Apple Retail es donde converge lo mejor de Apple. Aportamos nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que aman, ofreciendo una experiencia única en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos se sientan parte y se inspiren para hacer su mejor trabajo. Como Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes al ayudarlos a configurar sus productos y conectar sus intereses con el ecosistema de Apple. A través de sesiones y eventos dirigidos por Apple, utilizas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, poseer y disfrutar los productos de Apple. **Descripción** Impartir sesiones atractivas de Hoy en Apple para fomentar una fuerte participación del cliente. Generar entusiasmo, compromiso y emoción entre los clientes por los productos y servicios de Apple a través de los programas y eventos de Hoy en Apple. Crear experiencias interactivas para los clientes que les ayuden a obtener el máximo provecho del ecosistema de Apple. Fomentar la propiedad mediante recomendaciones de soluciones que satisfagan las necesidades del cliente. Apoyar a los clientes en la configuración de sus dispositivos. Demostrar familiaridad con los recursos internos de soporte disponibles para los clientes que deseen ampliar sus conocimientos técnicos. Realizar otras tareas según sea necesario, incluyendo pero no limitado a actividades de atención al cliente en la zona de ventas o fuera de ella. Contribuir a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y mostrando curiosidad por aprender. Demostrar los valores de Apple en cuanto a inclusión y diversidad en las actividades diarias. **Requisitos preferidos** Debes poder: Basarte en la experiencia en enseñanza o presentaciones públicas y sentirte cómodo presentándote ante audiencias en vivo. Adaptar los estilos de facilitación para satisfacer las necesidades de audiencias con diversos estilos, tamaños y contextos de aprendizaje. Comprender los beneficios del ecosistema de Apple e influir en otros para que reconozcan dichos beneficios. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad compartida y rendición de cuentas con otros miembros del equipo. Trabajar en un entorno dinámico y equilibrar múltiples prioridades simultáneamente. **Requisitos mínimos** Debes: Tener disponibilidad para trabajar según un horario basado en las necesidades del negocio, que puede incluir noches, fines de semana y festivos en la tienda minorista, y asistir de forma confiable según lo programado, conforme a las leyes locales y sujetos a cualquier adaptación aprobada. Tener experiencia en ventas o comercio minorista, o experiencia laboral relacionada. Dominar el idioma local, tanto escrito como hablado (incluido el lenguaje de señas donde se ofrezca). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias de quiénes somos, qué hemos vivido y cómo pensamos. Porque para crear productos que sirvan a todos, creemos en incluir a todos. Por ello, estamos comprometidos a tratar a todos los solicitantes de manera justa e igualitaria. Trabajaremos con los solicitantes para realizar cualquier adaptación razonable.