Responsable Corporativo de Programas de Apoyo al Paciente (PSP) Médicos

Descripción

Resumen: Este puesto define, gestiona e impulsa el marco de trabajo para los programas de apoyo al paciente en todo el portafolio de enfermedades raras, centrándose en la mejora de los resultados, la experiencia y la adherencia del paciente. Aspectos destacados: 1. Definir y gestionar programas de apoyo al paciente para enfermedades raras 2. Colaborar transversalmente para impulsar la digitalización y el impacto de los programas de apoyo al paciente (PSP) 3. Desarrollar capacidades en los mercados para el diseño de PSP y la toma de decisiones basada en datos **Misión** Como Responsable Corporativo de Programas de Apoyo al Paciente (PSP) Médicos – Enfermedades Raras, definirá, gestionará e impulsará el marco de trabajo para los programas de apoyo al paciente en todo nuestro portafolio de enfermedades raras. Este puesto se sitúa en la intersección entre Asuntos Médicos, centrado en el paciente y el impacto en el sistema sanitario, asegurando que los PSP vayan más allá del acceso para lograr mejoras medibles en los resultados, la experiencia y la adherencia del paciente. Proporcionará orientación estratégica, marcos globales y gobernanza, al tiempo que capacitará a las regiones y filiales para implementar soluciones locales adaptadas, conformes y de alto impacto, co-creadas con el ecosistema sanitario. **Responsabilidades** * Definir el diseño de los PSP alineado para mejorar el acceso y los resultados de los pacientes * Establecer el marco global de PSP, el modelo operativo y las estructuras de gobernanza en los distintos países * Demostrar el valor de los PSP mediante resultados clínicos, humanísticos y del paciente (cuando sea factible) * Apoyar la generación de evidencia (datos del mundo real, RWE) vinculada a los PSP * Garantizar el cumplimiento y la adherencia al SOP global * Actuar como punto único de contacto con los equipos locales dedicados a los PSP * Colaborar transversalmente con los equipos médicos, de acceso al mercado, comerciales, reguladores, legales, de cumplimiento y digitales * Impulsar la digitalización de los PSP, incluida la selección e implementación de herramientas para el seguimiento y la participación del paciente * Colaborar con los equipos digitales y de datos para permitir el seguimiento y el análisis en tiempo real * Implicar a partes interesadas externas, incluidas organizaciones de pacientes y profesionales sanitarios * Definir un marco global de medición de PSP, incluidos KPI estandarizados, metodologías de recopilación de datos y periodicidad de informes * Impulsar la implementación de paneles de control globales y herramientas de seguimiento del rendimiento en los distintos mercados * Generar conocimientos derivados de los datos de los PSP para informar las estrategias médicas, de acceso y comerciales * Garantizar la calidad, la coherencia y la comparabilidad de los datos entre los países, siempre que sea posible. * Desarrollar capacidades en los mercados sobre el diseño, la medición y la toma de decisiones basada en datos de los PSP * Capacitar a los equipos locales en el seguimiento de KPI, la interpretación de datos y la optimización del rendimiento **¿Por qué Ferrer?** * Tener un impacto positivo en la sociedad * Participar en actividades de voluntariado * Crecer en una cultura de confianza, responsabilidad y retroalimentación constructiva * Disfrutar de un modelo de trabajo flexible y una experiencia de oficina colaborativa que favorezca la innovación y el trabajo en equipo * Marcar una diferencia real para el equipo y para usted mismo * Aprovechar oportunidades de desarrollo y aprendizaje * Descubrir una amplia gama de beneficios que apoyen su bienestar físico, emocional y financiero * Personalizar su remuneración y beneficios Será un éxito en esta empresa si es una persona con empatía, humildad, curiosidad y optimismo. **Experiencia** * 8–10 años o más en Asuntos Médicos o Programas de Apoyo al Paciente * Titulación superior en Ciencias de la Vida, Farmacia, Medicina o campo relacionado. * Experiencia en enfermedades raras o atención especializada * Experiencia en puestos globales o regionales * Experiencia en la creación de PSP en distintos mercados **Habilidades** * Conocimiento sólido de los modelos de PSP y del recorrido del paciente * Conocimiento de los marcos normativos y de cumplimiento * Capacidad para definir KPI y métricas de impacto * Familiaridad con soluciones de salud digital **Competencias** * Pensamiento estratégico * Liderazgo transversal * Habilidades de influencia * Mentalidad colaborativa y de co-creación **Idiomas** Se requiere inglés fluido; otros idiomas son un plus. Si este gran reto coincide con su perfil, ¡le esperamos! En Ferrer garantizamos un trato y unas oportunidades iguales en los procesos de selección, evitando prejuicios y estereotipos por cualquier motivo en los procesos de acceso a la empresa, evaluando únicamente criterios objetivos tales como competencias profesionales y académicas y experiencia laboral.