Apple Retail es el lugar donde confluyen lo mejor de Apple. Ponemos en práctica nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que aman, ofreciendo una experiencia exclusiva de Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenecen y se sienten inspirados a dar lo mejor de sí mismos. Como Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes al ayudarles a configurar sus productos y conectar sus intereses con el ecosistema de Apple. Mediante sesiones y eventos dirigidos por Apple, utilizas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, adquirir y enamorarse de los productos de Apple. **Descripción** Impartir sesiones atractivas de «Hoy en Apple» para fomentar una sólida participación de los clientes. Generar entusiasmo, compromiso y emoción entre los clientes respecto a los productos y servicios de Apple mediante los programas y eventos de «Hoy en Apple». Crear experiencias interactivas para los clientes que les ayuden a sacar el máximo provecho del ecosistema de Apple. Fomentar la adquisición de productos recomendando soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes. Ayudar a los clientes a configurar sus dispositivos. Demostrar conocimiento de los recursos internos de soporte disponibles para los clientes que deseen ampliar sus conocimientos técnicos. Realizar otras tareas según sea necesario, incluidas, entre otras, actividades destinadas a los clientes dentro o fuera de la zona de ventas. Contribuir a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y manteniendo la curiosidad por aprender. Demostrar los valores de Apple en materia de inclusión y diversidad en las actividades diarias. **Cualificaciones preferidas** Puedes: Basarte en tu experiencia docente o en presentaciones públicas y sentirte cómodo presentando ante audiencias presenciales. Adaptar tu estilo de facilitación para satisfacer las necesidades de audiencias con distintos estilos de aprendizaje, tamaños y contextos. Comprender los beneficios del ecosistema de Apple e influir en los demás para que también los perciban. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad compartida y rendición de cuentas junto con otros miembros del equipo. Desempeñarte en un entorno dinámico y equilibrar múltiples prioridades simultáneamente. **Cualificaciones mínimas** Debes: Estar disponible para trabajar según un horario basado en las necesidades comerciales, que puede incluir turnos nocturnos, fines de semana y días festivos en la tienda minorista, y asistir de forma constante y puntual al trabajo según lo programado, conforme a las leyes locales y sujeto a cualquier adaptación aprobada. Tener experiencia en el sector minorista o de ventas, o experiencia laboral relacionada. Dominar el idioma local, tanto escrito como hablado (se admite también la lengua de signos). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias entre quienes somos, nuestras experiencias y nuestra forma de pensar. Porque para crear productos que sirvan a todas las personas, creemos en incluir a todas las personas. Por ello, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes de forma justa e igualitaria. Trabajaremos con los solicitantes para realizar cualquier adaptación razonable.