Coordinador/a de Aprendizaje y Operaciones Empresariales

Descripción

En Roche puedes ser plenamente tú mismo/a y se valoran tus cualidades únicas. Nuestra cultura fomenta la expresión personal, el diálogo abierto y conexiones auténticas. Aquí se te aprecia, acepta y respeta por lo que eres. Esto crea un entorno en el que puedes crecer tanto personal como profesionalmente. Juntos queremos prevenir, detener y curar enfermedades, y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria, hoy y en el futuro. Únete a Roche, donde cada voz cuenta. El puesto ¿Eres un/a profesional muy organizado/a que prospera en un entorno dinámico? ¿Destacas gestionando múltiples tareas, logística y ofreciendo un soporte empresarial de primer nivel? Como Coordinador/a de Aprendizaje y Operaciones Empresariales, tu principal responsabilidad será brindar un excepcional soporte empresarial y coordinar eventos y talleres. Además de esta función central, apoyarás activamente a nuestro equipo en las operaciones fluidas de gestión de formación y en la gestión documental impulsada por el cumplimiento normativo. Al aprovechar tu experiencia consolidada en diversas herramientas y procesos corporativos, contribuirás directamente al éxito de nuestra organización global de Soporte al Cliente, los participantes en los cursos, los formadores y los clientes internos, asegurando que nuestros equipos globales y locales reciban un apoyo eficiente cada día. Dada la naturaleza cambiante de nuestro campo y el alcance constante de nuestro trabajo, buscamos una persona que sea ágil, flexible y esté intrínsecamente motivada para: * Integrarse rápidamente en nuevos procesos y temas técnicos. * Aceptar el cambio y apoyar al equipo en la incorporación de nuevas tareas. * Contribuir activamente a nuestras operaciones diarias en un entorno global. **Tus responsabilidades:** Soporte empresarial * Gestión de eventos y talleres: Serás la mente principal detrás de nuestros eventos y talleres de GCS. Coordinarás todos los aspectos logísticos, incluida la selección del lugar, la catering, los arreglos de alojamiento y la gestión de proveedores, colaborando estrechamente con las partes interesadas para dar vida a las especificaciones de los eventos. * Adquisiciones: Gestionarás todo el proceso de pedidos para diversas necesidades corporativas, incluida la incorporación de nuevos proveedores y la coordinación eficiente de los flujos de aprobación entre las partes interesadas. * Coordinación de viajes: Asistirás en los arreglos de viajes internacionales y proporcionarás orientación oportuna sobre los viajes dentro de la región EMEA mediante nuestro Sistema de Gestión de Viajes. * Incorporación: Apoyarás la incorporación sin contratiempos de nuevos miembros del equipo. Gestión documental * Gestión de flujos de trabajo: Configurarás y gestionarás flujos de firma oportunos para documentos relevantes desde el punto de vista regulatorio dentro de nuestro Sistema Electrónico de Gestión Documental (eDMS), según las especificaciones requeridas. * Calidad y revisión: Revisarás y modificarás documentos con alta precisión, garantizando una calidad excelente en todas las entradas de metadatos del eDMS. * Experto/a en la materia: Actuarás como punto de contacto principal para todas las consultas relacionadas con el eDMS, actuando como socio y asesor de confianza para toda la organización de GCS. * Colaboración interdepartamental: Apoyarás y colaborarás con otros departamentos para mantener activamente la integridad de los datos y la calidad documental. Gestión de formación * Coordinación de cursos: Apoyarás al equipo en la organización y gestión de cursos de formación locales y globales, tanto relacionados con productos como no relacionados con productos, asegurando una comunicación fluida con las partes interesadas internas y externas. * Administración del LMS: Gestionarás la creación de cursos, inscripciones de participantes, asignaciones de formación, coordinación de listas de espera y verificación de requisitos previos dentro del Sistema de Gestión del Aprendizaje. * Calidad de los datos y contenido: Mantendrás los metadatos de formación y garantizarás la disponibilidad de contenidos formativos relevantes para asegurar una alta calidad de los datos. * Asistencia a participantes: Actuarás como punto de contacto útil para los participantes en la formación, ayudándolos con el soporte logístico, las solicitudes de visado y el soporte in situ. * Soporte de primer nivel: Proporcionarás soluciones fiables de primer nivel y soporte para preguntas relacionadas con la formación de productos DIA, y generarás informes ad hoc según se solicite. Tu perfil Para tener éxito en este puesto, deberías reunir una sólida combinación de talento organizativo, atención al detalle y mentalidad orientada al servicio. **Formación y experiencia:** * Formación profesional: Haber completado con éxito una formación profesional comercial o un antecedente educativo equivalente. * Experiencia profesional: Al menos dos años de experiencia en operaciones empresariales, coordinación de eventos o gestión de formación, preferiblemente en un entorno corporativo orientado al servicio. **Competencias y atributos clave:** * Excelencia organizativa y en eventos: Habilidades organizativas sólidas con capacidad demostrada para gestionar de forma independiente y eficiente la logística de eventos, talleres y procesos de soporte empresarial. * Conocimiento de herramientas y procesos: Conocimientos básicos de las herramientas y procesos necesarios para el puesto (la experiencia previa con las plataformas DiaDoc, myBuy y Cornerstone es altamente ventajosa). * Precisión y fiabilidad: Alto nivel de precisión y calidad, especialmente al manejar documentación normativa y la introducción de datos. * Orientación al cliente y al servicio: Gran vocación por ayudar a los demás, gestionar relaciones con las partes interesadas y ofrecer un excelente servicio interno. * Competencias lingüísticas: Se requieren excelentes habilidades escritas y orales en inglés. El conocimiento de un segundo idioma extranjero constituye una ventaja significativa. ¿Estás listo/a para coordinar nuestro éxito? ¡Postúlate ahora! Quiénes somos Un futuro más saludable nos impulsa a innovar. Más de 100.000 empleados/as en todo el mundo trabajan juntos para lograr avances científicos y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria, hoy y para las generaciones futuras. Gracias a nuestro compromiso, más de 26 millones de personas reciben tratamiento con nuestros medicamentos y se realizan más de 30.000 millones de pruebas con nuestros productos diagnósticos. Nos animamos mutuamente a explorar nuevas posibilidades, fomentar la creatividad y establecer objetivos ambiciosos para ofrecer soluciones sanitarias transformadoras. Juntos podemos forjar un futuro más saludable. Roche es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.