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Resumen: Este puesto implica comprender las necesidades de los clientes y corredores para impulsar un crecimiento rentable de las ventas, la retención de clientes y las oportunidades en la cartera dentro de la región de Iberia. Aspectos destacados: 1. Gestionar las relaciones estratégicas con clientes y corredores en España y Portugal 2. Liderar los esfuerzos para aumentar las oportunidades en la cartera y mejorar el volumen de presentaciones 3. Colaborar con los equipos de suscripción y funcionales para ofrecer un servicio de alta calidad Descripción del puesto: **Líder de Distribución de Clientes, Iberia** Madrid, España Una oportunidad emocionante para formar parte de nuestro equipo de Distribución como Líder de Clientes y Distribución para Iberia. Usted será responsable de comprender las necesidades de los clientes y corredores, alinearlas con la experiencia y el apetito de AXA XL, y explicar las soluciones innovadoras y personalizadas de AXA XL para satisfacer sus necesidades de gestión de riesgos. Usted reportará al Jefe de Distribución de España y Portugal, y será un impulsor clave para acelerar el crecimiento rentable de las ventas y la retención de clientes, desarrollar una cartera de oportunidades para las unidades de suscripción y garantizar que los clientes reciban servicios de primera categoría, supervisar la satisfacción del cliente y asegurar que AXA XL actúe en consecuencia. *Este es un puesto regulado bajo el régimen de Aptitud y Probidad del Banco Central de Irlanda.* **Qué hará usted** ¿Cuáles serán sus responsabilidades esenciales? Se establecerán métricas clave para las áreas correspondientes y se realizará un seguimiento del desempeño respecto a dichas métricas. * **Gestionar las relaciones estratégicas con clientes y corredores** en cuentas españolas y portuguesas para impulsar la participación a largo plazo y generar valor. * **Promover las soluciones de productos de AXA XL**, incrementando su penetración y las oportunidades de venta cruzada conforme a nuestro apetito. * **Mantener contacto frecuente** con clientes y corredores para fortalecer las relaciones, compartir actualizaciones sobre ofertas de productos, resultados y novedades. * **Colaborar con los equipos de suscripción y funcionales** para garantizar la prestación de un servicio de alta calidad y apoyar el desarrollo de nuevos canales de distribución. * **Liderar los esfuerzos para aumentar las oportunidades en la cartera**, promocionando la experiencia de AXA XL y elevando el volumen de presentaciones procedentes de los corredores. * **Apoyar las iniciativas estratégicas de crecimiento**, identificando nuevas oportunidades comerciales, supervisando la satisfacción del cliente y contribuyendo al logro de los objetivos financieros (PRB, retención y rentabilidad). Usted reportará al Jefe de Distribución de España y Portugal. **Qué aportará usted** Buscamos a alguien que posea estas capacidades y competencias: **Competencias y habilidades requeridas:** * Experiencia demostrada en puestos superiores de gestión de relaciones con clientes y corredores, preferiblemente en el sector financiero o asegurador, o en funciones y responsabilidades similares. * Conocimientos de los procesos de suscripción, operaciones aseguradoras y factores de riesgo en seguros comerciales. * Amplia experiencia en el mercado asegurador ibérico con clientes corporativos, canales de distribución y mercado asegurador global. * Amplias habilidades comerciales, comunicativas y de negociación. * Español e inglés fluidos: nivel mínimo C1 según el MCER. * Conocimientos prácticos de herramientas de segmentación, análisis y planificación estratégica. * Pensamiento estratégico y mentalidad orientada al crecimiento para promover la excelencia y fomentar el negocio. * Capacidad de iniciativa propia, orientación a resultados y aptitud para desenvolverse en un mercado y organización complejos. * Alta capacidad para obtener resultados tangibles mediante la colaboración entre equipos de distintas líneas de productos. **Qué ofrecemos** **Inclusión** AXA XL se compromete con la igualdad de oportunidades laborales y considerará a todos los candidatos sin distinción por género, orientación sexual, edad, etnia u origen, estado civil, religión, discapacidad u otra característica protegida. En AXA XL sabemos que una cultura inclusiva impulsa el crecimiento empresarial y resulta fundamental para nuestro éxito. Por ello, hemos asumido un compromiso estratégico para atraer, desarrollar, promover y retener la fuerza laboral más inclusiva posible, y crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas en su trabajo y alcanzar su máximo potencial. *Se trata de ayudarnos mutuamente —y a nuestro negocio— a avanzar y tener éxito.