Líder del equipo de evaluación

Descripción

**Salario:** 42 839 £ a 46 142 £ **Modalidad laboral:** Jornada completa **Horas de trabajo:** 37 horas por semana **Condición laboral:** Indefinido En Berneslai Homes nos esforzamos por ser un proveedor y empleador ambicioso y con visión de futuro en el ámbito de la vivienda social. Trabajar con nosotros te ofrece la oportunidad de desempeñar un papel real en la mejora de viviendas y comunidades en toda Barnsley. Al gestionar aproximadamente 18 000 viviendas en nombre del Consejo de Barnsley, nuestros valores «3 C» están en el corazón de todo lo que hacemos: nos comprometemos a poner siempre al cliente en primer lugar, adoptar una actitud «sí se puede» para impulsar el cambio y mantener una actitud curiosa para asegurarnos de hacer las cosas correctamente. Nos enorgullece anunciar que somos la primera autoridad local en obtener la calificación más alta C1 por parte del Regulador de la Vivienda Social tras nuestra reciente inspección. Este resultado significa que cumplimos con los estándares para consumidores como arrendadores, identificamos cuándo surgen problemas e implementamos planes para prevenir su repetición, demostrando así nuestro compromiso con la provisión de viviendas de alta calidad y la priorización de la seguridad, las necesidades y el bienestar de los inquilinos. **El puesto de Líder del equipo de evaluación:** Buscamos a una persona ambiciosa, motivada y centrada en el cliente para que se una a nuestro equipo como Líder del equipo de evaluación. Esta emocionante oportunidad es ideal para alguien capaz de apoyar la aplicación de la Política de Adjudicación de Viviendas del Consejo y la gestión eficaz del Registro de Viviendas mediante la supervisión directa de un equipo de Oficiales de Evaluación. En este puesto, apoyarás el desarrollo y la aplicación de una serie de políticas, procedimientos, colaboraciones y servicios de alta calidad centrados en el cliente, destinados a gestionar las necesidades y expectativas de los solicitantes, identificar y minimizar riesgos y garantizar asesoramiento sobre vivienda de buena calidad. **Principales funciones y responsabilidades del Líder del equipo de evaluación:** * Garantizar que el equipo de evaluación ofrezca un servicio consistente y de alta calidad planificando y ajustando los recursos para satisfacer las demandas del servicio. Esto incluye vacaciones anuales, bajas por enfermedad, formación y modalidades de trabajo ágiles. * Adoptar un enfoque proactivo para desarrollar a tu equipo mediante un estilo de coaching que permita identificar y abordar áreas de debilidad y/o bajo rendimiento. * Gestionar la salud y seguridad del personal bajo tu supervisión directa, o del equipo ampliado en ausencia del Gestor de Adjudicaciones, es decir, realizando evaluaciones de riesgos, elaborando y asegurando que el personal siga sistemas seguros de trabajo, etc. * Responsabilidad sobre la publicación precisa y oportuna, la preselección y la oferta de vacantes en el sistema de adjudicación basado en la elección del solicitante (CBL) Homeseeker, incluidas las vacantes enviadas para nominación por parte de sociedades de viviendas asociadas (RSL). * Responsabilidad de garantizar que las adjudicaciones equilibren las necesidades y la seguridad de los solicitantes individuales con las necesidades de la comunidad en su conjunto. * Asegurar un excelente servicio al cliente y una comunicación clara con los solicitantes en diversos formatos, para gestionar sus expectativas y ofrecer asesoramiento sobre vivienda de alta calidad. Consulta la descripción completa del puesto y la especificación del empleado tras completar tu solicitud. **Qué buscamos en nuestro Líder del equipo de evaluación:** * Titulación de nivel 5 en una materia relacionada o experiencia extensa y relevante. * Historial de consecución de una variedad de objetivos de rendimiento, incluida la capacidad de analizar datos cuantitativos y cualitativos para comprender las tendencias de rendimiento. * Experiencia en el seguimiento y mejora del rendimiento en una función de supervisión. * Conocimientos extensos sobre prácticas y principios de colaboración, junto con experiencia en entornos multiautoridad. * Experiencia supervisando y motivando a otros con una actitud positiva, asegurando el desarrollo continuo tanto personal como del equipo en cuanto a conocimientos, competencias y buenas prácticas en el área de servicio. * Experiencia en el desarrollo de otros mediante un enfoque de coaching. **Quizá te estés preguntando: ¿por qué trabajar con nosotros?** ¡Nos enorgullece colocar a nuestras personas en primer lugar! Al unirte a Berneslai Homes, tendrás acceso a una amplia gama de beneficios para empleados, entre ellos: * Paquete de trabajo ágil * Excelente plan de pensiones * Membresía reducida en gimnasios * Controles de salud y bienestar * Fantásticas oportunidades de formación y desarrollo **Fechas clave:** La preselección está prevista para la semana del 24 de agosto de 2026 y las entrevistas tendrán lugar el 31 de agosto de 2026. Ten en cuenta que estas fechas están sujetas a cambios. **Más información** Para una conversación informal sobre este puesto, ponte en contacto con Chloe Allott, Gestora de Adjudicaciones, enviando un correo electrónico a chloeallott@berneslaihomes.co.uk Realizamos controles aleatorios sobre el uso de inteligencia artificial en las solicitudes para garantizar un proceso de selección justo y transparente. Si se sospecha el uso de IA, podemos contactarte para hablarlo, lo que podría dar lugar a la retirada de tu solicitud. * Este puesto requiere una verificación básica de antecedentes penales. * No se aceptan currículums. Berneslai Homes valora la diversidad en su plantilla y anima a presentar candidaturas desde todos los sectores de la comunidad.