TÉCNICO SAT

Descripción

Nuestro cliente es una destacada empresa **multinacional** líder en su sector, con una trayectoria consolidada de **más de 40 años** en el mercado europeo. La organización es reconocida por su enfoque en la **innovación tecnológica** y la **alta calidad** de sus soluciones. Ofrecen un ambiente de trabajo excelente, caracterizado por un fuerte compromiso con el bienestar y el desarrollo profesional de sus colaboradores. Para su departamento Comercial, estamos buscando un **Técnico SAT** que se encargará de solucionar incidencias y asesorar técnicamente a los clientes para asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos. La posición tendrá base en **Pamplona** y gestionará la zona Norte, cubriendo principalmente: **Navarra, Zaragoza, Teruel, Soria, La Rioja, Burgos y Cantabria**. **Funciones principales:** * **Soporte Técnico Integral:** Brindar atención y resolución de consultas vía telefónica, email o presencialmente. * **Instalación y Puesta en Marcha:** Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de maquinaria nueva en las instalaciones de los clientes. * **Mantenimiento y Reparación:** Diagnóstico y resolución de averías, así como mantenimientos preventivos y correctivos. * **Formación:** Impartir formación técnica tanto a los operarios del cliente final como a técnicos y distribuidores. * **Reportes:** Elaboración de informes técnicos detallados tras las intervenciones. * **Gestión de Reclamaciones:** Apertura, análisis y seguimiento de incidencias. Canalizar las reclamaciones a los departamentos correspondientes (Producto, Calidad) y asegurar su cierre y la satisfacción del cliente. * **Gestión del Conocimiento:** Documentar los procesos del SAT, mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y herramientas del mercado y proponer mejoras continuas. **Perfil requerido:** * Experiencia demostrable realizando labores de servicio técnico en campo o en mantenimiento/montaje/ensamblaje de maquinaria en entornos industriales. * Sólida base en electricidad y/o mecánica/neumática. * Experiencia en la instalación y configuración de parámetros de PLCs y controladores. * Persona con clara orientación al cliente, habilidades sociales y capacidad para gestionar situaciones bajo presión. * Imprescindible disponibilidad para viajar frecuentemente por la zona asignada **Qué ofrece nuestro cliente:** * La oportunidad de integrarse en una empresa referente, estable y con presencia internacional. * Un clima laboral excelente con una cultura centrada en el cuidado de las personas. * **Contratación indefinida**. * Paquete salarial competitivo compuesto por **Fijo \+ Variable**. * **Coche de empresa** (incluido para **uso privado**). * Dietas y gastos de desplazamiento cubiertos. **Ubicación: Pamplona** **Summary** ----------- * Job posted before 7/6/2026\. Salary range under review — it will be shared at the first interview * Hybrid * Permanent * Pamplona