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Resumen: Únase a goFLUENT como Asesor de Aprendizaje para apoyar a los estudiantes durante todo su trayecto de aprendizaje de idiomas, aprovechando su experiencia en ventas B2C y su pasión por un servicio al cliente excepcional. Principales ventajas: 1. Apoyar el trayecto de aprendizaje de los estudiantes con soluciones eficaces 2. Relacionarse con las personas y generar confianza fácilmente 3. Entorno laboral dinámico e internacional ¿Le apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente? En goFLUENT buscamos un Asesor de Aprendizaje para unirse a nuestro equipo. Valoramos especialmente a los candidatos con experiencia en ventas B2C, sobre todo en el sector educativo, ya que buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas, empatía, capacidad de seguimiento y comunicación persuasiva. Como Asesor de Aprendizaje, desempeñará un papel clave en la experiencia de nuestros estudiantes, apoyándolos durante todo su trayecto de aprendizaje y ayudándolos a aprovechar al máximo nuestras soluciones lingüísticas. Si disfruta relacionarse con las personas, generar confianza y ofrecer un servicio al cliente de alto nivel, ¡nos encantaría conocerlo! **¿Qué hará usted?** * Convertirse en un experto en nuestros productos y servicios para orientar a los nuevos estudiantes que comienzan su formación con goFLUENT. * Apoyar a los estudiantes durante todo su trayecto comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces ante cualquier inquietud. * Realizar un seguimiento con los estudiantes mediante distintos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, etc.). * Realizar llamadas proactivas para motivar a los estudiantes a aprovechar plenamente los recursos y herramientas disponibles. * Mantener una comunicación eficiente con los equipos internos para garantizar una experiencia de usuario fluida. * Sugerir mejoras en los procesos internos y contribuir al aumento de la satisfacción de los estudiantes. **Este puesto es ideal para usted si…** * Tiene experiencia en ventas B2C, preferiblemente en los sectores educativo, de consultoría o de servicios. * Disfruta conversando con las personas y es capaz de generar confianza y compromiso con facilidad. * Posee excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Es empático, organizado, adaptable y orientado al cliente. * Es capaz de gestionar conversaciones complejas de forma positiva y profesional. **Requisitos** * Dominio fluido del turco * 1 año de experiencia en atención al cliente o en ventas B2C * La experiencia en ventas o servicios educativos será muy valorada * Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito) * Conocimientos prácticos de MS Office, Google Docs y herramientas digitales **Lo que ofrecemos** Nuestra cultura no tiene parangón. Desde el primer día de su \#lifeatgoFLUENT, le esperan numerosos beneficios y ventajas, entre ellos: * Una experiencia dinámica, similar a la de una startup, pero con la seguridad de una empresa suiza en rápido crecimiento, con 26 años de historia. * Aprender de altos ejecutivos y visionarios del mercado del aprendizaje y los idiomas. * La experiencia de incorporarse a una organización innovadora con un entorno laboral internacional y vibrante. * Programa integral de incorporación y acompañamiento acelerado que guiará al candidato hacia el éxito. * Una experiencia de aprendizaje de clase mundial al ser alumno de goFLUENT: ¡aprenda uno de nuestros 50 idiomas comerciales! * Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas ubicadas en más de 20 países. * Eventos emocionantes de fomento del trabajo en equipo. ¿Desea saber más? Vea nuestro video para descubrir goFLUENT con las palabras de nuestros empleados de todo el mundo: https://www.gofluent.com/us\-en/careers/ \#LI\-Onsite
