Infrastructure & Support Engineer (Mid)

Descripción

**¿QUIÉNES SOMOS?** ------------------- En **Libelium**, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras basadas en **datos** a través de **gemelos digitales**, muchas veces enriquecidos con información local captada por nuestros dispositivos **IoT**. Nuestra tecnología permite a las **smart cities** optimizar la toma de decisiones, y a infraestructuras críticas mejorar su eficiencia y seguridad mediante **monitorización avanzada del entorno**, como en el caso del transporte de energía eléctrica. Nuestros dispositivos IoT conectan el mundo físico con el digital a través de nuestro espacio ️**iris360**, impulsando la sostenibilidad, la productividad y la **datocratización** en empresas y ciudades de más de **120 países**. Creemos firmemente que los datos son el nuevo lenguaje de comunicación entre administraciones, empresas y ciudadanos, facilitando la creación de un impacto positivo en el planeta. * **Nuestra MISIÓN** es ayudar a empresas y ciudades a aprovechar todo el potencial del IoT para construir una sociedad más **competitiva, sostenible y datocratizada**. * **Nuestra VISIÓN** es ser líderes en el diseño de productos y soluciones **IoT integrales, precisos, robustos, seguros y respetuosos con el medio ambiente**, colaborando con los mejores profesionales. * **Nuestros VALORES** son las personas que formamos **Libelium**, comprometidas con el desarrollo de soluciones profesionales para afrontar los desafíos globales y mejorar nuestra sociedad. **¿QUÉ BUSCAMOS?** ------------------ En **Libelium**, buscamos un/a Infrastructure \&Support Engineer con 3\-4 años de experiencia laboral en un puesto similar. Te encargarás de dar soporte a la construcción y evolución de nuestra infraestructura cloud y on\-premise (AWS, OVH y servidores locales), con una mirada puesta en contenedores y Kubernetes, combinando esta labor con el soporte técnico interno, conocimientos de networking y el uso de automatización no\-code para mejorar procesos propios y de otras áreas. Vas a estar en contacto constante con toda la empresa (soporte), con Producto y con Consultoría (solicitudes de infraestructura, caducidades, revisión de costes) — así que la comunicación importa tanto como la parte técnica. Es un puesto pensado para crecer: buscamos a alguien con base sólida y muchas ganas de asumir progresivamente más responsabilidad técnica. Formarás parte del área de Digital \& Data, el motor tecnológico de la compañía: infraestructura, automatización, datos e IA al servicio del negocio. Trabajamos con una filosofía de mejora continua e iteración rápida, y buscamos a alguien con ganas de aportar una visión moderna de infraestructura dentro de un equipo pequeño y con impacto directo. **RESPONSABILIDADES** * Desplegar y mantener infraestructura cloud (AWS, OVH, Google Cloud) y servidores on\-premise, incluyendo entornos con Kubernetes y máquinas de IA para consumo de herramientas internas. * Desplegar y mantener herramientas corporativas internas. * Dar soporte técnico interno a través de nuestro sistema de tickets (usuarios, dispositivos, accesos, incidencias) a toda la empresa. * Ser el punto de contacto de Producto y Consultoría para solicitudes de infraestructura, gestión de caducidades de proyectos y revisión de costes — proponiendo mejoras en cómo nos comunicamos y en los procesos con estas áreas. * Automatizar tareas de infraestructura: Infrastructure as Code, scripting, CI/CD. * Aplicar conocimientos de de networking (firewalls, routing, VLANs, subnetting) para contribuir al mantenimiento de la infraestructura de red corporativa, junto con el responsable de Security \& Compliance. * Contribuir a la gestión y optimización de costes, etiquetado y control de accesos de la infraestructura. * Gestionar licencias de software (SaaS y software instalado): renovaciones, control de uso y optimización de costes. * Usar herramientas no\-code/low\-code para automatizar tareas propias y de otras áreas cuando aporten eficiencia. * Proponer mejoras técnicas