Reserva de prácticas

Descripción

**Descripción de la empresa** Hotel de lujo de 5\-estrellas en Barcelona, Port Olímpic, situado en el centro de la ciudad, pero a solo unos metros de la playa. Con una ubicación inmejorable con vistas al mar y cerca de la playa, es ideal para viajeros de negocios y turistas. Cuenta con habitaciones cómodas, dos piscinas y un gimnasio. Para reuniones, dispone de salas totalmente equipadas que pueden albergar hasta 800 personas. Nuestra dedicación y compromiso se centran en satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, garantizando que disfruten de una estancia excepcional y plena en Barcelona. Barcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. No es de extrañar que aquí se celebren importantes eventos tecnológicos, como el Congreso Mundial de Móviles. Sin embargo, más allá de su espíritu vanguardista, Barcelona está profundamente arraigada en la cultura y la historia, elementos esenciales para comprender su carácter único. El Sofitel Barcelona Skipper goza de una ubicación privilegiada, justo enfrente de Barceloneta, la playa más emblemática de la ciudad. A poca distancia a pie, los huéspedes pueden explorar el encantador Barrio Gótico, uno de los monumentos culturales e históricos más reconocidos de Barcelona. Además, el hotel ofrece una excelente conectividad tanto con el aeropuerto como con la estación principal de trenes, asegurando un desplazamiento sin complicaciones para todos los visitantes. **Descripción del puesto** Las principales responsabilidades incluyen: * Atención al cliente mediante solicitudes por teléfono y correo electrónico. * Gestión de reservas individuales y grupales (alojamiento). * Uso de programas de reservas: Opera (PMS) y Resaweb. * Seguimiento de todas las reservas, independientemente del canal de venta, haciendo que todos los clientes se sientan «mimados». * Revisión de todas las reservas registradas para comprobar su validez y sus detalles. **Requisitos** * **Elegibilidad (España):** Los candidatos deben tener derecho legal para realizar prácticas en España desde la fecha de inicio. No se ofrece patrocinio para visados ni permisos de trabajo. * Actualmente matriculados en una escuela de hostelería o en una escuela de negocios. * Excelentes habilidades sociales y comunicativas para establecer relaciones valiosas. * Proactivos, entusiastas y orientados al detalle. * Dominio excelente del **español e inglés; el francés es un valor añadido.** * Disposición para aprender (no se requiere especialización previa). * Disponibilidad mínima de 6 meses, 5 días/semana, 40 horas/semana. **Información adicional** Beneficios: * Beca de estudio de **600 euros al mes.** * **Una comida diaria.** * Una práctica dinámica en la que experimentará todo el departamento de Reservas. * Trabajar en un hotel (cadena) con muchas oportunidades. * Excelentes oportunidades de formación interna y académica durante las prácticas. * Excelentes oportunidades de desarrollo profesional internacional tras finalizar las prácticas.