Somos Celonis, el líder mundial en tecnología de Inteligencia de Procesos y una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento del mundo. Creemos que existe una oportunidad masiva para desbloquear la productividad al colocar la inteligencia artificial, los datos y la inteligencia en el núcleo de los procesos empresariales; y para ello, necesitamos su ayuda. ¿Le gustaría unirse a nosotros? **El equipo:** Celonis Services es una organización de servicios estratégicos que se centra en los aspectos técnicos del recorrido de nuestros clientes, lo que incluye Servicios de Consultoría, Academia y Soporte al Cliente. Somos líderes de opinión con una profunda experiencia técnica, de producto y de dominio, y nos enfocamos en implementar soluciones Celonis y promover la adopción del producto entre nuestros clientes. Logramos esto integrando nuestras mejores prácticas, experiencia en implementación, capacitación galardonada y experiencia en soporte. **El puesto:** Como **Director Senior de Proyectos**, apoyará implementaciones integrales de la tecnología Celonis en nuestros clientes más grandes y estratégicos. Articulará la propuesta de valor del producto Celonis ante los clientes y colaborará con Ventas, Socios y Ingeniería de Valor para establecer la propuesta de valor de los Servicios Celonis y elaborar declaraciones de trabajo con los clientes durante la fase previa a la venta. En este puesto, ayudará a los clientes a comprender cómo construir capacidades basadas en mejores prácticas y duraderas, será responsable de identificar necesidades adicionales de servicios por parte del cliente durante su participación y será responsable de la satisfacción del cliente durante toda su relación con Celonis. **Sus responsabilidades:** * Liderar programas complejos de transformación para clientes, definir y dar forma al resultado del proyecto y orientarlo hacia su consecución. * Planificar, programar y gestionar los plazos y actividades del proyecto desde su lanzamiento hasta la formación, asegurando que cada proyecto se entregue a tiempo y cumpla con los requisitos del cliente. * Gestionar recursos, cronogramas, alcance y presupuesto en múltiples proyectos mediante la creación y mantenimiento de planes detallados de proyecto que prioricen la velocidad de entrega y maximicen el uso eficiente de los recursos necesarios para cumplir los requisitos. * Colaborar con ejecutivos senior, responsables de procesos y equipos técnicos dentro de cada cliente para comprender sus objetivos, metas y requisitos, y garantizar su implementación exitosa. Será su punto de contacto principal para solicitudes de funciones del producto y escalación de incidencias de soporte. * Comunicar periódicamente el estado del proyecto, cubriendo los temas clave de discusión, los puntos de acción, los riesgos y los problemas. Mantener actualizados los proyectos en el Sistema de Automatización de Servicios Profesionales de Celonis para permitir informes precisos y oportunos sobre proyectos y carteras. * Gestionar y escalar proactivamente riesgos y problemas internamente ante la dirección de Celonis y externamente ante los patrocinadores del proyecto del cliente, con el fin de minimizar su impacto en el éxito del proyecto. * Brindar orientación y tutoría al equipo de implementación, incluidos los recursos de socios, para garantizar el cumplimiento de la metodología Celonis. * Aportar su experiencia para mejorar continuamente los métodos de Servicios Celonis, así como para consolidar la experiencia práctica y las mejores prácticas del campo. **Los requisitos que necesita:** * Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos con interacción directa con clientes en implementaciones de software empresarial, gestionando varios proyectos simultáneamente. * Amplia experiencia en disciplinas de gestión de proyectos, incluida la documentación y mantenimiento de planes de proyecto, registros de riesgos/incidencias/acciones y la resolución conjunta de problemas con clientes y ejecutivos de Celonis. * Excelentes habilidades comunicativas y una **experiencia comprobada en consultoría, con capacidad demostrada para gestionar partes interesadas y cronogramas de proyectos.** * Experiencia gestionando equipos de consultoría tanto locales como offshore. * Experiencia en la posicionamiento de servicios, redacción de propuestas y «declaraciones de trabajo» dentro de un ecosistema completo (clientes y socios). * Historial de trabajo con un ecosistema de socios y entrega compartida gestionada. * Conocimientos especializados en dominios empresariales: buena comprensión de las funciones de Finanzas y/o Cadena de Suministro y/o iniciativas de transformación estratégica (por ejemplo, Transformación de Servicios Compartidos o Transformación de Sistemas). * Fuertes habilidades analíticas, especialmente en la aplicación de soluciones tecnológicas a problemas empresariales fundamentales. * Capacidad y disposición para obtener la certificación en productos Celonis. * Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o SAFe/Ágil). * Se requiere fluidez en español. * Licenciatura o máster en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas u otra disciplina relacionada. **Qué le ofrece Celonis:** * **Innovación pionera:** Trabaje con la tecnología líder y galardonada de minería de procesos, moldeando el futuro de los negocios. * **Acelere su crecimiento:** Benefíciense de trayectorias profesionales claras, movilidad interna, un programa de formación dedicado y oportunidades de mentoría. * **Reciba beneficios excepcionales:** Incluidos días libres remunerados generosos, opciones de trabajo híbrido, participación accionaria de la empresa (RSUs), beneficios integrales, licencia parental extensa, días dedicados al voluntariado y mucho más. Los pasantes y estudiantes en prácticas pueden explorar sus beneficios aquí. * **Priorice su bienestar:** Acceda a recursos como subsidios para gimnasios, asesoramiento psicológico y programas de bienestar. * **Conéctese y pertenezca:** Encuentre comunidad y apoyo mediante programas específicos de inclusión y pertenencia. * **Genere un impacto significativo:** Forme parte de una empresa impulsada por sólidos valores que guían todo lo que hacemos: Vivir para el Valor del Cliente, El Mejor Equipo Gana, Lo Asumimos Nosotros y La Tierra Es Nuestro Futuro. * **Colabore a nivel global:** Únase a un equipo dinámico e internacional de personas talentosas. * **Entorno empoderado:** Contribuya con sus ideas en una cultura abierta con equipos autónomos. **Sobre nosotros:** Celonis hace que los procesos trabajen para las personas, las empresas y el planeta. La Plataforma de Inteligencia de Procesos Celonis utiliza tecnología líder en minería de procesos e inteligencia artificial, complementándola con contexto empresarial para ofrecer a los clientes un gemelo digital vivo de su operación empresarial. Es independiente de sistemas y sin sesgos, y brinda a todos un lenguaje común para comprender y mejorar los negocios. Celonis permite a sus clientes generar continuamente un valor significativo en las líneas superior, inferior y verde. Celonis tiene su sede en Munich, Alemania, y en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos, con más de 20 oficinas en todo el mundo. Familiarícese con la Plataforma de Inteligencia de Procesos Celonis viendo este video. **Declaración de inclusión de Celonis:** En Celonis, creemos que nuestras personas nos definen y que «El Mejor Equipo Gana». Sabemos que los mejores equipos están formados por personas que aportan distintas perspectivas. Y cuando todos se sienten incluidos, pueden expresarse libremente y saben que su voz es escuchada, es cuando surge la creatividad y la innovación. **Su privacidad:** Cualquier información que envíe a Celonis como parte de su solicitud será tratada conforme a los Avisos de Accesibilidad y Candidatos de Celonis. Al enviar esta solicitud, confirma que acepta el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales por parte de Celonis, tal como se describe en nuestro Aviso de Privacidad para el Proceso de Selección y Contratación. Tenga en cuenta los fraudes habituales relacionados con ofertas de empleo, suplantaciones de identidad y estafas. Obtenga más información aquí.