de forma proactiva y ayudar a modernizar nuestras prácticas de infraestructura. **REQUISITOS** * Persona con 3\-4 años de experiencia en roles de infraestructura, sistemas, DevOps o soporte técnico avanzado. * Conocimientos de entornos y productos cloud (AWS, OVH, Google Cloud) y de servidores on\-premise — no buscamos un perfil only\-cloud. * Experiencia práctica con las consolas de AWS, OVH y Google Cloud — no hace falta dominar los tres a fondo, pero sí haber trabajado con más de uno y sentirte cómodo moviéndote entre proveedores. * Experiencia con Kubernetes (despliegue, troubleshooting básico, conceptos de orquestación de contenedores). * Conocimientos sólidos de networking (firewalls, routing, VLANs, subnetting) — nivel CCNA o equivalente por experiencia. * Scripting (Bash, Python) para automatizar tareas repetitivas de infraestructura. * Familiaridad con herramientas de IaC (Terraform, Ansible o similar) — valorable. * Experiencia dando soporte técnico a usuarios internos (tickets, incidencias). * Conocimiento práctico de IA y herramientas de automatización no\-code (N8N, Zapier, Make o similares) — no buscamos a alguien que desarrolle modelos de IA, sino que sepa usar estas herramientas para automatizar procesos, propios o de otras áreas. * Experiencia gestionando licencias de software (SaaS y software instalado): renovaciones, control de uso y optimización de costes. * Buenas habilidades de comunicación: este rol trata tanto con equipos técnicos como no técnicos de forma habitual, no solo con perfiles de infraestructura. * Actitud proactiva: te incomoda dejar un proceso manual si se puede automatizar, y no esperas a que te digan qué mejorar, ni en infraestructura ni en costes ni en cómo os coordináis con otras áreas. * Ganas de aprender y crecer técnicamente — este rol tiene recorrido claro dentro del equipo. **VALORABLE** ------------- * Certificaciones: CCNA (redes), AWS Certified SysOps/Solutions Architect Associate, Google Cloud Associate/Professional, CKA/CKAD (Kubernetes). * Experiencia con monitorización (Grafana, Prometheus, Zabbix) y herramientas de observabilidad. * Experiencia previa en entornos híbridos (cloud \+ on\-premise a la vez). * Experiencia con servicios de IA gestionada en Google Cloud, AWS o OVH. * Experiencia previa automatizando procesos con herramientas no\-code (N8N, Make, Zapier, AppSheet...). * Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar (no excluyente si hay experiencia equivalente). ### **Qué NO buscamos en este puesto** No es un perfil de desarrollo de IA ni de ciencia de datos — no hace falta saber entrenar modelos ni programar pipelines analíticos. Buscamos a alguien que sepa usar la IA y las herramientas no\-code como una palanca más de eficiencia, igual que ya usa scripts o IaC. **¿POR QUÉ LIBELIUM?** ---------------------- * Formarás parte de una empresa **dinámica**, en crecimiento y en plena **expansión internacional**. * Recibirás un **Welcome Pack** y te unirás a través de un proceso de onboarding para que tengas todo claro desde el primer día. * Somos **precursores del sector del IoT y Gemelos digitales** a nivel internacional. * **Podrás desarrollarte personal y profesionalmente** de la mano del equipo de Libelium. * Descubrir nuestras medidas de **Empresa Familiarmente Responsable** entre las cuales destacamos las de conciliación y flexibilidad. * Modalidad mixta de **teletrabajo** y trabajo en oficina para favorecer la conciliación pero disfrutando también de la compañía del equipo. * **Servicio de café** en la oficina sin coste para el equipo. * Ubicación de las oficinas en **WTC Zaragoza y Urban Center Murcia** con servicios de todo tipo en los alrededores. * Equipo **Teaming** que organizan actividades de tiempo libre. * Salario competitivo: **Fijo \+ Variable** **\+ Retribución flexible.** * **Club del empleado:** descuentos en servicios y establecimientos. * **Portal de empleado** amigable con toda la información que necesitas en tu día a día. * Indefinido * Tiempo completo * Híbrido (Zaragoza, Zaragoza, España)