Gestor/a de Educación para Iberia

Descripción

Resumen: El/la Gestor/a de Educación impulsa la estrategia de formación para clientes de Straumann en Iberia, centrándose en la gestión de líderes de opinión clave (KOL) y en la implementación de iniciativas formativas con impacto. Aspectos destacados: 1. Coordinar a los principales líderes de opinión (KOL) e iniciativas educativas estratégicas 2. Desarrollar y ejecutar programas de formación para clientes en el mercado ibérico 3. Impulsar la formación interna para dotar a los equipos de conocimientos sobre productos y aspectos clínicos El Grupo Straumann es un líder mundial en soluciones para sustitución dental y ortodoncia. Reconocido por su espíritu innovador y excelencia clínica, colaboramos con profesionales dentales de todo el mundo para mejorar los resultados en los pacientes y su calidad de vida. Con una amplia cartera de productos y servicios —incluidos implantes, alineadores transparentes, biomateriales y soluciones de odontología digital— estamos configurando el futuro de la salud bucodental. Nuestro éxito se basa en la colaboración, la confianza y el compromiso con la educación y el aprendizaje continuo. Bajo la supervisión del Director/a de Marketing, el/la Gestor/a de Educación es responsable de ejecutar la estrategia global de formación para clientes de Straumann en Iberia, con especial énfasis en la gestión de líderes de opinión clave (KOL). Este puesto actúa como puente entre las partes interesadas internas y externas para ofrecer iniciativas formativas con impacto, optimizar la utilización de los KOL y apoyar el aprendizaje continuo tanto en la comunidad dental como en los equipos comerciales de Straumann. Principales responsabilidades Gestión de líderes de opinión clave (KOL) y coordinación de ponentes: * Dirigir la coordinación del despliegue de ponentes y la participación de KOL en iniciativas educativas externas, garantizando la alineación estratégica y la entrega de valor. * Colaborar estrechamente con el Equipo Internacional de Implantología (ITI) para desarrollar conjuntamente iniciativas locales, clubes de estudio y apoyar formatos educativos conjuntos. * Apoyar la identificación, desarrollo y retención de KOL con alto potencial, junto con los gestores de marca y el Director/a de Marketing y Educación. * Actuar como interlocutor/a principal de los KOL, tanto interna como externamente. * Mantener una red dinámica y de confianza de profesionales dentales para respaldar clubes de estudio, eventos entre pares y el intercambio científico. * Colaborar con la alta dirección y socios para mejorar los contenidos y el desempeño de los ponentes mediante programas estructurados de desarrollo. * Garantizar una entrega constante y de alta calidad de contenidos alineada con los objetivos corporativos en todas las actividades lideradas por KOL. * Coordinar y alinear los mensajes clave que deben transmitir los ponentes externos durante los eventos organizados por la empresa, asegurando su coherencia con la estrategia de marca y los objetivos educativos. Formación para clientes (externa) * Ejecutar y gestionar programas de formación para clientes adaptados al mercado ibérico, centrados en la cartera de productos del Grupo Straumann. * Colaborar con la sede central global, los equipos regionales y el Gestor/a de Marca para Iberia con el fin de localizar e implementar estrategias para lanzamientos de productos y actualizaciones de sistemas. * Elaborar y mantener calendarios y informes anuales, trimestrales y mensuales de formación. * Recopilar comentarios y datos sobre la satisfacción de los clientes para evaluar y mejorar continuamente la experiencia de aprendizaje. * Planificar, presupuestar y ejecutar actividades formativas externas, centrándose en su eficacia, calidad y retorno de la inversión (ROI). Formación interna (empleados y equipos comerciales) * Liderar iniciativas de formación interna para garantizar que el equipo ibérico cuente con conocimientos actualizados sobre productos y aspectos clínicos. * Colaborar con los equipos globales y regionales de formación para asegurar la coherencia de los mensajes internos y de los contenidos educativos. * Apoyar la incorporación de nuevos empleados y facilitar el intercambio de conocimientos entre departamentos. * Representar a la región ibérica en sesiones globales de formación y participar como facilitador/a cuando sea necesario. Cualificaciones y experiencia * Título universitario (grado o máster) en ciencias de la vida o disciplina afín. * Más de 5 años de experiencia en formación para clientes, gestión de KOL o formación clínica, preferiblemente en el sector dental o de tecnología médica. * Experiencia demostrada en la coordinación de la participación de ponentes y en la gestión de programas educativos basados en currículo. * Excelentes habilidades de gestión de proyectos y comunicación con las partes interesadas. * Dominio fluido del inglés, tanto escrito como oral; el dominio del idioma local es imprescindible. * Se valora la familiaridad con sistemas CRM, herramientas digitales de aprendizaje y plataformas LMS. Competencias clave * Excelentes habilidades para construir relaciones y competencias interpersonales. * Fuertes capacidades comunicativas e interpersonales, con experiencia en presentaciones ante audiencias diversas. * Mentalidad centrada en el cliente y con gran sentido de la iniciativa. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos, plazos y presupuestos. * Disposición para viajar dentro de la región. Excelentes habilidades de gestión de proyectos y organización. En el Grupo Straumann, nos comprometemos a construir un entorno diverso e inclusivo en el que cada miembro del equipo se sienta valorado, escuchado y empoderado para contribuir. Damo la bienvenida a candidatos/as de todos los orígenes y contextos vitales, y creemos firmemente que las perspectivas diversas conducen a una innovación más sólida, una toma de decisiones más acertada y un impacto más significativo en las comunidades a las que servimos.