Descripción
Resumen:
Responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, ayudarles a descargar sus pertenencias, entregar ropa lavada y planchada, responder a sus solicitudes y mantener la limpieza y una apariencia profesional mientras se brinda un excelente servicio al cliente.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de prestar un excelente servicio al cliente y crear experiencias inolvidables.
2. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas dentro de un equipo solidario.
3. Formar parte de una marca que celebra los viajes glamurosos y el espíritu europeo.
**Información adicional**
**Número de puesto**26039285
**Categoría del puesto**Limpieza y planchado
**Ubicación**Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, España, 43880
**Horario**Jornada completa
**¿Ubicación remota?**N
**Tipo de puesto** Sin responsabilidades directivas
**RESUMEN DEL PUESTO**
Responsable de dar la bienvenida al huésped al llegar, ayudarle a descargar sus pertenencias de forma segura.
Entregar ropa lavada y planchada en las habitaciones. Este puesto exige excelentes habilidades para prestar servicio al cliente y disponibilidad para trabajar con horarios flexibles. Responder de inmediato a las solicitudes de los huéspedes, de la recepción o de los servicios «At Your Service». Supervisar la limpieza y el aspecto de la ropa lavada y planchada. Cumplimentar correctamente todos los tickets de aparcamiento para garantizar un manejo adecuado. Coordinar todas las reparaciones con las personas correspondientes y organizar su recogida para su entrega una vez finalizadas.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad; contestar teléfonos con la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de control de calidad. Alcanzar, agacharse, girar, tirar y encorvarse; asir, girar y manipular objetos; mover, levantar o transportar objetos de peso igual o inferior a 10 libras; estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia directiva.
Licencia o certificación: Ninguna
*En Marriott International nos comprometemos firmemente a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, acogiendo a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*
En Le Méridien nos inspiramos en la época de los viajes glamurosos, celebrando cada cultura mediante el espíritu marcadamente europeo de saborear la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, amantes cosmopolitas de la cultura que valoran los momentos de conexión y de pausa para disfrutar del destino. Ofrecemos un servicio auténtico, elegante y memorable, así como experiencias que inspiran a los huéspedes a saborear la buena vida. Buscamos personas curiosas y creativas para unirse a nuestro equipo. Si le gusta conectar con huéspedes afines y tiene un profundo deseo de crear experiencias inolvidables, le invitamos a explorar las oportunidades profesionales en Le Méridien. Al unirse a Le Méridien, formará parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Esté** donde pueda realizar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.