Consultor Digital

Descripción

Buscamos un **Consultor Digital** altamente motivado y centrado en el cliente, con experiencia demostrada en planificación estratégica de medios, sólidas capacidades analíticas y profunda especialización en **canales pujables** (búsqueda, redes sociales y programática). Este rol fundamental implica **asumir la responsabilidad de la estrategia de medios y de la narrativa de su desempeño** para un cliente global, centrándose principalmente en liderar y coordinar la ejecución en **mercados de habla inglesa**. El candidato ideal traducirá los objetivos comerciales del cliente en estrategias de medios accionables y basadas en datos, y gestionará relaciones de alto nivel tanto interna como externamente. El rol de Gestor de Cuentas Principales es crítico y abarca aspectos estratégicos, analíticos y de gestión de relaciones. **1. Desarrollar y asumir la propiedad de planes estratégicos de medios (enfoque pujable):** * **Planificación estratégica pujable:** Liderar el desarrollo, la presentación y la propiedad de estrategias integrales de medios, con un enfoque especializado en **canales pujables (programática, redes sociales y búsqueda)**, asegurando que los planes se alineen con los objetivos comerciales fundamentales del cliente y sus ambiciones de crecimiento. * **Gestión de presupuestos y previsión:** Supervisar la asignación general de la inversión en medios, gestionando presupuestos a gran escala en distintos mercados y garantizando una previsión y un seguimiento precisos de los gastos para maximizar el retorno de la inversión (ROI). * **Liderazgo en mercados de habla inglesa:** Establecer y aplicar un modelo claro de gobernanza para asegurar la coherencia y consistencia de la estrategia global de medios en las principales activaciones en **mercados de habla inglesa**, equilibrando eficiencias globales con relevancia local. **2. Coordinación activa de la activación y la entrega:** * **Supervisión de la entrega y garantía de calidad:** Desempeñar un **papel muy activo coordinando con los equipos de activación**, para garantizar que todas las entregas de campañas (incluidos la configuración, la distribución y el lanzamiento) se ejecuten con la calidad requerida y dentro del plazo establecido (tiempo de comercialización). * **Orientación en planificación e informes:** Proporcionar orientación clara sobre los requisitos de planificación, plantillas estandarizadas y necesidades de informes, asegurando que todas las entradas y salidas de datos se alineen con el marco global de medición y las expectativas del cliente. * **Promotor de la eficiencia operativa:** Actuar como vínculo entre la estrategia y la ejecución, identificando y eliminando proactivamente obstáculos para los equipos de activación, con el fin de garantizar una implementación fluida y eficiente de los medios. **3. Realizar análisis de desempeño y optimización:** * **Supervisión del desempeño basada en datos:** Realizar análisis de alto nivel del desempeño, sintetizando datos complejos procedentes de diversas plataformas pujables (por ejemplo, Google Ads, Meta, DSP) en conclusiones y recomendaciones claras a nivel ejecutivo. * **Impulsar la optimización y la eficiencia:** Identificar proactivamente oportunidades de optimización de los medios, especialmente dentro del ecosistema pujable, para mejorar continuamente los indicadores clave de rendimiento (KPI) y lograr eficiencias medibles en los medios. * **Propiedad de la narrativa de los informes:** Asumir la responsabilidad de la narrativa de todos los informes de desempeño, articulando con claridad los éxitos de la campaña, los desafíos y las próximas acciones concretas ante la alta dirección del cliente. **4. Gestionar a los clientes y a las partes interesadas internas:** * **Gestión de relaciones con el cliente:** Actuar como **contacto estratégico principal** para clientes de alto nivel, construyendo una confianza profunda y fomentando un enfoque de asociación mediante la anticipación de necesidades y la prestación de consultoría proactiva y de alto valor. * **Liderazgo de partes interesadas internas:** Liderar y coordinar eficazmente equipos internos multifuncionales (activación, planificación, datos/análisis, creatividad) para garantizar la ejecución y entrega fluidas de la estrategia de medios, dentro del plazo y del presupuesto establecidos. * **Resolución de incidencias y mitigación de riesgos:** Actuar como punto de escalación para incidencias importantes de campañas, resolviendo rápidamente los conflictos y mitigando los riesgos para el desempeño de la campaña y la satisfacción del cliente. * **Compartición transversal de conocimientos entre mercados:** Facilitar sesiones periódicas de intercambio de conocimientos entre los distintos mercados del cliente para escalar las mejores prácticas y acelerar la innovación a nivel global. * Título universitario deseable en Marketing, Publicidad, Negocios, Economía o campos afines, junto con **más de 5 años de experiencia** en la planificación, gestión y optimización de cuentas digitales de medios multi-mercado (se prefiere fuertemente experiencia en agencias). * **Demostrada experiencia profunda en canales pujables:** Conocimiento práctico sólido de la compra y estrategia de medios en **búsqueda, redes sociales y programática**. * Experiencia comprobada en el uso de herramientas avanzadas de gestión de campañas, plataformas analíticas (por ejemplo, Google Analytics, Adobe Analytics) y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Looker, Power BI). * **Habilidades analíticas y de pensamiento crítico excepcionales**, con capacidad para interpretar datos de desempeño y métricas financieras para formular recomendaciones estratégicas empresariales. * Excelentes habilidades de presentación y comunicación, capaces de influir en clientes y partes interesadas de alto nivel. **Creemos que eres excelente si:** * **Idioma:** **Se exige un dominio fluido, casi nativo, del inglés (tanto escrito como oral)** para coordinar y liderar los mercados centrales de habla inglesa. * **Liderazgo proactivo:** Demuestras una trayectoria de iniciación de proyectos estratégicos y liderazgo de equipos sin autoridad directa. * **Atención al detalle:** Eres extremadamente minucioso y riguroso en la supervisión financiera y de desempeño para garantizar la precisión y la confianza del cliente.