Gestor de Área

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- Las operaciones son el corazón palpitante de Amazon. Esta parte clave de nuestro negocio se encarga de asegurar que cumplimos y enviamos los pedidos de forma eficiente, para que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo. Como Gestor de Área, te encargarás de que tu centro funcione con la máxima fluidez posible, con el fin de satisfacer la demanda de los clientes. Liderarás un equipo que contribuye a mantener nuestras operaciones seguras, eficientes y de alta calidad, además de asumir diversos proyectos en toda nuestra red para impulsar la productividad. Principales responsabilidades laborales . Crear, supervisar e impulsar una cultura de seguridad y bienestar . Analizar e implementar cambios para mantener constantemente altos niveles de calidad y productividad . Supervisar proyectos destinados a simplificar procesos, optimizar la productividad y mejorar la calidad del servicio para los clientes dentro de tu ámbito de responsabilidad . Analizar el rendimiento por turnos frente a los objetivos comerciales pertinentes e implementar acciones para mejorar nuestra excelencia operativa . Trabajar de forma colaborativa con colegas de nivel directivo para estandarizar las prácticas por turnos Un día en la vida Trabajarás según un horario por turnos en uno de nuestros centros, asegurando que sea lo más productivo posible. Tu principal objetivo será liderar y fomentar una cultura de seguridad, así como mantener los estándares de calidad y rendimiento por turnos. También supervisarás las mejoras de procesos en tu área e impulsarás su implementación. Un día típico es muy variado e incluye desde tareas rutinarias de gestión de equipos y responsabilidades operativas diarias hasta mejoras de procesos y tareas operativas de contingencia a gran escala. Asimismo, servirás de modelo a seguir y mentor para nuevos gestores. Sobre el equipo El cumplimiento de pedidos para el cliente, o CF (Customer Fulfilment), es donde todo comenzó para Amazon. CF ha evolucionado desde un humilde equipo de vendedores de libros hasta convertirse en un sofisticado equipo global que gestiona más de 1,5 millones de pedidos cada día. Este equipo constituye la base de nuestro negocio y sus esfuerzos nos han permitido diversificarnos en nuevas regiones y servicios. Con la ayuda de tecnologías emergentes, siempre buscamos formas de ofrecer una gama de productos más amplia y mejor, entregada de forma rápida y asequible. Los miembros del equipo CF son las primeras personas de la cadena que ayudan a los clientes a recibir sus productos a la velocidad por la que somos conocidos. Estamos ubicados en centros de cumplimiento, que constituyen el núcleo de la red operativa acelerada de Amazon. Nuestros centros a veces se denominan «la primera milla», ya que es donde comienza el recorrido de la mayoría de los paquetes de Amazon. Nos encargamos de gestionar inventarios dinámicos y facilitar entregas rápidas las 24 horas del día. En nuestros centros de cumplimiento trabajan muchas personas distintas, por lo que hay numerosas oportunidades para cualquier tipo de habilidad. Algunos de nosotros trabajamos con productos físicos, mientras que otros analizamos datos para ayudar a todos los departamentos de la empresa a tomar decisiones inteligentes. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario en Bellas Artes o título universitario * Hablar, escribir y leer con fluidez inglés al nivel C1 o superior **CALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia como «sensei» en metodología Lean o experiencia identificando, liderando y ejecutando oportunidades para mejorar, automatizar, estandarizar o simplificar herramientas y procesos financieros o empresariales Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y tus competencias. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga a los amazonenses el poder necesario para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu interlocutor de Reclutamiento.