Resumen: El Gestor de Recursos de Audio planifica, asigna y gestiona eficazmente los recursos externos de audio para garantizar una dotación óptima de personal, el control de costes y la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Liderar la contratación y la incorporación de nuevos socios externos de audio. 2. Apoyar las iniciativas estratégicas de planificación de la plantilla y gestión de la capacidad. 3. Actuar como punto de contacto principal para la coordinación con proveedores de audio. Fundado en 1998 y operando en más de 60 idiomas, el Grupo Keywords es una sociedad anónima de rápido crecimiento cotizada en el mercado AIM de la Bolsa de Valores de Londres. Keywords es un proveedor internacional de servicios para la industria global de videojuegos, con oficinas en Dublín, Tokio, Singapur, Shanghái, Pekín, Montreal, Barcelona, Madrid, Roma, Milán, Río de Janeiro, Nueva Delhi, entre otras. Trabajando a escala mundial, ofrecemos una amplia gama de servicios lingüísticos, de pruebas, de control de calidad y de soporte al cliente tanto a desarrolladores como a editores de videojuegos. ### **Descripción del puesto** El **Gestor de Recursos de Audio** es responsable de planificar, asignar y gestionar eficazmente los recursos externos de audio para garantizar una dotación óptima de personal, el control de costes y la eficiencia operativa. Este puesto apoya la planificación estratégica de la plantilla, la gestión de proveedores y partes interesadas, las iniciativas de contratación y la elaboración de informes sobre el rendimiento. El Gestor de Recursos de Audio asegura que los estudios de grabación internos cuenten con una dotación adecuada de personal, lidera la contratación y la incorporación de nuevos socios externos, establece y mejora los procesos internos, y garantiza el cumplimiento de los estándares internos y las obligaciones contractuales. Este puesto exige una sólida previsión operativa y una mentalidad estratégica para asegurar que las asociaciones con proveedores de audio estén alineadas con los objetivos empresariales generales, las expectativas de calidad y las metas de margen. En colaboración con los equipos de Gestión de Calidad (QM), el Gestor de Recursos de Audio supervisa los indicadores de rendimiento para asegurar que los proveedores de audio entreguen productos de alta calidad dentro de los plazos establecidos. Asimismo, desempeña un papel clave en la gestión de riesgos y el control de costes, realizando estudios de mercado para identificar nuevos estudios de grabación y evaluando su estabilidad financiera, su cumplimiento de normas de seguridad de la información (InfoSec) y su fiabilidad general. ### **Principales responsabilidades** ### **Planificación estratégica de recursos** * Elaborar y mantener planes de recursos a corto y largo plazo alineados con las necesidades de los proyectos, los clientes y la empresa. * Predecir los requisitos de personal e identificar posibles brechas de recursos en colaboración con los estudios de grabación internos y los equipos globales de audio. * Apoyar las iniciativas estratégicas de planificación de la plantilla y gestión de la capacidad. * Gestionar el proceso de asignación de recursos para garantizar cargas de trabajo equilibradas y una utilización óptima. ### **Supervisión de la contratación y adquisición de talento** * Liderar todo el ciclo de contratación de nuevos estudios de grabación externos. * Implementar estrategias de captación y supervisar métricas clave de contratación (por ejemplo, tiempo de ocupación de puestos, coste de los recursos, calidad de los contratos) en colaboración con el equipo de QM. * Gestionar y mantener relaciones con estudios de grabación externos. * Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos contractuales durante la selección y la incorporación. ### **Incorporación e integración de recursos** * Gestionar las actividades de incorporación de nuevos estudios de grabación para asegurar una integración fluida y eficiente. * Revisar la documentación de incorporación para verificar su integridad y cumplimiento (por ejemplo, contratos, acuerdos de confidencialidad). * Colaborar con los responsables de recursos y los equipos de Operaciones para mejorar la eficiencia de la incorporación y el compromiso de los socios. ### **Gestión de recursos y bases de datos** * Supervisar el mantenimiento de los sistemas de gestión de recursos, bases de datos y herramientas de seguimiento. * Asegurar la exactitud, seguridad y actualización oportuna de los datos relacionados con la dotación de personal, las competencias y la vigencia de los contratos. * Analizar la utilización, el coste, la disponibilidad y la experiencia de los estudios de grabación para respaldar la toma de decisiones basada en datos. * Impulsar la automatización y la digitalización de los procesos de seguimiento e informes. ### **Gestión de proveedores y partes interesadas** * Actuar como punto de contacto principal para la coordinación con proveedores de audio y la gestión de los niveles de servicio. * Mantener canales de comunicación sólidos con las partes interesadas internas de los estudios de grabación, los líderes empresariales, los equipos globales de audio y los equipos de Recursos Humanos. * Facilitar y participar activamente en reuniones interfuncionales para revisar los planes de dotación de personal, los cronogramas y las necesidades de recursos. * Asegurar que las colaboraciones con los proveedores cumplan contractualmente y que se satisfagan las expectativas de rendimiento. ### **Informes y análisis del rendimiento** * Elaborar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con la contratación, la incorporación y la utilización de recursos. * Elaborar y presentar periódicamente informes de rendimiento y capacidad a la dirección. * Identificar cuellos de botella, prever riesgos y proponer estrategias de mitigación. * Proporcionar ideas prácticas para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de contratación. **Requisitos** ### **Cualificaciones y experiencia** * 4 o más años de experiencia en la industria de localización de audio (Audio LOC). * Experiencia demostrada en la gestión de contratos y en la colaboración con equipos legales. * Experiencia en gestión de proveedores, adquisiciones o gestión de la cadena de suministro (preferible). * Excelentes habilidades de negociación y gestión de contratos, incluidos acuerdos complejos. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para gestionar múltiples partes interesadas. * Fuertes habilidades analíticas, con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones fundamentadas. * Conocimientos de los principios de aseguramiento de la calidad y de la comparación de rendimiento (valor añadido). * Conocimientos de estrategias de fijación de precios, análisis de mercado e inteligencia competitiva. * Capacidad demostrada para obtener resultados en un entorno dinámico y acelerado. * Pensamiento estratégico y sólidas capacidades de resolución de problemas. * Competencia en Microsoft Office y en herramientas de gestión de proveedores/recursos.