Agente de atención al cliente

Descripción

¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! Agente de Atención al Cliente – Call Center **Ubicación:** Madrid **Jornada:** Turnos rotativos (mañana, tarde y/o fines de semana según planificación) ¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos **Agentes de Atención al Cliente** para incorporarse a un importante servicio del sector del taxi en Madrid. Formarás parte de un equipo comprometido con ofrecer una atención cercana, eficiente y de calidad a miles de usuarios. ¿Cuáles serán tus funciones? * Atender **llamadas telefónicas** y **WhatsApp**. * Gestionar solicitudes de servicios de taxi y realizar el seguimiento correspondiente. * Proporcionar información clara y resolver dudas de manera ágil y profesional. * Registrar la información de cada interacción en las herramientas de gestión. * Garantizar una experiencia de atención excelente para cada cliente. ¿Qué buscamos? * Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. * Orientación al cliente y habilidades para la resolución de incidencias. * Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas de forma simultánea. * Manejo básico de herramientas informáticas. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo festivos y fines de semana. * Se valorará experiencia previa en atención al cliente, call center o soporte telefónico, aunque no es imprescindible. * Valorable dominio del ingles (B1\). ¿Qué ofrecemos? * Incorporación a un proyecto estable dentro de una empresa líder en el sector. * Formación inicial a cargo de la empresa. * Buen ambiente de trabajo y acompañamiento desde el primer día. * desarrollo profesional. * Contrato conforme a la normativa vigente. * Salario competitivo acorde con la posición y la experiencia aportada. ¿Eres la persona que buscamos? Si disfrutas ayudando a los demás, tienes una actitud positiva y te motiva formar parte de un equipo dinámico, ¡queremos conocerte! **Inscríbete ahora y comienza una nueva etapa profesional con nosotros.** Sueldo: 18\.000,00€\-22\.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Madrid, Madrid provincia (Madrid, Madrid)