Gestor/a de Operaciones Clínicas FSP

Descripción

Como Gestor/a de Operaciones Clínicas, con sede en Barcelona, usted supervisará, capacitará, asignará recursos, asesorará y gestionará el desempeño de un equipo que puede incluir diversos profesionales especializados en operaciones clínicas. Se centrará en los resultados finales utilizando métricas e indicadores clave de desempeño (KPI) para liderar el rendimiento. Actuará como punto\-de\-escalamiento respecto a inquietudes sobre el desempeño y necesidades de capacitación, garantizando así el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE) y los documentos de prácticas de trabajo (DPT) de la empresa. Asimismo, colaborará con el equipo directivo para atender las necesidades de asignación de recursos. **Sus funciones serán:** * Gestionar al personal, brindando orientación, mentoría y dirección laboral. * Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y conversaciones sobre desarrollo profesional con el personal. Facilitar el desarrollo profesional de los empleados. Entrevistar, reclutar y seleccionar personal. * Gestionar y llevar a cabo programas de inducción/orientación para todos los nuevos empleados, asegurando su integración fluida en la empresa. * Garantizar que los currículums, registros de formación, perfiles de puesto y perfiles de experiencia de todo el personal estén completos y actualizados. Asegurar la puntualidad y precisión de las hojas de registro de horas y los informes de gastos. * Apoyar las actividades de asignación según el proceso local de asignación de recursos. Apoyar las actividades de los responsables de proyectos o de las áreas funcionales para optimizar el funcionamiento operativo de los proyectos. Plantear oportunamente cualquier problema que pueda afectar los entregables del proyecto. * Impartir formación sobre los documentos de prácticas de trabajo (DPT) y los procedimientos operativos estándar (POE), los requisitos locales y cualquier otro tema que impacte en las operaciones clínicas. Identificar brechas formativas y garantizar que se cumplan los requisitos de formación. En su caso, podrá contribuir al desarrollo de programas formativos. * Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas éticas y normativas. * Informar a la dirección sobre problemas de calidad, solicitar auditorías de calidad (QA) cuando corresponda y facilitar las auditorías de calidad internas y de clientes según sea necesario. * Gestionar y revisar sistemas (por ejemplo, Activate, CTMS, Preclarus, Clarity) para evaluar métricas del personal y de los proyectos, KPI y el estado general de los proyectos. * Evaluar el trabajo del personal, incluida la realización de evaluaciones de desempeño de monitores (PAV), ya sea de forma remota o presencial, para evaluar exhaustivamente las habilidades de monitorización del empleado y la ejecución del proyecto, cuando proceda. * Participar en iniciativas de mejora/desarrollo de procesos. * Garantizar la comprensión y aplicación del enfoque de monitorización basado en el riesgo. * Podrá aportar información para licitaciones y contribuir a la obtención de nuevos negocios, según sea necesario. * Colaborar con la alta dirección de operaciones clínicas y el personal ejecutivo en la planificación estratégica y el desarrollo empresarial, según sea necesario. * Podrá liderar o contribuir a iniciativas destinadas a mejorar el desempeño del departamento o a impulsar la mejora de procesos en toda la empresa. **Requisitos de formación y experiencia:** * Experiencia previa que aporte los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para desempeñar el puesto (equivalente a 5\+ años). * 1\+ año de responsabilidad directiva En algunos casos, una combinación adecuada de formación, capacitación y/o experiencia directamente relacionada podrá considerarse suficiente para que una persona cumpla los requisitos del puesto. **Conocimientos, habilidades y competencias:** * Habilidades avanzadas de mentoría/dirección/supervisión * Excelentes habilidades de monitorización de ensayos clínicos; tanto remotas como presenciales * Comprensión demostrada, o capacidad para aprender, los procedimientos operativos estándar (POE) y los documentos de prácticas de trabajo (DPT) de la empresa, así como las normativas aplicables (por ejemplo, ICH/BPC, directrices de la FDA) * Capacidad demostrada para evaluar datos de investigación médica * Excelentes habilidades organizativas y de negociación * Gran atención al detalle * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales * Buen conocimiento del idioma inglés y de su gramática * Uso demostrado del ordenador, incluidos la introducción, archivo y recuperación de datos * Capacidad para viajar según sea necesario * Excelente colaborador/a con habilidades para construir equipos * Excelentes habilidades interpersonales y para la resolución de conflictos * Capacidad avanzada para aplicar técnicas de resolución de problemas en un entorno en constante cambio * Conocimientos sólidos sobre áreas médicas/terapéuticas y terminología médica Beneficios: * Eventos sociales los viernes Ubicación del trabajo: Empleo presencial