Dynamics365 Customer Insights Technical Consultant

Descripción

### **Desafío Élite: Dynamics 365 Customer Insights Expert – Diseña las Estrategias que Conectan con Millones** **Ubicación:** Portugal o España (Remoto / Híbrido) **Horario:** 09:00 \- 18:00 **Idiomas:** Inglés Avanzado (C1\) y Español En **Initium Software**, conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado. No somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología. No buscamos a alguien que solo configure plataformas; buscamos a una mente estratégica y técnica capaz de revolucionar la forma en que las marcas globales interactúan con sus audiencias. Si te apasiona la automatización, la segmentación avanzada y la optimización continua de experiencias multicanal, este es tu lugar. ### **Tu Misión** ### **Como** **Dynamics 365 Customer Insights Functional\-Technical Consultant****, liderarás el diseño y la evolución de la infraestructura de automatización de marketing. Tus principales retos serán:** * + **Liderar de punta a punta** la configuración, administración y optimización continua de *Dynamics 365 Customer Insights – Journeys*. + **Diseñar y orquestar** estrategias avanzadas de segmentación de audiencias y flujos automatizados de *nurture programs* basados en datos de comportamiento. + **Maximizar el impacto multicanal** construyendo campañas eficientes a través de Email, SMS, Push Notifications y WhatsApp. + **Garantizar la excelencia técnica** y la entregabilidad controlando la infraestructura de canales (configuración de SPF, DKIM, DMARC) y velando por procesos estrictamente alineados con el cumplimiento de la GDPR y la gestión de consentimiento. + **Monitorear el éxito** mediante el desarrollo de dashboards analíticos y KPIs clave, colaborando de cerca con los equipos de ventas, marketing, CRM y datos. ### **Tu Arsenal** **Imprescindible (Lo que necesitas para triunfar):** * Experiencia sólida y comprobable en la configuración y explotación de **Dynamics 365 Customer Insights – Journeys**. * Dominio profundo del ciclo de vida del cliente, automatización de marketing y segmentación avanzada. * Conocimientos sólidos en infraestructura de email (conceptos de entregabilidad, reputación de remitente, SPF, DKIM, DMARC). * Experiencia trabajando con Dataverse y en la gestión segura y eficiente de datos de clientes. * Comprensión clara de las normativas de cumplimiento de comunicación y GDPR. * **Idiomas:** Nivel de inglés avanzado (C1 requerido) y español fluido para comunicarte con stakeholders internacionales. **Valoramos especialmente si además (Deseable):** * Posees la certificación oficial *Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights* o *Power Platform Functional Consultant Associate*. * Tienes experiencia con Dynamics 365 Customer Insights – Data. * Dominas herramientas de la Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) o servicios de Azure y APIs. * Has integrado flujos con plataformas de mensajería como WhatsApp Business. * Te entusiasma la personalización impulsada por IA y estás habituado a trabajar en entornos ágiles (Agile). * Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo. ### **¿Cómo mediremos tu impacto?** * Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos. * Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico del área. Ventajas ### **Lo que Ofrecemos (Beneficios que Marcan la Diferencia)** * **Salario competitivo fijo** acorde a tu experiencia técnica. * **Flexibilidad real:** Excelente modalidad de trabajo (híbrido/remoto) que se adapta a tu estilo de vida. * **Cultura de autonomía, colaboración y dinamismo:** Un entorno donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto y se apuesta por tu crecimiento. * **Cero monotonía:** Proyectos desafiantes con tecnologías de punta de la mano de un equipo de alto desempeño que te inspirará a superarte. *"En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."* **¿Listo para construir el futuro de la interacción digital?** Si buscas un lugar donde tus habilidades tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor, queremos conocerte. Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn. **¡Aplica ahora y hablemos!**