Técnico de Ventas Usuario Final

Descripción

**Who are we?** **AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.** **JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!** **At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting\-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you!** . El puesto de **Inside Sales** tiene como objetivo gestionar y cualificar las peticiones entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas. Su papel es clave como nexo entre Atención al Cliente y Ventas, evitando la pérdida de oportunidades y mejorando la eficiencia del funnel. **Funciones y tareas** ====================== **1\. Gestión y cualificación de oportunidades** ------------------------------------------------ * Recepción, revisión y clasificación de peticiones entrantes. * Identificación y cualificación de oportunidades comerciales. * Recogida y validación de información de clientes potenciales. * Registro y actualización de leads en CRM (HubSpot). * Derivación de oportunidades al equipo comercial correspondiente. **2\. Soporte comercial y coordinación interna** ------------------------------------------------ * Actuar como nexo entre Atención al Cliente y Ventas. * Dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas. * Gestionar servicios y programas centralizados (Plan Amigo, Plan Empleado, etc.). * Coordinarse con otros departamentos para asegurar una correcta gestión de solicitudes. **3\. Comunicación y atención al cliente** ------------------------------------------ * Mantener una comunicación clara, profesional, eficiente y orientada al cliente. * Gestionar consultas y solicitudes garantizando tiempos de respuesta adecuados. * Redactar comunicaciones comerciales de forma estructurada y concisa. * Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos. **4\. Seguimiento, procesos y mejora continua** ----------------------------------------------- * Asegurar el cumplimiento de procesos internos y uso correcto de herramientas corporativas. * Realizar seguimiento de KPIs y actividad comercial. * Detectar incidencias y oportunidades de mejora en la gestión del funnel. * Colaborar en la optimización de procesos y metodologías de trabajo. . If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.