Descripción
#### **Sobre nosotros**
**Nalanda** permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, **Nalanda** es líder del mercado español en gestión de riesgos de proveedores y cumplimiento normativo. Con sede en Madrid, **Nalanda** ha crecido hasta incorporar operaciones significativas en Colombia, y está creciendo en Portugal, Chile, México, Panamá y Perú.
**Nalanda** cuenta actualmente con más de 400 empleados en España, Colombia y otros 4 países.
En abril de 2024, **Nalanda** fue adquirida por Once For All Group (OFA), proveedor líder de herramientas de software de gestión de la cadena de suministro y abastecimiento sostenible en Europa, creando un grupo combinado con más 1,000 empleados y más de 250\.000 clientes. Con sede en el Reino Unido, OFA es lider en el Reino Unido, Francia y España, cuenta con presencia en varios países de Europa y América Latina.
#### **Descripción del puesto**
La persona seleccionada será parte del equipo de operaciones de 6conecta, una plataforma SaaS dedicada a la prevención de riesgos laborales (PRL) y a la coordinación de actividades empresariales (CAE).
La misión principal de este puesto es garantizar una gestión eficiente, precisa y puntual de la documentación de los clientes dentro del servicio de validación, asegurando el cumplimiento normativo, la excelencia en el servicio y un fuerte enfoque en el cliente.
#### **Responsabilidades principales**
* Gestionar la documentación de CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) para proyectos y eventos, garantizando su recopilación, seguimiento y envío en tiempo y forma a los representantes del cliente o a través de plataformas externas.
* Colaborar con el equipo de revisión documental para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y de los procedimientos internos establecidos.
* Revisar, verificar y validar documentación administrativa, laboral y de prevención de riesgos laborales de empresas clientes, trabajadores y equipos.
* Proporcionar una comunicación profesional y orientada a soluciones al responder consultas de clientes y partners por teléfono, correo electrónico u otros canales de soporte.
* Gestionar y resolver tickets relacionados con la plataforma, asegurando la trazabilidad completa y el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los compromisos de SLA establecidos.
* Realizar revisiones documentales prioritarias conforme a los plazos y niveles de servicio definidos por el cliente.
#### **Requisitos**
* Valorable disponer de certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%
*Formación:*
* Formación profesional o estudios superiores en Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad y Salud, o un campo relacionado (excluyente)
*Experiencia Profesional:*
* Al menos 1 año de experiencia en gestión documental, cumplimiento normativo o servicios relacionados con CAE. (excluyente)
* Se valorará experiencia en entornos administrativos, de outsourcing o de cumplimiento normativo.
*Competencias Técnicas:*
* Sólidos conocimientos de las herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
* Capacidad para aprender rápidamente y manejar con soltura plataformas digitales y sistemas de gestión documental.
* Nivel intermedio de inglés requerido; nivel avanzado valorable para comunicación internacional.
*Competencias Personales y Profesionales:*
* Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
* Actitud proactiva y orientada a resultados, con capacidad para gestionar múltiples prioridades.
* Buenas habilidades de trabajo en equipo y comunicación en entornos multifuncionales.
* Profesionalidad, fiabilidad y compromiso con la excelencia en el servicio.
#### **Qué Ofrecemos**
Paquete de compensación competitivo, con un rango salarial de € 16\.000 – € 21\.000 brutos anuales, en función de la experiencia y el encaje.
Horario de trabajo flexible.
️ Modelo híbrido de trabajo. Se requiere disponibilidad para acudir regularmente a la oficina de Madrid.
️ Retribución flexible.
Un lugar de trabajo dinámico e inclusivo con oportunidades de crecimiento y desarrollo.
La oportunidad de tener un impacto significativo en nuestra cultura organizacional y estrategia de talento.