Director de Operaciones

Descripción

Acerca de iSpeedToLead iSpeedToLead es el principal mercado de generación de leads por pago para mayoristas, inversores y agentes inmobiliarios en Estados Unidos. Vendemos leads de vendedores motivados sin suscripciones ni contratos. Empresa autofinanciada y rentable, con ingresos recurrentes anuales (ARR) superiores a 15 millones de dólares, y unos 50 empleados repartidos entre Europa, Oriente Medio, Asia y Estados Unidos. Avanzamos rápidamente, medimos todo y construimos con una visión mucho más ambiciosa. Por qué existe este puesto El CEO está desempeñando dos funciones: definir la estrategia y gestionar las operaciones diarias. Tu función consiste en asumir esta última y llevarla a cabo aún mejor que él. Tú eres responsable de la ejecución en toda la empresa, lo que permite al CEO centrarse en la visión del producto, nuevos sectores verticales y apuestas de crecimiento. Qué tendrás a tu cargo * El sistema operativo de la empresa: objetivos departamentales, indicadores clave de rendimiento (KPI), tableros semanales y responsabilidad compartida entre los equipos de Oferta, Demanda y Marketplace * Jefes departamentales: gestionar su ritmo de trabajo, eliminar obstáculos y asegurar que cada líder cumpla sus dos KPI centrales, con límites estrictos para evitar manipulaciones de métricas * Disciplina de cuentas de resultados (P&L): economía unitaria por departamento, límites de costes y una trayectoria clara hacia nuestra meta mensual de beneficio neto * Ejecución transversal entre equipos: cuando un lanzamiento requiere la colaboración simultánea de los equipos de Oferta, Demanda y Producto, tú garantizas que se lleve a cabo puntualmente * Contratación y diseño organizativo conforme escalamos hacia nuevos sectores verticales de leads (seguros, préstamos) Cómo se verá el éxito en 12 meses * Cada departamento funcionará con dos KPI y sus respectivos límites, revisados semanalmente * Se alcanzará y mantendrá la meta de beneficio neto * El CEO quedará completamente liberado de las operaciones diarias * Al menos un nuevo sector vertical habrá sido lanzado sin afectar negativamente al negocio central Quién eres * Has gestionado operaciones en una empresa de proptech o marketplace con ingresos anuales superiores a 10 millones de dólares. Este es un requisito imprescindible * Conoces a fondo los conceptos de CPL, EPL, matemáticas del embudo y economía de reembolsos * Has gestionado equipos remotos distribuidos en distintos husos horarios * Eres una persona orientada a los tableros de control, no a los documentos teóricos. Simplificas, no añades procesos innecesarios * Eres directo/a. Le dices al CEO cuándo se equivoca * Ventaja adicional: has llevado a una empresa a través de una expansión masiva o una salida exitosa Qué no es este puesto * No es un puesto centrado en elaborar presentaciones estratégicas. Entregas resultados, no documentos * No es un rol de mantenimiento. Si en 90 días no ocurre ningún cambio, el rol no ha funcionado Remuneración Salario base competitivo más bonificación por desempeño vinculada al beneficio neto. Los detalles se tratarán durante el proceso. Para postularte, envía una breve nota describiendo el problema operativo más difícil que hayas resuelto, junto con las cifras anteriores y posteriores a la solución.