Teleoperador/a Recobros - Turno Mañana

Descripción

**Descripción:** ---------------- ¿Buscas una jornada intensiva en un proyecto estable que te permita conciliar con tu vida personal? ¿Tienes don de gentes, poder de convencimiento y te sientes realizado al tratar con personas? ¡ESTA ES TU OFERTA! Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6\.000 profesionales que da servicio a más de 1\.500 clientes. **¿Tienes experiencia en recobros en telefonía o en otros sectores?** ¡Queremos conocerte! Súmate a un proyecto estable donde tu experiencia y habilidades en la gestión de cobros marcarán la diferencia. **¿Cómo será tu día a día?** Formarás parte de un equipo profesional encargado de gestionar el recobro de deuda reciente en el sector de las telecomunicaciones. Tu trabajo será clave para ayudar a clientes a regularizar su situación de forma efectiva y respetuosa, contribuyendo al buen funcionamiento de los servicios. **Tus funciones principales serán:** * Contactar con particulares y empresas para ofrecer soluciones de pago personalizadas y adaptadas a cada situación. * Negociar y cerrar acuerdos de pago directamente en la llamada, ya sea online o mediante transferencia. * Hacer seguimiento de promesas de pago asegurando el cumplimiento de los compromisos y acompañando al cliente en el proceso. Será un trabajo dinámico, donde tu capacidad de comunicación, empatía y enfoque a resultados serán tus mejores aliados. **¿Qué te damos a cambio?** * Estabilidad laboral en un proyecto consolidado y de larga duración. * Horario fijo de mañana dentro de la franja: de 9\.00 a 16\.00 horas. * Jornada de 30 h/s de lunes a viernes. * Salario competitivo: 13\.184 € brutos anuales (1\.098 € brutos al mes), bajo el Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador. * Proyecto estable * Formación inicial previa a la contratación presencial 1 sólo día: 21/07 en horario de 9 a 15 h Ubicación accesible en Torrejón de Ardoz: A solo minutos de la estación de Renfe Soto del Henares (te recogemos con lanzadera propia). O ven en tu coche y aparca sin problemas (zona con fácil estacionamiento). Ambiente de trabajo cercano, profesional y colaborativo donde te sentirás parte de un equipo desde el primer día. * **¿Te interesa?** ¡No lo pienses más! Si tienes experiencia en recobros y te atrae la idea de trabajar en un entorno estable, con horario fijo de mañana y buen ambiente, ¡queremos contar contigo! INSCRIBETE y valoraremos tu candidatura encantado/as *\*\*Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.* **Requisitos:** --------------- * Experiencia en el recobro de clientes con deuda, mediante la Emisión de llamadas * Valorable experiencia en campañas de recobro, muy valorable sobre clientes del sector de Telecomunicaciones. * Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas). * Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.