Asesor de Clientes de SAINT LAURENT

Descripción

**Resumen** SOBRE SAINT LAURENT Fundada en 1961, Yves Saint Laurent fue la primera casa de alta costura en introducir el concepto de prêt\-à\-porter de lujo en una colección de 1966 denominada «Rive Gauche», sinónimo de juventud y libertad. Este cambio representó un primer paso fundamental en la modernización de la moda y revolucionó el panorama sociocultural. En 1999, la división de bienes de lujo del Grupo Kering adquirió Yves Saint Laurent y, bajo la dirección creativa de Anthony Vaccarello desde abril de 2016, sigue posicionando a la casa en la cumbre del universo del lujo. Actualmente, las colecciones de Saint Laurent incluyen prêt\-à\-porter para mujer y hombre, calzado, bolsos, artículos de piel pequeños, joyería, bufandas, corbatas y gafas. **Descripción del puesto** **OBJETIVO DEL PUESTO:** Un Asesor de Clientes contribuye activamente al logro de las ventas de la tienda y de sus indicadores clave. Brinda una experiencia única, memorable, sofisticada y perdurable a todos los clientes externos e internos. Asimismo, apoya al equipo directivo y a sus colegas, manteniendo constantemente los valores, la imagen y los estándares de nuestra Maison. **MISIONES Y RESPONSABILIDADES** * Ofrecer un servicio al cliente y postventa sobresaliente a todos los visitantes y clientes * Demostrar pasión por conectar y reconectar con los clientes, colocándolos en el centro, identificando sus necesidades y anticipando sus futuras solicitudes * Cultivar una cartera sólida de clientes para asegurar un negocio proactivo y en crecimiento * Impulsar el rendimiento para superar los objetivos individuales de ventas e indicadores clave mediante una mentalidad comercial y un enfoque emprendedor * Conocer cómo crear siluetas personalizadas, versátiles y atemporales para el cliente y demostrar su pasión por la cultura de la moda * Mostrar una actitud transparente y genuina con el cliente y crear una conexión única con él * Comunicarse de forma profesional y auténtica, tanto con clientes como con colegas * Utilizar eficazmente todas las herramientas disponibles para optimizar las oportunidades comerciales * Apoyar proactivamente a los equipos de zona de atención al público (front\-of\-house) y de zonas traseras (back\-of\-house), sus logros y, en última instancia, el espíritu general del equipo * Cumplir todas las políticas corporativas y procedimientos operativos y seguirlos **PERFIL** * **Experiencia profesional preferente en la prestación de un servicio de alta calidad centrado en las expectativas del cliente**, por ejemplo, en el comercio minorista de moda y accesorios, en atención al cliente o en hostelería de lujo * **Gusto personal y pasión por la cultura de la moda**, gusto por **crear looks personalizados** * Tener una mentalidad comercial natural y un espíritu emprendedor * Mentalidad abierta y búsqueda de una empresa que valore la **audacia y la autenticidad** * **Fuerte espíritu de equipo** para alcanzar objetivos comunes * Capacidad para utilizar con soltura **herramientas y aplicaciones**, y aprender rápidamente nuevas tecnologías * Motivación para trabajar en un entorno dinámico, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar * Actitud proactiva, entusiasta y orientada a la resolución de problemas * Excelentes habilidades escritas, orales y de escucha, en inglés y en el idioma local * Aceptar el cambio y considerarlo una oportunidad para crecer y desarrollarse **LO QUE OFRECEMOS:** * Remuneración inicial indicativa: 25\.000 € * Elegibilidad para incentivos por ventas según la política de la empresa * Beneficios: además de los previstos en el convenio colectivo nacional aplicable y por ley, se ofrecen beneficios e iniciativas adicionales conforme a las políticas de la empresa. *Nota sobre igualdad de oportunidades y no discriminación* Kering se compromete con la diversidad y la inclusión, así como con la provisión de igualdad de oportunidades en el empleo. Creemos que la diversidad en todas sus formas —discapacidad, edad, color, ascendencia, sexo, origen nacional, orientación sexual, ciudadanía, estado civil, identidad de género, religión— enriquece el entorno laboral. Abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto individual como colectivamente, y favorece nuestra capacidad de adaptarnos a un mundo cambiante. Como Empleador que promueve la Igualdad de Oportunidades, damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de su origen. El proceso de selección está abierto a candidatos de cualquier género, edad, origen, orientación o antecedentes, en pleno cumplimiento de los principios de igualdad de oportunidades, no discriminación y transparencia salarial. **Tipo de puesto** Indefinido **Fecha de inicio** 2026\-07\-15 **Horario** A tiempo parcial **Organización** Yves Saint Laurent España