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Resumen: Este puesto de Director General para la región EMEA es responsable del rendimiento regional de ingresos de extremo a extremo, la escalación de la adquisición de clientes, la expansión de los clientes existentes y la construcción de un crecimiento sostenible en todas las líneas de negocio. Aspectos destacados: 1. Es responsable del rendimiento regional de ingresos de extremo a extremo 2. Dirige una organización comercial regional 3. Colabora estrechamente con Marketing, Producto y Operaciones **¿Quiénes somos?** RZR Global es una empresa impulsada por inteligencia artificial especializada en soluciones publicitarias móviles diseñadas para impulsar el crecimiento de los ingresos. Aprovechamos la IA para descubrir audiencias en un entorno centrado en la privacidad mediante billones de señales contextuales de licitación y modelos conductuales propietarios. Nuestra plataforma de participación de audiencias incluye estrategia creativa y su ejecución. Procesamos 5 millones de solicitudes de anuncios móviles por segundo procedentes de más de 10 mil millones de dispositivos, generando resultados tanto para editores como para marcas. Tenemos nuestra sede en San Francisco, California, y una presencia global en Estados Unidos, EMEA y APAC. **¿En qué consiste el puesto?** El Director General para la región EMEA es responsable del rendimiento regional de ingresos de extremo a extremo en las áreas de Ventas y Éxito del Cliente. Este puesto es responsable de cumplir con las metas regionales de DRR (Revenue Retention Rate), escalar la adquisición de nuevos clientes, expandir los clientes existentes y su cuota de cartera, así como construir un crecimiento sostenible en todas las líneas de negocio de la región. El Director General lidera una organización comercial regional integrada por equipos de Ventas y Éxito del Cliente (2 vendedores, 1 gerente de Éxito del Cliente y 3 puestos abiertos para vendedores individuales y especialistas en Éxito del Cliente) y es responsable de contratar, desarrollar y operar un motor de ingresos de alto rendimiento. Esto incluye establecer ritmos operativos internos sólidos, construir procesos escalables dentro y entre equipos, gestionar relaciones estratégicas con clientes y crear defensores de los clientes que potencien el crecimiento mediante credibilidad en el mercado y presencia de marca. Este puesto reporta directamente al Director de Ventas (CRO) y colabora estrechamente con Marketing, Producto y Operaciones para garantizar una ejecución efectiva de la estrategia de lanzamiento al mercado (GTM), una implementación eficaz de los productos y un ciclo continuo de retroalimentación desde el mercado. El Director General desempeña un papel fundamental al alinear el ritmo de desarrollo de los productos y la ejecución regional con las necesidades de los clientes, asegurando que RZR Global siga siendo competitiva y bien posicionada para un crecimiento sostenido en las Américas. **¿Qué harás?** ### **Crecimiento de ingresos y escalamiento regional** * + Hacer crecer el negocio en la región EMEA, representando un crecimiento interanual superior a 2×. + Lograr este crecimiento mediante una combinación equilibrada de adquisición de nuevos clientes, protección constante de los ingresos existentes y expansión de los clientes actuales y su cuota de cartera. + Ser responsable del cumplimiento de las metas regionales de DRR con un avance predecible y una ejecución disciplinada durante todo el año. ### **Adquisición de nuevos negocios** * Escalar los ingresos de nuevos negocios mediante una generación disciplinada de embudo, una precisión fiable en las previsiones y una ejecución constante de la estrategia GTM. * Hacer crecer el **negocio no relacionado con juegos** mediante una expansión vertical enfocada y una ejecución disciplinada de la estrategia GTM. * Construir un motor de ventas repetible que reduzca la dependencia del desempeño excepcional de individuos. * Incrementar el número de clientes escalados que utilizan varios productos y que ingresan al portafolio de Éxito del Cliente. ### **Crecimiento del negocio existente y protección de la base actual** * Impulsar el crecimiento mediante una **expansión sistemática de la cuota de cartera** en toda la base de clientes existente. * Impulsar rápidamente y de forma repetible la **venta cruzada a nuevos productos**, basada en resultados comprobados y en los beneficios obtenidos por los clientes. * Proteger los ingresos base asegurando una entrega constante de los objetivos acordados con los clientes y la identificación temprana de riesgos de deserción. ### **Penetración y expansión de productos (iOS, RT, UA)** * Aumentar significativamente la **penetración de productos iOS** en toda la base de clientes existente. * Ampliar a los clientes más allá de los productos iniciales hacia formatos y soluciones adicionales donde el rendimiento respalde el crecimiento. * Asegurar que los equipos