Ingeniero Senior de Software

Descripción

Aircall es una empresa unicornio, una plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA que utilizan 22.000+ empresas en todo el mundo para impulsar los ingresos, resolver problemas más rápidamente y escalar equipos orientados al cliente. Estamos redefiniendo las comunicaciones con los clientes al integrar voz, SMS, WhatsApp e IA en un único entorno fluido. Nuestro impulso proviene de una idea sencilla: ayudar a los equipos a trabajar de forma más inteligente, no más ardua. El Agente de Voz con IA de Aircall automatiza llamadas rutinarias, Asistente con IA simplifica las tareas posteriores a la llamada y Asistente con IA Pro ofrece orientación en tiempo real para que las personas puedan desempeñar su mejor trabajo. El resultado es un aumento de los ingresos, resoluciones más rápidas y equipos que escalan con confianza. Aircall tiene su sede central en París, nuestra sede europea, con una sólida presencia en Norteamérica, con sede en Seattle, nuestra sede norteamericana, y equipos en Madrid, Londres, Berlín, San Francisco, Nueva York, Sídney y Ciudad de México. Hemos desarrollado un producto que encanta a nuestros clientes y un negocio que está creciendo rápidamente, respaldado por inversores de clase mundial y impulsado por una innovación acelerada en IA en múltiples líneas de productos. En Aircall, te unirás a una empresa en movimiento. Somos ambiciosos, centrados en el producto y enfocados en la ejecución, con impacto visible, toma de decisiones ágil y crecimiento real. **Cómo trabajamos en Aircall**: Estamos obsesionados con el cliente, guiados por los datos y enfocados en ofrecer resultados significativos. Valoramos la propiedad, el aprendizaje continuo y la velocidad reflexiva. Si prosperas en un entorno colaborativo y dinámico donde la confianza y el impacto son fundamentales, aquí te sentirás como en casa. ### **Principales responsabilidades:** * **Crear, diseñar, desarrollar, probar y supervisar tu código en producción de forma autónoma y fiable** * **Colaborar** con gestores de producto, diseñadores y otros ingenieros para ofrecer soluciones prácticas a problemas reales e implementarlas de extremo a extremo * Trabajar con tu equipo para diseñar soluciones de alta calidad, seguras y escalables, y ser responsable de su ejecución * Adquirir una buena comprensión del negocio para ofrecer soluciones pertinentes a usuarios y clientes * **Mentorizar y promover el crecimiento técnico** dentro de los equipos * Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y arquitecturas, demostrando buen criterio en sus posibles aplicaciones ### **Requisitos:** * ### **Un poco sobre ti:** + Tienes al menos 7+ años de experiencia en desarrollo backend, utilizando TypeScript y Node.js/Python/Ruby/Rails u otros lenguajes, con énfasis en seguridad, escalabilidad, disponibilidad y rendimiento. + Has trabajado ampliamente con AWS en entornos productivos, preferiblemente para servicios de alto volumen o alta disponibilidad, y comprendes cómo diseñar, desplegar y aprovechar al máximo el entorno y los servicios proporcionados por Amazon. + Experiencia previa en aplicaciones frontend es muy valorada, preferiblemente con React. + Valoras la simplicidad, la calidad, el rendimiento y la mantenibilidad del código. + Puedes diseñar arquitecturas prácticas y sencillas para resolver problemas a gran escala. + Posees habilidades efectivas y proactivas de comunicación, y puedes colaborar con perfiles y roles diversos.### **Nuestra pila tecnológica:** + No necesitas conocer toda nuestra pila técnica ni ninguna área funcional específica, pero sí debes tener una fuerte disposición para aprender y adaptarte rápidamente. + TypeScript/Node.js, Python, APIs REST/GraphQL, Ruby/Rails, React, AWS/Serverless o EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis **¿Por qué unirte a nosotros?** Momento clave para unirse a Aircall en términos de crecimiento y oportunidades ‍* ️ Nuestras personas importan; el equilibrio entre vida laboral y personal es fundamental en Aircall Entorno de aprendizaje rápido, espíritu emprendedor y fuerte sentido de equipo 45+ nacionalidades: mentalidad cosmopolita y multicultural Paquete salarial y beneficios competitivos **Declaración sobre diversidad, equidad e inclusión (DE&I):** En Aircall creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión —independientemente del origen, la identidad, el trasfondo u orientaciones— son fundamentales en nuestro recorrido. Nos enorgullece promover activamente la inclusión dentro de nuestra organización para fomentar un fuerte sentido de pertenencia para todas las personas. Trabajamos para crear un entorno lleno de personas diversas que se enriquezcan mutuamente y aprendan unas de otras. Nos comprometemos a garantizar que todos no solo tengan un lugar en la mesa, sino que también sean valorados y respetados en ella, brindando oportunidades iguales para desarrollarse y prosperar. Nos retaremos constantemente para asegurarnos de cumplir con nuestras aspiraciones en materia de diversidad, equidad e inclusión, y mantendremos esta conversación abierta. Por encima de todo, entendemos y reconocemos que aún tenemos mucho trabajo por hacer y mucho que aprender. ¿Quieres saber más sobre la privacidad de los candidatos? Consulta nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.