**¿Te motiva…?** * Impulsar la transformación en el sector de la distribución * Formar parte de los retos de una empresa ágil y en fuerte crecimiento * Un espíritu de equipo y un ambiente cercano dentro de un grupo de tamaño humano (280 empleados) * La innovación, lo digital y las nuevas tecnologías aplicadas a la experiencia del cliente * La gestión de proyectos Si es así, disfrutarás acompañando a la empresa en su desarrollo y en la implantación de la marca en el mercado español. Para el desarrollo de nuestra enseña **Ixina** en España, buscamos un/a **responsable de Marketing y Comunicación (H/M)**. Reportando a la Directora de Marketing Operacional del Grupo, tu misión será **incrementar la notoriedad de la marca, generar tráfico cualificado y apoyar el rendimiento comercial de la red**. **Tus principales responsabilidades** **1\. Desarrollar la notoriedad y construir la imagen de IXINA en España** * Elaborar y gestionar el plan de comunicación nacional: mensajes, palancas, calendario y presupuesto. * Gestionar la relación con agencias de medios, creativas y de RR.PP. * Definir y dinamizar la estrategia de redes sociales local: calendario editorial, producción, reporting y crecimiento de la comunidad. * Ejecutar las acciones de RR.PP.: notas y dossiers de prensa, influencia, eventos con medios. * Medir la eficacia de las campañas: alcance, visibilidad, notoriedad, atribución y ROI. **2\. Generar tráfico cualificado hacia las tiendas y los canales digitales** * Implementar campañas de adquisición localizadas: SEA, social ads, display, SEO local. * Definir y coordinar planes de medios locales para aperturas, aniversarios de tiendas y periodos comerciales clave. * Ejecutar operaciones comerciales: ofertas, activaciones locales, kits de tienda. * Hacer seguimiento integral de KPIs: leads de cita, CPL, calidad del lead, conversión offline. **3\. Desarrollar herramientas de marketing operacional** * Adaptar los materiales comerciales al mercado español: folletos, PLV, argumentarios, leaflets. * Gestionar la producción de contenidos locales: shootings, vídeos, iconografía, elementos de marca. * Coordinar la mejora del merchandising con el equipo de concepto de tienda del Grupo. * Preparar las aperturas de tiendas: planes de lanzamiento, comunicación local y activaciones eventuales. * Coordinar la comunicación interna de marketing: newsletters de tiendas, intranet IXINA, guías operativas. **4\. Contribuir al desarrollo de la experiencia digital IXINA España** * Administrar la evolución del sitio web ixina.es: contenidos, fichas producto, páginas de tienda, etc. * Coordinar desarrollos digitales con los equipos del Grupo (herramienta de cita, configuradores, espacio proyecto…). * Producir o coordinar la producción de assets digitales: vídeos cortos, carruseles, creatividades. * Gestionar los KPIs digitales: tráfico, engagement, conversión, rendimiento SEO y performance de adquisición. **5\. Desarrollar y optimizar la relación con el cliente** * Seguir el NPS y las reseñas de clientes en España; analizar fricciones y proponer acciones correctivas. * Implementar recorridos relacionales: emailing, FAQ, chat, programas de fidelización o recomendación. * Adaptar personas, necesidades del cliente e insights locales para mejorar la relevancia del marketing. * Coordinar estudios de consumidores específicos del mercado español cuando sea necesario. Cuentas con una titulación superior en marketing/comunicación y entre **3 y 5 años de experiencia en marketing** dentro del sector Retail. La experiencia en franquicia y/o en el ámbito del equipamiento del hogar será valorada positivamente. **Competencias requeridas** * Marketing operacional * Marketing estratégico * Marketing digital (SEO, SEA, campañas Social Ads…) * Gestión de agencias * Diseño de recorridos relacionales * Análisis de la performance de marketing **Habilidades personales** * Capacidad de adaptación, planificación y priorización * Gestión de presupuestos * Facilidad de comunicación con múltiples interlocutores * Liderazgo * Elaboración de reportings Para asegurar una buena comunicación dentro del Grupo, es **imprescindible** el conocimiento del francés y es **muy valorable** un buen nivel de inglés. El puesto requiere desplazamientos frecuentes a la red y a la sede (entre 1 y 4 noches al mes aprox.). **Puesto basado en Madrid.**