercer un buen criterio y actuar con firmeza cuando sea necesario para garantizar una experiencia positiva para el cliente Conocimiento del producto y formación * Comprender, sintetizar y comunicar a los clientes conceptos técnicos y productos complejos * Presentar y capacitar a los clientes sobre los productos y servicios de Boats Group Crecimiento y retención * Alcanzar y superar los objetivos de crecimiento y retención mediante planes claros para lograr dichos objetivos * Identificar oportunidades de ampliación y venta cruzada dentro de las cuentas existentes ️ Operaciones y documentación * Procesar todas las solicitudes y cambios de los clientes de forma rápida y eficiente, prestando especial atención a los detalles * Mantener registros y documentación precisos en Salesforce **Qué debes tener** * 5\+ años de experiencia en ventas o gestión de cuentas, con capacidad demostrada para construir y desarrollar relaciones con los clientes * Experiencia sólida en mercados digitales (automóviles, entrega de comida, bienes raíces) o experiencia y contactos consolidados en el sector náutico * Historial comprobado de gestión de cuentas empresariales y de impulso de un crecimiento estratégico y medible dentro de ellas * Residencia en Barcelona o en el Reino Unido * Habilidades comprobadas en presentación, capacitación, gestión de proyectos, colaboración y negociación; capacidad para coordinar actividades entre distintas estructuras internas de informes y departamentos * Pensamiento innovador con una excelente visión empresarial, así como habilidades analíticas y de resolución de problemas * Alto grado de autonomía y automotivación, con capacidad para trabajar de forma independiente **Qué recibirás** Creemos que una excelente experiencia laboral ayuda a los equipos a rendir al máximo. Esto es lo que puedes esperar: * Flexibilidad para el trabajo híbrido (presencia en la oficina de lunes a jueves, viernes opcional en remoto) * Portátil nuevo, segunda pantalla grande y accesorios de oficina para garantizar tu éxito * Período adicional de vacaciones al final del año \+ día libre en tu cumpleaños * Cobertura de seguro médico privado * Acceso a un programa de beneficios para el bienestar con descuento * Vales para comidas y subsidio para transporte * 32 horas remuneradas anuales para actividades de voluntariado * Programa de reembolso profesional para apoyar tu aprendizaje y desarrollo **¿Por qué unirte a nosotros?** En Boats Group compartimos una única misión: llevar a más personas al agua. Desde Barcelona hasta Miami y más allá, nuestros equipos colaboran transfronterizamente para crear las mejores experiencias digitales del sector náutico. Te incorporarás a una empresa internacional de rápido crecimiento, trabajarás con equipos apasionados y desempeñarás un papel clave para impulsar el éxito y el crecimiento de nuestros clientes.