Ingeniero de Servicio de Campo JP

Descripción

ID de solicitud 194420 Fecha de publicación 07/30/2026 Modelo de ubicación laboral In situ Ubicación laboral Saijo\-Cho\-JP\-Saijo\-Cho (3021\) País de trabajo Japón**El grupo al que pertenecerá** --------------------------------- El Grupo Empresarial de Soporte al Cliente se centra en capacitar a nuestros clientes con un soporte excepcional durante todo su ciclo de vida con Lam. Impulsamos el rendimiento, la productividad, la seguridad y la calidad del desempeño de la base instalada de nuestros clientes, y ofrecemos servicios y soluciones de ciclo de vida para sus equipos y procesos más críticos. **El impacto que generará** -------------------------- Como ingeniero de servicio de campo en Lam, usted asumirá un papel protagónico en el soporte al cliente. Su labor va más allá de las instalaciones y la resolución de incidencias; garantiza la excelencia operativa de nuestros complejos equipos de semiconductores. Usted está en primera línea, comprendiendo las necesidades del cliente y colaborando con diversos equipos para entregar soluciones. En este puesto, usted contribuirá directamente a \_\_\_. **Sus responsabilidades** ------------------ * Proporcionar servicios de reparación y mantenimiento in situ de alta calidad, así como servicios completos de instalación o reubicación y puesta en marcha de los complejos sistemas electro-mecánicos y electrónicos de Lam en las instalaciones del cliente. * Realizar análisis y resolución de problemas, diagnóstico, identificación de fallos hasta el nivel de componente y aplicación de acciones correctivas para minimizar tiempos de inactividad, interrupciones del sistema y mal funcionamiento de los equipos. * Mantenerse actualizado sobre los equipos de capital para semiconductores y los productos de Lam mediante formación, capacitación y certificación. * Asistir en modificaciones y actualizaciones complejas en campo, manteniendo registros e informes para coordinar las actividades entre Lam y el cliente. * Actuar como experto en la materia, representando a Lam ante nuestros valiosos clientes y brindando una satisfacción excepcional al cliente. * Diagnosticar problemas y elaborar planes de acción de respuesta al cliente para atender sus necesidades. * Discutir de forma transparente oportunidades y desafíos con el cliente para incrementar la confianza. * Brindar instrucción técnica y mentoría a ingenieros menos experimentados. **Perfil buscado** ------------------------- **Requisitos mínimos:** * Licenciatura en Electrónica, Ingeniería o campo relacionado y 5\+ años de experiencia; o título de maestría con 3\+ años; o experiencia laboral equivalente. * Experiencia previa en instalación, mantenimiento, reparación o resolución de incidencias de equipos de capital para semiconductores. * Capacidad para interpretar esquemas eléctricos y mecánicos, diagramas y manuales de operación. * Capacidad para trabajar en un entorno de sala limpia usando equipo de protección personal o traje para salas limpias. * Capacidad frecuente para adoptar distintas posturas (por ejemplo, agacharse, inclinarse, alcanzar objetos, caminar, sentarse, girar, agacharse, arrodillarse, trepar, permanecer de pie) durante períodos prolongados para ejecutar tareas laborales. * Capacidad para viajar frecuentemente, tanto dentro del país como internacionalmente, según las necesidades del cliente, con flexibilidad para trabajar distintos turnos, incluidas semanas laborales intensivas y alternativas, así como horas extras y disponibilidad para turnos de guardia si fuera necesario. **Cualificaciones preferidas** ---------------------------- * Competencia básica en informática y familiaridad con software de oficina común, incluida la suite Microsoft Office. * Habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, en inglés. * Habilidades analíticas y de resolución de problemas fundamentales. **Nuestro compromiso** ------------------ Creemos que es fundamental que cada persona se sienta valorada, incluida y empoderada para alcanzar su máximo potencial. Al reunir a personas únicas y distintos puntos de vista, logramos resultados extraordinarios. Lam Research ("Lam" o la "Empresa") es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Lam se compromete y reafirma su apoyo a la igualdad de oportunidades en el empleo y a la no discriminación en las políticas, prácticas y procedimientos laborales basados en raza, credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo (incluido embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas), género, identidad de género, expresión de género, edad, orientación sexual o condición de militar o veterano, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales aplicables. Es intención de la Empresa cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. La política de la Empresa prohíbe la discriminación ilegal contra solicitantes o empleados. *Lam ofrece diversos modelos de ubicación laboral según las necesidades de cada puesto. Nuestros puestos híbridos combinan los beneficios de la colaboración presencial con colegas y la flexibilidad para trabajar de forma remota, y se dividen en dos categorías: Flex In Situ y Flex Virtual. En el modelo «Flex In Situ», trabajará 3\+ días por semana in situ en una ubicación de Lam o del cliente/proveedor, con la posibilidad de trabajar de forma remota el resto de la semana. En el modelo «Flex Virtual», trabajará 1\-2 días por semana in situ en una ubicación de Lam o del cliente/proveedor, y de forma remota el resto del tiempo.*