de Ventas y Éxito del Cliente estén plenamente capacitados para posicionar y escalar eficazmente los productos iOS. * Supervisar y mejorar la penetración a nivel de producto como KPI central de crecimiento. ### **Lanzamiento de nuevos productos y ejecución de la estrategia GTM** * Lanzar y escalar con éxito nuevos productos de crecimiento (incluidos **CTV, Influencers y futuros formatos**) en las Américas. * Identificar y asegurar clientes pioneros y de prueba temprana para nuevos productos. * Garantizar una preparación óptima para el lanzamiento en los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Marketing y Operaciones. * Establecer bucles claros de retroalimentación desde los clientes hacia el equipo de Producto para acelerar la iteración y la adopción. ### **Defensa de los clientes e influencia en el mercado** * Construir y operar una **máquina de defensa de clientes — ***Incorporar*** ***Crecer*** ***Amplificar*** ***Repetir*** — para potenciar el crecimiento mediante la expansión, la demostración del valor, las referencias y la demanda impulsada por pares. * Desarrollar un motor escalable de defensa de clientes que apoye la generación de embudo y la credibilidad duradera de la marca. * Entregar periódicamente estudios de caso, referencias ejecutivas y participación activa de clientes en eventos y foros asesores. * Utilizar historias de éxito de los clientes para captar nuevas cuentas, acelerar los ciclos comerciales y apoyar conversaciones de expansión. ### **Colaboración con Marketing y generación de demanda** * Colaborar estrechamente con el **Director de Marketing (CMO)** para diseñar y ejecutar un plan de marketing regional que genere un **retorno de inversión (ROI) de 5× sobre la inversión mensual en marketing dentro de un período de seis meses**. * Alinear las inversiones en marketing con segmentos, verticales y productos prioritarios para apoyar directamente la generación de embudo y el crecimiento de los ingresos. * Garantizar bucles de retroalimentación estrechos entre Ventas, Éxito del Cliente y Marketing para mejorar continuamente el ROI y la calidad de la ejecución. ### **Crecimiento del equipo, contratación y desarrollo de líderes** * Hacer crecer la organización comercial regional. * Contratar y desarrollar profesionales altamente calificados en Ventas, Éxito del Cliente y perfiles híbridos para apoyar el crecimiento. * Profundizar la capacidad de liderazgo entre los gerentes y futuros líderes de la región. * Mantener altos estándares de contratación centrados en el juicio comercial, la credibilidad técnica, la responsabilidad y la rigurosidad en la ejecución. ### **Disciplina operativa y escalabilidad** * Establecer y mantener un ritmo operativo sólido en materia de previsiones, revisión del embudo, planificación de cuentas y ejecución. * Construir procesos escalables dentro de los equipos de Ventas y Éxito del Cliente que permitan un crecimiento de 2×–3× sin comprometer su funcionamiento. * Fortalecer la ejecución transversal con Producto, Aprendizaje Automático (ML), Analítica, RevOps y Marketing. * Reducir los riesgos operativos institucionalizando la responsabilidad, la claridad y la revisión. **¿Qué buscamos?** * Más de 10 años de experiencia en puestos de liderazgo senior en Ventas, Éxito del Cliente o Gestión General en entornos de alto crecimiento. * Experiencia comprobada gestionando importantes objetivos de ingresos multi país, con responsabilidad directa sobre el crecimiento, la retención y la expansión. * Experiencia demostrada construyendo y escalando negocios en la región EMEA, con profundo conocimiento de la dinámica del mercado regional. * Una red ya establecida de clientes, socios e importantes líderes de la industria en la región EMEA, capaz de aprovechar dichas relaciones para acelerar el crecimiento. * Experiencia previa trabajando dentro de, o en competencia contra, una plataforma DSP de marketing de rendimiento, una plataforma publicitaria móvil o un ecosistema estrechamente relacionado. * Un sólido historial gestionando simultáneamente iniciativas de adquisición de nuevos clientes y de expansión del negocio existente. * Capacidad demostrada para contratar, desarrollar y escalar equipos de alto rendimiento en Ventas y Éxito del Cliente, incluidos gerentes y futuros líderes. * Gran familiaridad con las operaciones de ingresos, incluida la precisión en las previsiones, la revisión del embudo, el ritmo de ejecución y la ejecución orientada a KPI. * Experiencia ejecutiva en la gestión de relaciones con clientes, incluida la responsabilidad directa sobre relaciones con partes interesadas de alto nivel y la capacidad de navegar discusiones comerciales complejas. * Capacidad comprobada como operador transversal, con experiencia colaborando estrechamente con Producto, Marketing, RevOps, Analítica y Operaciones. * Mentalidad altamente orientada a la responsabilidad, fuerte predisposición a la acción y rigor ejecutivo en entornos dinámicos y ambiguos.
