¿Quiere transformar el comercio global eliminando las tareas manuales y aprovechando el poder de la automatización y la inteligencia artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como Ingeniero en Automatización e IA y contribuya al diseño, desarrollo e implementación de soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por los datos, la automatización y la IA. **Resumen del puesto** ¿Quiere transformar el comercio global eliminando las tareas manuales y aprovechando el poder de la automatización y la inteligencia artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como **Ingeniero en Automatización e IA** y contribuya al diseño, desarrollo e implementación de soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por los datos, la automatización y la IA. **Quiénes somos** FedEx es la empresa de transporte exprés más grande del mundo, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su labor diaria es invaluable para ofrecer experiencias sobresalientes a nuestros clientes. Con 530 000 miembros en nuestro equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestro alcance es amplio, y también lo son nuestras aspiraciones. Únase a nosotros y escribamos juntos el próximo capítulo. **Qué hará usted** Impulsar la automatización de procesos y la excelencia operativa: * Analizar los procesos empresariales e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia mediante la automatización de flujos de trabajo, la automatización inteligente y soluciones impulsadas por IA. * Diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones de automatización que reduzcan el esfuerzo manual y mejoren la calidad del servicio. * Medir y comunicar los beneficios de la automatización, incluidas la reducción de esfuerzo, las mejoras en el servicio, el fortalecimiento del cumplimiento normativo y el impacto en el cliente. Desarrollar soluciones de automatización inteligente: * Desarrollar soluciones de automatización utilizando plataformas modernas de bajo código o sin código, así como plataformas de automatización. * Aprovechar la inteligencia artificial, la IA generativa y las tecnologías de procesamiento inteligente de documentos para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos. * Apoyar el desarrollo de copilotos impulsados por IA, asistentes virtuales y soluciones de apoyo a la toma de decisiones. Colaborar con equipos empresariales y tecnológicos: * Colaborar estrechamente con expertos en aduanas, equipos operativos, propietarios de productos, equipos de TI y partes interesadas empresariales para comprender los desafíos y diseñar soluciones innovadoras. * Facilitar talleres y sesiones de análisis para identificar y priorizar oportunidades de automatización. * Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas de automatización e IA. Contribuir a construir la futura capacidad de automatización e IA: * Promover una mentalidad centrada primero en la automatización y la mejora continua dentro de Global Trade Services. * Contribuir a los estándares de automatización, las mejores prácticas, la gobernanza y los marcos de soluciones reutilizables. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes y las tendencias del sector en automatización inteligente, IA generativa y transformación digital. **Cualificaciones requeridas** * Título universitario (grado o máster) en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Tecnología Empresarial, Automatización o un campo afín. * Experiencia en el diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos en un entorno empresarial. * Conocimientos sobre automatización de flujos de trabajo, gestión de procesos empresariales o tecnologías de automatización inteligente. * Experiencia con plataformas de automatización como Microsoft Power Platform, Power Automate, soluciones de RPA u otras tecnologías similares. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de mejora de procesos. * Capacidad excepcional de comunicación y gestión de partes interesadas. Dominio fluido del inglés, tanto escrito como hablado. * Disposición para viajar dentro de Europa (aproximadamente el 25 %). **Cualificaciones preferentes** * Experiencia en inteligencia artificial, IA generativa, modelos de lenguaje grande (LLM) o soluciones de automatización impulsadas por IA. * Experiencia con Power Platform, Copilot Studio, Azure AI u otras tecnologías similares de Microsoft. * Conocimientos básicos de programación o scripting (Python, JavaScript, C#, o similares). * Experiencia en logística, transporte, despacho aduanero, cadena de suministro o entornos de comercio internacional. * Experiencia trabajando en equipos ágiles de entrega. **Qué ofrecemos** Esta es una oportunidad única para ayudar a definir el futuro de Global Trade Services en una de las organizaciones logísticas más reconocidas del mundo. * Una oportunidad para contribuir a la trayectoria de FedEx en materia de datos, automatización e IA dentro de Global Trade Services. * Acceso a iniciativas estratégicas y a la alta dirección de una organización internacional. * La posibilidad de trabajar con tecnologías emergentes y contribuir a una transformación empresarial significativa. * Un entorno laboral colaborador, diverso y orientado al futuro. * Amplias oportunidades de aprendizaje y desarrollo, incluidas capacidades en IA, análisis de datos y transformación digital. * Salario competitivo y paquete integral de beneficios. * Horarios flexibles de trabajo híbrido. Únase a nosotros para transformar Global Trade Services en una organización impulsada por los datos, la automatización y la IA que establezca nuevos estándares de innovación, cumplimiento normativo, excelencia operativa y experiencia del cliente en todo el ecosistema del comercio global. Información adicional: * \#LI\-Hybrid FedEx adopta con seriedad la filosofía que sitúa a los empleados en primer lugar. Somos un empleador que garantiza iguales oportunidades de desarrollo para todos y que se compromete activamente a construir un equipo laboral diverso y libre de discriminación. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las mayores empresas de servicios de transporte exprés, reconocida constantemente como una de las 10 empresas más admiradas según la clasificación de la revista «Fortune». Cada día, FedEx ofrece soluciones logísticas y empresariales a sus clientes en 220 países y en todo el mundo. Esta red global es posible gracias a un equipo excepcional de empleados de FedEx, comprometidos con ofrecer servicios de la máxima calidad. **Nuestra filosofía** ------------------- La filosofía P\-S\-P (People\-Service\-Profit: Personas\-Servicio\-Beneficio) define los principios fundamentales que guían cada decisión, política o acción de FedEx. Nuestra empresa cuida de sus empleados, quienes, a su vez, garantizan un servicio perfecto a nuestros clientes, los cuales, por su parte, nos recompensan con los ingresos necesarios para asegurar nuestra actividad futura. El elemento más importante que hace que la filosofía Personas\-Servicio\-Beneficio tenga un impacto tan positivo en la empresa es cerrar este círculo reinvirtiendo los beneficios en nuestras actividades e invirtiendo en nuestros empleados. Nuestro éxito en el sector se debe a nuestros empleados. Gracias a nuestra filosofía P\-S\-P, hemos creado un entorno laboral que anima a los miembros de los equipos a aplicar un enfoque innovador al prestar servicios de la más alta calidad a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos su contribución a la actividad de la empresa. **Nuestra cultura** ----------------- Nuestro éxito en el sector se debe a nuestros empleados. Gracias a nuestra filosofía P\-S\-P, hemos creado un entorno laboral que anima a los miembros de los equipos a aplicar un enfoque innovador al prestar servicios de la más alta calidad a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos su contribución a la actividad de la empresa. **Igualdad, igualdad de oportunidades y diversidad (EO\&D)** ------------------------------------------------ El mayor activo de FedEx son nuestros empleados. Por ello, nos comprometemos a construir un entorno laboral diverso, justo e inclusivo, basado en la igualdad de oportunidades, el respeto y el trato equitativo hacia todas las personas, independientemente de quiénes sean. Le animamos a presentar su candidatura incluso si tiene la impresión de que su experiencia no cumple plenamente todos los requisitos indicados en el anuncio, ya que podría ser exactamente la persona que necesitamos para este o cualquier otro puesto. No toleramos ninguna forma de discriminación ni acoso, incluidas las relacionadas con el color de la piel, el origen étnico, la nacionalidad, la religión, el sexo, la edad, la información genética, la discapacidad, el estado civil, el embarazo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, ni ninguna otra característica protegida por las leyes internacionales o nacionales. Garantizamos ajustes adecuados y condiciones laborales que permitan un acceso y un trato equitativos, conforme a la normativa vigente.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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