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Resumen: Únase a goFLUENT como Asesor de Aprendizaje para apoyar los procesos de aprendizaje lingüístico de los estudiantes, aprovechando su pasión por la experiencia al cliente y sus habilidades en ventas B2C. Aspectos destacados: 1. Ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente 2. Apoyar a los estudiantes durante todo su recorrido y brindar soluciones eficaces 3. Participar en un entorno laboral internacional y dinámico ¿Le apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente? En goFLUENT, buscamos un Asesor de Aprendizaje que se una a nuestro equipo. Valoramos especialmente a los candidatos con experiencia en ventas B2C, sobre todo en el sector educativo, ya que buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas, empatía, capacidad de seguimiento y comunicación persuasiva. Como Asesor de Aprendizaje, desempeñará un papel clave en la experiencia de nuestros estudiantes, apoyándolos durante todo su proceso de aprendizaje y ayudándolos a sacar el máximo provecho de nuestras soluciones lingüísticas. Si disfruta conectar con las personas, generar confianza y ofrecer un servicio al cliente de alto nivel, ¡nos encantaría conocerlo! **¿Qué hará usted?** * Convertirse en un experto en nuestros productos y servicios para guiar a los nuevos estudiantes que comienzan su formación con goFLUENT. * Apoyar a los estudiantes durante todo su recorrido comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces ante cualquier inquietud. * Realizar un seguimiento con los estudiantes mediante distintos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, etc.). * Realizar llamadas proactivas para motivar a los estudiantes a aprovechar plenamente los recursos y herramientas disponibles. * Mantener una comunicación eficiente con los equipos internos para garantizar una experiencia de usuario fluida. * Sugerir mejoras en los procesos internos y contribuir al aumento de la satisfacción de los estudiantes. **Este puesto es ideal para usted si…** * Tiene experiencia en ventas B2C, preferiblemente en los sectores educativo, consultoría o servicios. * Disfruta conversar con las personas y es capaz de generar confianza y compromiso con facilidad. * Posee excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Es empático, organizado, adaptable y orientado al cliente. * Es capaz de manejar conversaciones complejas de forma positiva y profesional. **Requisitos** * Dominio fluido del ucraniano * 1 año de experiencia en atención al cliente o en ventas B2C * La experiencia en ventas o servicios educativos será muy valorada * Competencia avanzada en inglés (hablado y escrito) * Conocimientos prácticos de MS Office, Google Docs y herramientas digitales **Lo que ofrecemos** Nuestra cultura no tiene parangón. Desde el primer día de su \#lifeatgoFLUENT, le esperan numerosos beneficios y ventajas extraordinarias, entre ellos: * Una experiencia dinámica, similar a la de una startup, dentro de la seguridad de una empresa suiza en rápido crecimiento con 26 años de trayectoria. * Aprender de altos ejecutivos y visionarios del mercado del aprendizaje y los idiomas. * La experiencia de incorporarse a una organización innovadora con un entorno laboral internacional y dinámico. * Un programa completo de incorporación y acompañamiento acelerado que guíe al candidato hacia el éxito. * Una experiencia de aprendizaje de clase mundial al ser estudiante de goFLUENT. ¡Aprenda uno de nuestros 50 idiomas comerciales! * Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras 20+ oficinas en todo el mundo. * Emocionantes eventos de cohesión del equipo. ¿Desea saber más? Mire nuestro vídeo para descubrir goFLUENT con las palabras de nuestros empleados de todo el mundo: https://www.gofluent.com/us\-en/careers/ \#LI\-Onsite