* * Cinco Grupos de Recursos Empresariales centrados en género, comunidad LGBTQ+, etnia y origen, discapacidad e inclusión, con 20 capítulos en todo el mundo. * Apoyo sólido a los Regímenes de Trabajo Flexible. * Beneficios ampliados de licencias familiares. * Incluido en el Índice de Mejores Prácticas en Diversidad. * Firmante de la Carta británica «Mujeres en finanzas». Más información en axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Compensación Integral** El programa de recompensas de AXA XL está diseñado para atender lo que más importa para usted, abarcando integralmente su salud, bienestar, estilo de vida y seguridad financiera. Ofrece una remuneración competitiva y beneficios personalizados e inclusivos que evolucionan junto con usted. Nos comprometemos a recompensar su contribución a largo plazo, para que pueda ser su mejor versión hoy y mirar hacia el futuro con confianza. **Sostenibilidad** En AXA XL, la sostenibilidad forma parte integral de nuestra estrategia empresarial. En un mundo en constante cambio, AXA XL protege lo que más importa para nuestros clientes y comunidades. Sabemos que la sostenibilidad constituye la base de un futuro más resiliente. Nuestra estrategia de sostenibilidad 2023-2026, denominada «Raíces de la resiliencia», se centra en la protección de los ecosistemas naturales, la lucha contra el cambio climático y la incorporación de prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones. Nuestros pilares: * **Valorar la naturaleza:** El impacto que ejercemos sobre la naturaleza afecta cómo esta nos impacta a nosotros. Los ecosistemas resilientes —base de un planeta y una sociedad sostenibles— son esenciales para nuestro futuro. Nos comprometemos a proteger y restaurar la naturaleza —desde los bosques de mangle hasta las abejas de nuestros jardines— mediante el aumento de la concienciación sobre la biodiversidad e inspirando a clientes y colegas a situar la naturaleza en el centro de sus planes. * **Hacer frente al cambio climático:** Los efectos de un clima cambiante son amplios y significativos. El tiempo impredecible, el aumento de las temperaturas y la subida del nivel del mar generan tanto desigualdades sociales como alteraciones medioambientales. Estamos elaborando una estrategia de neutralidad de carbono, desarrollando productos y servicios de seguros, y movilizando recursos para impulsar liderazgo en materia de pensamiento e inversión en soluciones impulsadas por la sociedad. * **Integrar los criterios ESG:** Todas las empresas tienen un papel que desempeñar en la construcción de un futuro más resiliente. Incorporar consideraciones ESG en nuestros procesos y prácticas internos refuerza la resiliencia desde las raíces de nuestro negocio. Estamos capacitando a nuestros colegas, involucrando a nuestros socios externos y perfeccionando nuestra gobernanza y reportes en materia de sostenibilidad. * **AXA Hearts in Action (Corazones en Acción de AXA):** Hemos establecido programas de voluntariado y donación benéfica para ayudar a nuestros colegas a apoyar las causas que más les importan, conocidos como los programas «Corazones en Acción» de AXA XL. Entre ellos figuran nuestro programa de donaciones coincidentes, la licencia por voluntariado y nuestro día anual de voluntariado —el Día Global de Donación. Para más información, visite axaxl.com/sustainability. **Quiénes somos** AXA XL, la división de seguros de daños y riesgos especializados de AXA, es reconocida por resolver riesgos complejos. Para empresas medianas, multinacionales e incluso algunos individuos inspiradores, no solo proporcionamos reaseguros/seguros, sino que los reinventamos. ¿Cómo? Combinando una plataforma de capital integral y eficiente, conocimientos basados en datos, tecnología líder y los mejores talentos en un entorno ágil e inclusivo, facultados para ofrecer un servicio excelente a los clientes en todas nuestras líneas de negocio: propiedad, responsabilidad civil, profesional, líneas financieras y especializadas. Con un enfoque innovador y flexible en soluciones de riesgo, colaboramos con quienes impulsan al mundo hacia adelante. Más información en axaxl.com
