Ingeniero/a de Calidad de Cliente y Sistema

Descripción

¡Construyamos el futuro juntos! Somos más de 500 profesionales encargados del **diseño y fabricación de productos de domótica KNX para viviendas, hoteles y edificios**. Nuestros más de **19 años de trayectoria** consolidada nos sitúan actualmente como una de las empresas fabricantes de referencia internacional más innovadoras con **presencia en 117 países** alrededor del mundo Trabajar en **Zennio** significa trabajar en una empresa **tecnológica joven**, **internacional y de alto rendimiento** que ofrece un entorno ideal para aquellos que quieren tener un impacto real en el crecimiento de una organización y desean asumir proyectos retadores ¡También significa trabajo en equipo, buen ambiente y compañerismo!‍‍ Reportando al Responsable de Calidad de Cliente y Sistema, serás responsable de analizar y realizar el seguimiento de las incidencias de calidad de cliente y de sistema, y de elaborar la documentación y las auditorías internas del sistema de gestión de calidad, para asegurar que las causas raíz se incorporan al sistema de calidad y a los planes de control, y que el sistema permanece certificado, operativo y actualizado, integrando la voz del cliente en la organización. **Requerimientos del puesto** * Formación Universitaria en Ingeniería Industrial, Electrónica o carrera técnica/ingeniería afín. * Experiencia previa en un puesto similar de al menos 2 años * Conocimiento en Gestión de no conformidades y devoluciones de cliente (RMA) , análisis de causa raíz , auditorías internas de calidad , mantenimiento de sistemas de gestión según normas ISO y calibración de equipos de medida. **Te contamos resumidamente como será tu día a día...** * Analizar y realizar el seguimiento de las no conformidades y acciones correctivas del sistema, y de las devoluciones de cliente (RMA), hasta su cierre, asignando responsables y validando el avance y la eficacia de las acciones. * Analizar los fallos mediante herramientas de resolución de problemas (8D, PDCA) y asesorar a Calidad de Proceso y Producto y a Calidad de Proveedores sobre las causas raíz identificadas, para su incorporación a los planes de control y al FMEA. * Elaborar y analizar los indicadores de cliente, de sistema y ambientales, informando de los resultados. * Analizar y elaborar los requisitos de calidad, criterios de aceptación y estándares específicos de cada cliente, asesorando al equipo de proyecto en los lanzamientos de producto nuevo sobre los patrones de fallo históricos para su incorporación al FMEA. * Elaborar y validar el mapa de procesos y el sistema documental (procedimientos, instrucciones, registros), controlando versiones y retirando los documentos obsoletos. * Asesorar en la gestión ambiental de la empresa y fomentar la formación y concienciación del personal. * Realizar el programa anual de auditorías internas, elaborando los planes, informando de los hallazgos y validando el cierre de las NC y acciones correctivas resultantes. * Asesorar a los equipos en la interpretación de los requisitos de ISO 9001, ISO 14001 y las directivas de producto aplicables, y elaborar la documentación ambiental y de renovación de certificación ante los organismos certificadores. * Realizar el inventario de equipos de medida y ensayo y validar la ejecución de las calibraciones según el programa definido. **¿Las ventajas de trabajar en ZENNIO?** Retribución anual fija \+ variable. Contrato indefinido Presencial en nuestras oficinas de Toledo. ️ ¡22 días de vacaciones para desconectar! Y un excedente de horas que equivale aproximadamente a unos 6 días extra para repartir como mejor te venga. Respeto absoluto por tus horas de descanso: ¡aquí no se hacen horas extras! Tu tarde, es tuya. ️ Jornada intensiva de mañana: trabaja de 7:00 a 15:00 y disfruta de toda la tarde libre. Horario flexible: si no te gusta madrugar, o necesitas conciliar, tienes flexibilidad en la entrada y la salida (6:30 a 9:00\) y de 14:30 a 17:00, cada día, adapta tu horario a tu medida. ‍‍ Excelente ambiente de trabajo, donde en poco tiempo estarás trabajando no solo con compañeros, sino con amigos Descuentos especiales a empleados: ¡tú también puedes vivir en una vivienda con domótica! Welcome pack: siente la marca Zennio desde el primer día con nuestro merchandising más molón Retribución flexible: Destina parte de tu nómina a tus gastos personales para obtener beneficios fiscales ¿Te gusta lo que lees y quieres saber cómo continúa el proceso? ¡Inscríbete ahora y te llamamos!