Spa Manager

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Spa Manager para supervisar las operaciones diarias del spa y Health Club, mantener los estándares y tendencias, y liderar un equipo comprometido. Puntos Destacados: 1. Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido. 2. Oportunidades de carrera y crecimiento interno e internacional. 3. Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas. **Buscamos:** El trabajo de **Spa Manager** se ejecuta satisfactoriamente cuando: * Las instalaciones del Spa y del Health Club se gestionan siguiendo los valores y estándares de la empresa y las necesidades de los huéspedes del hotel. * Se mantiene el Spa y del Health Club al día en las últimas tendencias a través de la búsqueda de nuevos productos y tratamientos. * Se promueve la comunicación con todos los departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a los huéspedes y a la operativa del hotel. * El personal del Spa está formado, conoce los productos y está familiarizado con las tendencias actuales. **Las responsabilidades habituales del puesto son:** supervisar todos los aspectos de las operaciones diarias del spa, el Health Club y los puntos de venta, incluido el mantenimiento; Revisar la agenda de clientes y priorizar las tareas del equipo si es necesario; Coordinar las necesidades de Spa, Health Club y Peluquería de clientes VIP; Revisar los comentarios de los clientes y planificar acciones de mejora si fuesen necesarias; Desarrollar promociones y paquetes junto con los departamentos de Ventas y Marketing y F\&B; Garantizar que los presupuestos estén en línea y que los costes estén controlados. **Encontrarás:** * Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes… * Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte. * Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional. * Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo. * Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo. **What we are looking for:** The Spa Manager job is successfully executed when: * The Spa and Health Club facilities are managed according to the values and standards of the company and the needs of the hotel guests. * The Spa and Health Club are updated on the latest trends by researching new products and treatments. * Communication is maintained with all departments regarding issues that may affect guests and hotel operations in any way. * Spa staff is trained, know the products and is familiar with new trends. **The usual responsibilities of the position include:** overseeing all aspects of the day\-to\-day operations of the spa, health club and retail outlets, including maintenance; Reviewing client schedules and prioritizing team tasks if required; Coordinating the Spa, Health Club and Hair Salon needs of VIP clients; Reviewing client feedback and planning improvement actions if required; Developing promotions and packages in conjunction with Sales \& Marketing and F\&B departments; Ensuring budgets are in line and costs are controlled. **What you will find:** * Day\-to\-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms... * Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an. * Career and growth opportunities internally and internationally. * Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally. * Innovative tools to help you and your team perform their work. La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades: * Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea. * Alta orientación comercial, al servicio, al cliente y a la consecución de resultados. * Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus. * Conocimientos y experiencia mínica de 2 años en hoteles de 5 estrellas/lujo. * Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. * Ser dinámico, innovador, pragmático y estar al día en las últimas tendencias. The person we are looking for, must have the following qualities: * Openminded, EU Citizenship \& Studies suitable for the position is a must * Focused on sales, service and highly oriented to customer and results. * Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus. * Knowledge and experience almost 2 years in 5 star/luxury hotels. * Ability to work in a team and autonomously. * Dynamic, innovative, pragmatic.