Descripción
Descripción general:
**Resumen del puesto (función principal)**
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El Coordinador/a de Oficina para Iberia brinda apoyo operativo, administrativo y transversal a la filial de Iberia, garantizando el funcionamiento fluido de las operaciones de oficina y actuando como punto clave de coordinación entre los equipos locales y la sede europea / las funciones corporativas. El puesto apoya la gestión de oficina, la administración de la flota, los procesos financieros y de adquisiciones, los flujos de trabajo contractuales y de cumplimiento, la documentación de calidad, las actividades de transparencia, los eventos y la coordinación de TI, asegurando que todas las actividades se realicen conforme a los procedimientos internos de la empresa, los requisitos legales y normativos aplicables, así como a los estándares de integridad empresarial de Incyte.
**Funciones esenciales del puesto (responsabilidades clave)**
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**Gestión de oficina y apoyo administrativo**
* Actuar como primer punto de coordinación para la oficina de Iberia, incluyendo soporte telefónico, gestión de buzones compartidos y asistencia a visitantes.
* Coordinar los servicios de oficina, proveedores y necesidades diarias de instalaciones, incluyendo suministros de oficina, refrigerios, servicios de mensajería, tarjetas de acceso, incidencias de mantenimiento y seguimiento de servicios públicos.
* Gestionar la documentación de oficina y los procesos administrativos locales, incluyendo tarjetas de presentación, notificaciones electrónicas, certificados A1 y otras solicitudes administrativas puntuales.
* Apoyar la gestión de registros, la clasificación y retención de documentos en el área de Operaciones.
**Gestión de flota**
* Coordinar las actividades relacionadas con la flota de vehículos de la empresa en Iberia, incluyendo solicitudes de vehículos, configuración, renovaciones, devoluciones, entregas, documentación y procesos de alquiler.
* Actuar como enlace con los proveedores de flota y seguir de cerca incidencias, multas, estado de entregas y demás asuntos administrativos relacionados.
* Mantener registros precisos de la flota y garantizar el seguimiento oportuno de acciones de alta prioridad.
**Finanzas, adquisiciones y gestión de proveedores**
* Apoyar los procesos de incorporación de proveedores y configuración de proveedores, incluyendo la gestión de la documentación requerida y la coordinación mediante sistemas relevantes como ZIP / ICE360\.
* Crear, realizar un seguimiento y gestionar órdenes de compra, recepción de facturas, aprobación de facturas y procesos de conciliación mediante SAP u otros sistemas financieros aplicables.
* Coordinar con Finanzas de la UE y partes interesadas locales sobre provisiones, estado de facturas, aprobaciones pendientes y hojas de cálculo relacionadas con informes o controles financieros.
* Apoyar la administración de proveedores y contratos, asegurando el seguimiento oportuno tanto con solicitantes internos como con proveedores externos.
**Contratos, cumplimiento y administración legal**
* Coordinar flujos de trabajo administrativos para NAF, solicitudes contractuales, aprobaciones, firmas y archivo mediante sistemas como ATLAS, Agiloft, ZIP, ICE360, OneTrust y DocuSign.
* Apoyar la revisión de documentación, el seguimiento de aprobaciones, la incorporación de proveedores, la documentación de cumplimiento y el control de las fechas de vigencia de los contratos.
* Contribuir a las actividades corporativas y sectoriales de cumplimiento, incluyendo la preparación, presentación y archivo de documentación relacionada con terceros y acuerdos de servicios.
* Actuar conforme a los requisitos legales y de cumplimiento, así como a las directrices internas de la empresa, contribuyendo a una sólida cultura de integridad y ética empresariales.
**Apoyo en calidad y formación**
* Apoyar los procesos administrativos relacionados con la calidad, incluyendo SOP de Veeva, DCC, BCP, listas de contactos, coordinación de revisiones de QA, seguimiento de formación y archivo de calidad.
* Coordinar con los departamentos pertinentes para garantizar que la documentación y los requisitos formativos en materia de calidad se completen y archiven adecuadamente.
**Apoyo administrativo en transparencia y regulación**
* Apoyar los procesos relacionados con la transparencia y los requisitos anuales de informes para España y Portugal, incluyendo actividades de Farmaindustria, Comunidad de Madrid e INFARMED, según corresponda.
* Coordinar la recopilación, revisión y apoyo a la presentación de documentación sobre transparencia y el seguimiento interno relacionado.
**Coordinación de eventos y reuniones**
* Apoyar la organización y logística de reuniones y eventos internos y externos, incluyendo reuniones periódicas, eventos corporativos, catering, materiales, logística y actividades finales de eventos.
* Coordinar viajes, salas de reuniones, proveedores y materiales según sea necesario, asegurando que la documentación y aprobaciones pertinentes estén debidamente gestionadas.
**Coordinación de TI y SharePoint**
* Coordinar con TI de la UE / Lausana y proveedores locales de TI para apoyar las necesidades de los usuarios, el seguimiento de equipos, el inventario de TI y la coordinación de tecnologías de oficina.
* Gestionar el apoyo administrativo relacionado con SharePoint, incluyendo permisos, creación de carpetas, gestión de accesos y archivo de documentos.
**Otros**
* Realizar tareas y responsabilidades adicionales según lo requiera razonablemente el negocio y conforme a la evolución del puesto.
**Cualificaciones (nivel mínimo aceptable de educación, experiencia laboral y competencias)**
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* Formación relevante o experiencia equivalente en administración, coordinación de oficina, operaciones o una función de apoyo similar.
* Se prefiere experiencia en el sector farmacéutico, sanitario u otro entorno altamente regulado.
* Conocimientos sólidos sobre operaciones administrativas y capacidad para coordinar entre múltiples departamentos internos y proveedores externos.
* Alto nivel de organización, rigor y seguimiento, con capacidad para gestionar prioridades y múltiples flujos de trabajo simultáneamente.
* Actitud proactiva y orientada a soluciones, capaz de trabajar de forma independiente manteniendo una fuerte colaboración con los equipos locales y las funciones de la UE / corporativas.
* Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con mentalidad orientada al servicio y actitud profesional.
* Español fluido e inglés avanzado obligatorios; el portugués constituye una ventaja significativa para el ámbito de Iberia.
**Principales interlocutores**
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* Director General de Iberia y equipo directivo local
* Equipos de Operaciones, Finanzas, TI, Legal, Cumplimiento, Calidad, Médico y Comercial
* Sede europea / funciones corporativas, incluyendo partes interesadas con sede en Lausana\n* Proveedores externos, proveedores de flota, proveedores de TI, lugares de celebración y otros proveedores de servicios