Técnico(a)

Descripción

Resumen: Este puesto implica diagnosticar y realizar servicios técnicos de neumáticos, garantizando la satisfacción del cliente mientras se cumplen las normas de seguridad y las políticas de la empresa, así como contribuir al desarrollo del centro de servicios. Aspectos destacados: 1. Realizar servicios técnicos de neumáticos e identificar necesidades adicionales. 2. Contribuir a un entorno de trabajo seguro y al desarrollo del centro de servicios. 3. Gestionar relaciones directas con los clientes y brindar apoyo comercial para servicios/productos. Técnico(a) \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- MISIÓN: Diagnosticar y llevar a cabo servicios técnicos de neumáticos para satisfacer las necesidades del cliente, cumpliendo todos los métodos de trabajo, incluidas las instrucciones de seguridad. Trabajar de acuerdo con las políticas y valores de Euromaster, las normas de salud y seguridad, el modelo de liderazgo (I CARE) y las directrices éticas, contribuyendo además al desarrollo del centro de servicios. **LOGROS CLAVE ESPERADOS** * Realizar todos los servicios técnicos requeridos para el mantenimiento de neumáticos, cumpliendo con los estándares de trabajo y las instrucciones de seguridad definidas para la actividad (uso del equipo obligatorio, etc.). * Identificar servicios técnicos adicionales (ventas complementarias) que deban realizarse e intervenir en el vehículo. * Completar el Master Check y transmitir la información correspondiente. * Contribuir al entorno laboral y participar en la implementación de las medidas necesarias para lograr un entorno de trabajo bueno, saludable y seguro. * Tareas operativas diarias relacionadas con el centro de servicios \- presenciales y no presenciales * Gestionar la administración diaria vinculada al centro de servicios * Garantizar una relación directa y comercial con el cliente. * Contribuir a la venta de servicios y/o productos (mantenerse informado sobre las campañas promocionales vigentes y el conocimiento de los productos). * Colaborar junto con el gerente y el equipo en el desarrollo del centro de servicios. TE AYUDAMOS A EMPEZAR: TE AYUDAMOS A INICIAR TU TRABAJO: TE PONEMOS EN MARCHA: **Plan Estándar de Desarrollo / Plan Standard de Développement** Standard\_Dev\_Plan\_Marketing Job\_template.xlsx TRAYECTORIA PROFESIONAL: