Especialista en Procesos Empresariales

Descripción

Si busca una carrera significativa en la que las personas trabajen y actúen con pasión, replanteen lo existente y se esfuercen constantemente por encontrar la mejor solución \- ha llegado al lugar indicado. Desarrollamos tecnologías del futuro para mejorar incansablemente las cadenas de suministro. Somos líderes en soluciones de software para cadenas de suministro, ayudando a las organizaciones a optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar su eficiencia. Como **Especialista** en **Procesos Empresariales**, transformará el diseño de procesos en resultados empresariales medibles al identificar, optimizar y estandarizar los procesos empresariales de extremo a extremo en toda la organización. Trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas del negocio, los Arquitectos de Procesos, los Responsables de Plataforma, la Oficina de Datos y los equipos técnicos, garantizará que los procesos estén preparados para la automatización, sean impulsados por datos y estén alineados con los estándares y mejores prácticas empresariales. **Qué implica un día típico en esta función:** ====================================== * Dirigir sesiones de descubrimiento de procesos y mapear los flujos de trabajo actuales y futuros mediante BPMN, definiendo acuerdos de nivel de servicio (SLA), indicadores clave de rendimiento (KPI), puntos de control y diseños de procesos estandarizados. * Analizar datos de minería de procesos, métricas operativas y comentarios del negocio para identificar cuellos de botella, desperdicios, retrabajo y oportunidades de automatización, construyendo casos de negocio cuantificables. * Colaborar con las partes interesadas del negocio y técnicas para documentar los requisitos, diseñar soluciones escalables y garantizar que los procesos cumplan con los estándares de arquitectura empresarial. * Incorporar gobernanza, cumplimiento normativo, flujos de aprobación, segregación de funciones (SoD), controles de ITGC y requisitos de auditoría en los diseños de procesos. * Apoyar las actividades de pruebas y pruebas de aceptación por el usuario (UAT), incluidos los escenarios de prueba, los criterios de aceptación, la validación y el soporte hiperactivo posterior al lanzamiento. * Seguimiento e informe de las mejoras en el rendimiento de los procesos, incluida la reducción del tiempo de ciclo, el procesamiento sin intervención humana (STP), la mejora de la calidad, los ahorros de costos y la materialización de beneficios empresariales. * Crear y mantener procedimientos operativos estándar (POE), guías prácticas, ayudas para tareas, manuales operativos y documentación del conocimiento, colaborando con los Responsables de Plataforma, los equipos de Integración, Seguridad, Cumplimiento y Gestión del Cambio. **Esta es una posición remota ubicada en España. El horario laboral es de lunes a viernes, 40 horas semanales.** **Qué aporta usted al equipo:** =============================== * Experiencia de 5\-8\+ años en mejora de procesos, gestión de procesos empresariales, transformación empresarial o funciones similares en entornos globales complejos, utilizando plataformas ERP, CRM, HCM, Finanzas, Automatización e IA. * Conocimientos sólidos en modelado de procesos mediante BPMN (o equivalente) y experiencia práctica en minería de procesos, diagnósticos e iniciativas de mejora continua. * Experiencia traduciendo requisitos empresariales en soluciones de procesos escalables y trabajando en estrecha colaboración con equipos técnicos para apoyar la automatización y la transformación digital. * Comprensión sólida de marcos de gobernanza, SoD, controles de ITGC, requisitos de auditoría, metodologías de UAT, actividades de lanzamiento y prácticas de materialización de beneficios. * Conocimiento de conceptos de integración, APIs, arquitecturas basadas en eventos, soluciones iPaaS, principios de gobernanza de datos y tecnologías de automatización de procesos. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de toma de decisiones basadas en datos, con experiencia aplicando metodologías como Lean, Six Sigma u otras similares para identificar oportunidades de mejora. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas, con experiencia en herramientas como Jira, Azure DevOps, ServiceNow, Power Automate, UiPath, Automation Anywhere, MuleSoft, Boomi o Power BI. El conocimiento de Lean Six Sigma, ITIL, Prosci/ADKAR o SQL se considera un valor añadido. \#LI\-REMOTE \#LI\-AS1 **¿Por qué unirse a nosotros?** En Infios no buscamos simplemente empleados; buscamos socios en innovación, crecimiento y propósito. Encontrarle donde está para crear juntos el futuro que necesita forma parte esencial de nuestra identidad y de lo que hacemos. Ya sea que se encuentre al comienzo de su carrera o sea un experto experimentado, lo acompañaremos en su trayectoria, brindándole las herramientas y oportunidades necesarias para construir el futuro que imagina. Juntos trabajaremos incansablemente hacia un único objetivo común: mejorar las cadenas de suministro. **Creemos que el futuro es mejor cuando las cadenas de suministro funcionan mejor.** Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la inclusión en el lugar de trabajo. En Infios creemos que la inclusión es un pilar fundamental de nuestro éxito. Nos comprometemos a crear un entorno seguro y acogedor en el que se valoren las experiencias y perspectivas únicas de cada persona, independientemente de su apariencia, forma de pensar, movilidad, creencias o orientación afectiva. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, origen étnico, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, embarazo, religión, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales de este puesto. Si requiere asistencia o adaptación debido a una discapacidad durante el proceso de reclutamiento, comuníquese con nosotros en jobs@infios.com Aviso legal: Este anuncio de empleo no pretende ofrecer una lista exhaustiva de todas las funciones o responsabilidades requeridas para este puesto. Tenga en cuenta que cualquier información sobre salario constituye únicamente una orientación general. La remuneración individual se determinará según diversos factores, como el alcance y las responsabilidades del puesto, la experiencia, la formación, las competencias, la ubicación geográfica, así como las condiciones del mercado y las consideraciones empresariales. Las solicitudes deben presentarse exclusivamente a través de nuestro sitio web de carreras.