Supervisor de Lavandería

Descripción

Amentum, líder mundial en ingeniería avanzada, servicios técnicos y profesionales para el gobierno de Estados Unidos, sus aliados y sectores de infraestructura crítica, busca un **Supervisor de Lavandería** para apoyar las operaciones en la isla de Diego Garcia. **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** El **Supervisor de Lavandería** es responsable de supervisar las operaciones diarias de lavandería, garantizando una prestación eficiente y efectiva de los servicios, manteniendo al mismo tiempo los niveles de limpieza, saneamiento y calidad. El supervisor gestionará un equipo de personal de lavandería, hará cumplir los procedimientos establecidos y asegurará un servicio excepcional para todos los clientes. Las responsabilidades clave incluyen, entre otras: * Supervisar y coordinar los servicios diarios de lavandería, incluyendo lavado, secado, planchado, doblado y entrega de prendas y ropa de cama. * Supervisar el desempeño, la productividad y los estándares de calidad del personal de lavandería para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos. * Capacitar y orientar a los empleados de lavandería sobre el manejo adecuado del equipo, el uso seguro de productos químicos y el cumplimiento de los protocolos de seguridad laboral. * Realizar inspecciones periódicas del equipo y las instalaciones de lavandería para asegurar su correcto funcionamiento, limpieza y cumplimiento de los estándares de seguridad. * Coordinar el mantenimiento preventivo, las reparaciones y la sustitución del equipo de lavandería para minimizar tiempos de inactividad y maximizar la eficiencia operativa. * Gestionar el inventario de suministros de lavandería, como detergentes, productos químicos y ropa de cama, asegurando un control eficiente de existencias y su reposición oportuna. * Garantizar que los protocolos de clasificación, lavado y secado cumplan con los estándares adecuados de saneamiento y control de infecciones, incluido el cumplimiento de las directrices aplicables de salud y seguridad. * Mantener registros completos y precisos de las operaciones de lavandería, incluidos los volúmenes de servicios prestados, los registros de mantenimiento del equipo, el uso de productos químicos y el desempeño del personal. * Comunicarse con los gerentes, partes interesadas o representantes de la instalación para resolver incidencias, priorizar cargas de trabajo y gestionar solicitudes especiales de lavandería. * Diagnosticar y resolver problemas operativos, responder a quejas e implementar acciones correctivas para mejorar continuamente el servicio. **CUALIFICACIONES REQUERIDAS:** * **Tres (3) años de experiencia** en operaciones de lavandería, incluida la supervisión o gestión de personal en un entorno de lavandería industrial o comercial. * Conocimientos sólidos de los procesos, equipos y productos químicos de limpieza utilizados en lavanderías comerciales. * Capacidad para participar directamente en las operaciones según sea necesario para capacitar al personal, realizar inspecciones y cumplir plazos. * Conocimiento de los protocolos de seguridad laboral relacionados con las operaciones de lavandería, incluido el manejo de productos químicos y las medidas de control de infecciones. * Capacidad comprobada para liderar y motivar a un equipo, priorizar tareas y gestionar eficazmente las cargas de trabajo bajo plazos ajustados. * Título de escuela secundaria o equivalente. * Los empleados deben leer, hablar y comprender el inglés hasta el punto de poder cumplir con los requisitos del contrato y con los procedimientos de emergencia de la instalación. * El pasaporte debe ser válido por un mínimo de un (1) año o más en el momento de la contratación. * Capacidad para obtener visas específicas del país según la Guía de Autorización Exterior del Departamento de Estado de Estados Unidos. * Capacidad para superar con éxito los requisitos médicos del contrato y mantener el cumplimiento durante toda la duración de la asignación. * Debe poder obtener y mantener credenciales/autorizaciones para acceder a la instalación. **CUALIFICACIONES DESEABLES** * Formación técnica o certificaciones en operaciones de lavandería y mantenimiento de equipos. * Experiencia en la gestión de servicios de lavandería para instalaciones gubernamentales, militares o comerciales. * Conocimiento de los estándares de desempeño y cumplimiento aplicables a instalaciones industriales de lavandería, incluidas las mejores prácticas en control de infecciones. * Excelentes habilidades organizativas y comunicativas para abordar preocupaciones sobre el servicio y supervisar el progreso. * Experiencia trabajando en entornos remotos **OCONUS (fuera del territorio continental de Estados Unidos)** o en condiciones adversas. **OTRAS RESPONSABILIDADES** **Seguridad:** Amentum promueve una cultura de seguridad en la que todos los empleados tienen la responsabilidad de desarrollar y mantener continuamente un entorno laboral seguro. En su caso, cada empleado es responsable de completar todos los requisitos de capacitación, cumplir con todas las responsabilidades de autoayuda/ayuda mutua, participar en tareas de respuesta ante emergencias y formar parte de comités y equipos de seguridad. **Calidad:** La calidad es la base de la gestión de nuestro negocio y la piedra angular de nuestro objetivo de satisfacción del cliente. Nuestra política consiste en ofrecer de forma constante servicios que cumplan con las expectativas del cliente. Por lo tanto, cada empleado debe adherirse a la Política de Calidad de Amentum y llevar a cabo sus actividades laborales conforme a los documentos aplicables del Sistema de Calidad de Amentum y a los contratos con los clientes. Cada empleado debe leer y comprender sus responsabilidades en materia de Gestión de la Calidad y Satisfacción del Cliente. **Cumplimiento de procedimientos:** Cada empleado debe leer, comprender e implementar los requisitos operativos, de seguridad, de calidad y medioambientales generales y específicos contenidos en todos los planes, procedimientos y políticas relacionados con su puesto. **Entorno de trabajo** Este puesto se ubica en Diego Garcia, Territorio Británico del Océano Índico (BIOT), una ubicación remota en el extranjero que apoya las operaciones del gobierno de Estados Unidos. Los empleados pueden trabajar en entornos de oficina, industriales, de almacén, portuarios, aeropuertarios y al aire libre, y podrían estar expuestos a altas temperaturas, humedad, condiciones meteorológicas adversas, ruido, polvo y terrenos irregulares. Los horarios de trabajo pueden incluir tardes, fines de semana, festivos y horas extraordinarias según requieran las necesidades operativas. **Requisitos físicos** Los requisitos pueden incluir sentarse, estar de pie o caminar durante largos períodos, subir escaleras, levantar regularmente hasta 25 libras y ocasionalmente hasta 50 libras, y trabajar tanto en interiores como al aire libre. Debe poder cumplir con todos los requisitos médicos, de seguridad y de despliegue asociados con la asignación a una ubicación remota en el extranjero.