Programa de Formación en Gestión de Operaciones de Habitaciones (8–12 meses)

Descripción

**Tu misión, si decides aceptarla...** Convertirte en líder hotelero no significa sentarte tras un escritorio redactando informes, sino sumergirte directamente en el corazón de la acción. Como becario en Gestión de Operaciones de Habitaciones en Barcelona, comenzarás inmediatamente en primera línea para ayudar a dirigir el ritmo de uno de nuestros centros más importantes. Alternarás entre garantizar el funcionamiento fluido de Recepción y dominar la magia detrás de cámaras del Servicio de Habitaciones. Trabajarás codo con codo con nuestros responsables de equipo, adquiriendo habilidades operativas reales, resolviendo desafíos diarios en tiempo real y aprendiendo qué es lo que realmente impulsa un centro híbrido de clase mundial. Creamos un entorno donde la curiosidad rinde frutos y el entusiasmo genuino abre puertas reales. Si estás listo para aprender rápidamente, aportar mucha energía y construir una base sólida para tu carrera directiva, ¡queremos que formes parte de este recorrido! **Por si aún no sabes quiénes somos (ejem):** Conocidos por romper las reglas en el sector hotelero, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y disfrutar —y, sobre todo, ser ellos mismos. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, un bar en la azotea, espacios gastronómicos y zonas comunitarias y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y Reino Unido, y varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hospitalidad puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué harás:** * Gestionarás sin contratiempos las operaciones diarias en los departamentos de Recepción y Servicio de Habitaciones. * Darás la bienvenida a los huéspedes, gestionarás los registros de entrada y salida, y resolverás los retos operativos cotidianos. * Identificarás oportunidades de mejora en la venta de habitaciones para impulsar los ingresos reales del centro. * Inspeccionarás la calidad de las habitaciones y mantendrás el inventario en movimiento, para que los huéspedes siempre accedan a espacios impecables. * Colaborarás con los equipos de Mantenimiento, Restauración y Eventos para mantener conectado al completo al centro. * Participarás en la planificación de turnos, supervisarás métricas de satisfacción de los huéspedes y dirigirás las reuniones previas a los turnos. * Asumirás la responsabilidad directa de proyectos prácticos que optimicen el trabajo diario y mejoren la experiencia de los huéspedes. **Quién eres:** * ¡Eres estudiante! Actualmente estás matriculado en un centro educativo de la UE. * Estás cursando Gestión de Instalaciones o Gestión Hotelera (tercer curso o superior). * Te entusiasma el sector hotelero; se requiere experiencia previa. * Puedes comprometerte durante al menos 8 a 12 meses en Barcelona. * Te interesa el trabajo en equipo y estás motivado para liderar tú mismo un equipo. * Tienes una gran atención al detalle. * Eres organizado y sabes manejar situaciones estresantes como un profesional. * Hablas inglés y español con fluidez. ¿Conoces otros idiomas? ¡Cuántos más, mejor! * Tienes permiso legal para trabajar en España. **Qué ofrecemos:** * Un entorno laboral excepcional, con una atmósfera fantástica y mucha energía positiva. * Tutorización y orientación práctica en el puesto. * Remuneración mensual por tu beca. * La oportunidad de trabajar y aprender en una organización dinámica, joven e internacional; somos un verdadero agente de cambio en el sector hotelero. La posibilidad de formar parte de una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación TSH Talent para generar un cambio significativo. * Una primera toma de contacto con el mundo de la hostelería junto a uno de los actores más innovadores del mercado. * Acceso a las extraordinarias instalaciones de TSH, incluyendo nuestro excelente restaurante y gimnasio. ¿Y ya te contamos que también disfrutarás de descuentos en estancias hoteleras y en alimentos y bebidas? * Un maravilloso lugar de trabajo al que podrás llamar hogar, con compañeros —¿nos atrevemos a decirlo?— muy divertidos. Quién eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hospitalidad híbrida abarca todos los ámbitos: desde cómo atendemos a nuestros huéspedes hasta cómo nos representamos. Aquí todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas independientemente de su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. Ven tal como eres.