**Sobre BizAway** En BizAway, entregamos el futuro de los viajes. Somos una empresa internacional consolidada con grandes ambiciones y una sólida experiencia. Con un enfoque en la sostenibilidad, apoyamos diariamente a las empresas para que mejoren su gestión de viajes mediante nuestros servicios y soluciones, en constante evolución y siempre caracterizados por nuestra actitud tecnológica y por procesos inteligentes e innovadores. Sabemos que el éxito proviene de las personas y merece ser reconocido. La proactividad y la fiabilidad, así como la colaboración y la comunicación amables, son los valores fundamentales de nuestra Cultura de Soluciones. Si te gustan los retos y te encantaría formar parte de una de las empresas B2B en rápido crecimiento, entonces BizAway es la empresa que has estado buscando. **Buscamos** Buscamos un/a asociado/a motivado/a y entusiasta de Operaciones de Éxito del Cliente - Prácticas (m/f/d), que desee contribuir al crecimiento y al éxito de nuestro equipo de Éxito del Cliente. Este puesto es para alguien con gran atención al detalle, orientado a procesos y con capacidad analítica. Desempeñarás un papel clave al apoyar tanto a los especialistas en implementación como al equipo de Éxito del Cliente, ejecutando tareas de mantenimiento de la plataforma, realizando actividades de limpieza de datos y coordinando las operaciones internas relacionadas con la gestión de incidencias y reportes. Este rol es fundamental para garantizar una incorporación técnica fluida de nuevos clientes, un soporte continuo de la plataforma para los clientes existentes y una gestión eficiente del flujo de trabajo interno dentro del equipo. **Tu rol en BizAway** * Ejecutar tareas de configuración y operativas de la plataforma BizAway (por ejemplo, importación de usuarios, actualización de grupos). * Apoyar a los especialistas en implementación en las actividades técnicas de incorporación. * Asistir al equipo de Éxito del Cliente en tareas operativas y técnicas. * Realizar actividades de mantenimiento de datos para garantizar una excelente calidad de los mismos en el CRM y en los informes a clientes. * Extraer y organizar datos para respaldar los informes internos y los análisis relacionados con el producto. * Gestionar y clasificar las incidencias internas de soporte para asegurar su resolución oportuna y su asignación adecuada. **Requisitos básicos** * Se requieren excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés. Otros idiomas son un plus. * Conocimientos básicos de Excel o Google Sheets (por ejemplo, filtros, tablas dinámicas, fórmulas básicas). * Fuertes habilidades organizativas y capacidad para estructurar, limpiar y gestionar eficientemente los datos. * Ambición: no temes los retos y estás dispuesto/a a elevar continuamente el nivel. * Proactividad: propones activamente soluciones que generan valor y no temes cometer errores. * Flexibilidad: te sientes cómodo/a trabajando en un entorno de rápido cambio y con pocas certezas. **Valorables:** * Familiaridad con sistemas CRM y de gestión de incidencias (por ejemplo, Salesforce, Zendesk). * Experiencia previa o interés en ventas SaaS / viajes corporativos / startups. **Nuestra oferta** ✈ Un puesto en una empresa en fase de escalamiento con un crecimiento exponencial Una remuneración atractiva, incluida participación accionarial en la empresa Desarrollo de tu espíritu emprendedor, con la oportunidad de tomar decisiones empresariales con un impacto real Un equipo multicultural e internacional Un entorno colaborativo e inteligente para trabajar y aprender Café gratis para empezar bien el día y cervezas gratis para celebrar juntos Trabajo híbrido (3 días en la oficina, 2 días en modalidad remota), política laboral flexible y excelentes oficinas en Europa BizAway evita cualquier discriminación basada en la edad, el género, la orientación sexual, el estado de salud, la nacionalidad, las opiniones políticas y las creencias religiosas en todas las decisiones relacionadas con la selección de personal.